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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2024/10/29）

試題一（19分）
閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
A公司承接了某地方政府的智慧社區(qū)云平臺的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，客戶方對安全性和系統(tǒng)性能要求較高，為了實(shí)現(xiàn)自身業(yè)務(wù)由硬件設(shè)備提供向軟件開發(fā)轉(zhuǎn)型。A公司承諾免費(fèi)提供一個(gè)智慧社區(qū)APP小程序，并將其寫入項(xiàng)目合同中，合同期為6個(gè)月。
項(xiàng)目經(jīng)理小邱負(fù)責(zé)APP的開發(fā)，項(xiàng)目周期4個(gè)月，計(jì)劃2019年12月上線。因合同中沒有對APP給出明確的功能和性能要求，小邱首先借鑒其他項(xiàng)目的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)和成果確定了APP的主要便民服務(wù)功能，之后開發(fā)團(tuán)隊(duì)通過走訪社區(qū)居民和在社區(qū)網(wǎng)發(fā)放調(diào)查問卷，搜集相關(guān)的需求。最終確定了APP的功能需求，編制了詳細(xì)的功能需求說明書，并將業(yè)務(wù)目標(biāo)、項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、設(shè)計(jì)、開發(fā)、高層級需求、詳細(xì)需求均納入到需求跟蹤矩陣中。
2019年7月項(xiàng)目組與客戶共同召開了范圍確認(rèn)會(huì)，討論了項(xiàng)目的文檔交付物清單，各階段里程碑及詳細(xì)的工作進(jìn)度和人員分工圖表，形成會(huì)議紀(jì)要并雙方簽字。
后期，項(xiàng)目組審核了范圍說明書，提交了項(xiàng)目代碼和相關(guān)設(shè)計(jì)文檔。2019年12月完成功能測試。在項(xiàng)目驗(yàn)收評審會(huì)上，與會(huì)外部專家認(rèn)為該項(xiàng)目涉及個(gè)人隱私信息，建議第三方測評機(jī)構(gòu)對該APP進(jìn)行全面的測試。經(jīng)第三方測評機(jī)構(gòu)測試，發(fā)現(xiàn)多項(xiàng)嚴(yán)重的個(gè)人信息安全保護(hù)問題。經(jīng)分析，漏洞修復(fù)比較困難，全面整改需要投入較大的工作量，但預(yù)算已超支，經(jīng)與公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶反復(fù)協(xié)商，不得不提出項(xiàng)目變更。
[問題1] (10分)
(1)結(jié)合案例，請分析在7月召開的范圍確認(rèn)會(huì)上，范圍確認(rèn)工作是否有遺漏？請指出遺漏的內(nèi)容。
(2)請闡述范圍確認(rèn)和質(zhì)量控制的不同點(diǎn)，完成以下表格。

[問題2](5分)
請將下面(1)~(5)處的答案填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
在上述案例中，收集需求階段項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)采用了(1)、(2) 和(3)的工具和技術(shù)，在需求跟蹤矩陣設(shè)計(jì)過程中缺少對
(4)和(5)的策劃。
[問題3] (4分)
請指出項(xiàng)目變更的決策機(jī)構(gòu)，并簡述其成員和職責(zé)。
[問題4](6分)
請闡述項(xiàng)目變更應(yīng)開展哪些工作?
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信管網(wǎng)cnit**************：
專家判斷，會(huì)議，頭腦風(fēng)暴，訪談，ccb，變更控制委員會(huì) 1提出申請，2，影響分析 3，批準(zhǔn)變更，4，通知干系人，5，變更實(shí)施，6，驗(yàn)證與核驗(yàn)，7.變更結(jié)束，分發(fā)新文檔

信管網(wǎng)cnit**************：
經(jīng)驗(yàn)借鑒 問卷調(diào)查 成果共享 公眾安全需求ccb變更控制委員會(huì) 提出變更申請 制定變更方案 評估變更方案并經(jīng)ccb批準(zhǔn) 實(shí)施變更 監(jiān)控變更

信管網(wǎng)c416******：
檢查內(nèi)容。范圍確認(rèn)主要檢查項(xiàng)目可交付成果是否符合項(xiàng)目范圍說明書的要求，確認(rèn)項(xiàng)目的范圍是否完成；質(zhì)量控制主要檢查項(xiàng)目可交付成果的質(zhì)量是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求。 檢查的時(shí)間點(diǎn)。范圍確認(rèn)通常在項(xiàng)目階段末或項(xiàng)目收尾時(shí)進(jìn)行；質(zhì)量控制貫穿項(xiàng)目的整個(gè)生命周期。 執(zhí)行人員。范圍確認(rèn)通常由客戶或項(xiàng)目利益相關(guān)者、項(xiàng)目經(jīng)理等執(zhí)行；質(zhì)量控制一般由質(zhì)量控制部門或質(zhì)量控制人員執(zhí)行。 詳略程度。范圍確認(rèn)較為宏觀，重點(diǎn)關(guān)注項(xiàng)目范圍的完整性和準(zhǔn)確性；質(zhì)量控制更加細(xì)致，對可交付成果的質(zhì)量進(jìn)行具體的檢測和分析。

信管網(wǎng)cnit**************：
問卷調(diào)查，訪談，標(biāo)桿對照，可交付成果，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)變更控制委員會(huì)，成員有項(xiàng)目經(jīng)理，監(jiān)理，施工方代表，主要是負(fù)責(zé)對提出的變更進(jìn)行論證，審核評估

信管網(wǎng)cnit**************：
1.項(xiàng)目需求未與客戶確認(rèn) 2.項(xiàng)目范圍未評審 3.只討論了項(xiàng)目文檔清單，沒有對項(xiàng)目軟件范圍確認(rèn) 4.只在會(huì)議紀(jì)要簽字，沒有范圍確認(rèn)簽字 項(xiàng)目范圍說明書沒有被客戶審核 調(diào)查，討論，專家判斷 需求優(yōu)先級 驗(yàn)證方式 ccb 項(xiàng)目經(jīng)理，公司領(lǐng)導(dǎo)，客戶代表，監(jiān)理提出變更 分析變更影響 ccb決策 變更實(shí)施 變更成果確認(rèn) 變更審查

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