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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2024/11/17）在線測試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2024/11/17

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內容（2024/11/17）

試題四（15分）
閱讀以下說明，請回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。
【說明】
B系統(tǒng)集成公司擬承建某大型國有企業(yè)A單位的一個信息系統(tǒng)項目。該項目有A單位信息中心負責。信息中心主任趙某任甲方經理，B公司委派項目經歷楊某負責跟進該項目。經初步調研，楊某發(fā)現(xiàn)該項目進度緊，任務中，用戶需求模糊，可能存在較大風險。單B公司領導認為應該先簽下該項目，其他問題在項目實施中再想辦法解決。A、B雙方很快簽訂了一份總價合同。在合同中，根據(jù)趙某提供的初步需求說明，簡單列出了系統(tǒng)應完成的各項功能的性能指標。楊某根據(jù)合同制定了項目的范圍說明書。
可是隨著需求調研的深入，楊某發(fā)現(xiàn)從A單位一些業(yè)務部門活動的用戶需求大大超出了趙某所提出的需求范圍。楊某就此和趙某進行了溝通。楊某認為需求變化太大，如果繼續(xù)按合同中所規(guī)定的進度和驗收標準實施將非常困難，要求A單位追加預算并延長項目工期。而趙某認為這些需求應經包含在所欠合同條款中，并且這是一個固定預算項目，不可能在增加預算。雙方對照合同條款逐條分析，結果楊某發(fā)現(xiàn)這些條款要么太粗，不夠明確，要么就是雙方在需求理解上存在巨大差異。
楊某將上述情況匯報給了B公司主管領導，主管領導認為A單位為公司大客戶，非常重要，要求楊某利用合同條款的模糊性，簡化部分條款的功能實現(xiàn)，以保持成本和進度不變。
【問題1】（6分）
在本案例中，B公司在合同管理方面存在哪些問題？
【問題2】（5分）
結合本案例，判斷下列選項的正誤（填寫在答題紙的對應欄內，正確的選項填寫“√”，錯誤的選項填寫“X”）
（1）合同確定了信息系統(tǒng)實施的管理的主要目標，是簽約雙方在工程中各種經濟活動的依據(jù)。    （  ）
（2）合同開始生效以后，對于某些未約定或者約定不明確的內容，合同雙方可以通過合同附件進行補充。   （ ）
（3）如果承建方交付的工作成果經過了建設方得驗收單實際不符合質量要求，則應該由建設方承擔采取補救措施所產生的全部費用。   （  ）
（4）承包人通常愿意簽訂總價合同以便能夠通過節(jié)約成本來提高利潤。   （  ）
（5）合同變更的基本處理原則是“公平合理”。   （ ）
【問題3】（4分）
題干說明中的最后一段中，B公司主管領導對項目實施的要求是否妥當？你認為楊某應如何處理才能吧合同管理的后續(xù)工作做好。信管網試題答案與解析：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2024/11/17

信管網考友試題答案分享：

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合同簽訂前，沒有充分調研，沒有重視項目風險。合同中的需求不明確，性能指標過于簡單，條款太粗。?，?，×，×，?妥當，做好范圍管理，資源管理，控制好進度和成本質量等

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1. 未明確合同類型； 2. 未及時更新合同范圍； 3. 合同未約定是后續(xù)明確的需求范圍為準1 yes 2 yes 3 no 4 yes 5 yes不妥當； 1說明模糊條款的差異影響 2收集完整的需求，從新定義活動，明確項目范圍，同時提出合理的成本與時間要求

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1b公司安排的楊某能力不足，沒有合同管理經驗 2任務重時間緊需求不明確不應簽總價合同 3楊某僅根據(jù)合同的初步需求獨自制定出范圍說明書，欠缺其他重要干系人的審批和確認 4對合同里面的條款沒有經過甲乙雙方詳細的溝通的確認和達成一致的想法，導致后期分歧大 5b公司領導給出的解決方法不能夠真實解決問題，反而給項目增添風險，最終導致項目失敗對對錯錯對不妥當，首先需要確認甲方的真實需求，明確合同條款的雙方職責，再根據(jù)需求與項目團隊進行分析，明確范圍邊界以及進度、成本和質量的限制，甲方對此要求沒有歧義，則可以對項目進行開展，對此要求有歧義，則可以通過合同補償條款來進行談判。

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1、合同建設內容不明確存在問題，需要進行核實確認。 2、合同簽訂時根據(jù)建設內容，可以簽訂一個框架協(xié)議，這樣不會因為需求變更而無法修改金額。 3、合同簽訂過程中未經過公司高層領導及法務審核，不合理。 4、合同中應該明確建設內容、建設周期、項目負責人及后期因需求變更所處理的相關爭議解決辦法。?????

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合同僅僅簡要的列出了系統(tǒng)應完成的指標； 只簽訂了總價合同； 前期干系人的需求沒有弄清，導致項目跟進時需求范圍變化較大； 合同條款不夠明確。（1）× （2）? （3）? （4）× （5）×不妥當。條款不清容易造成隱患。 楊某應該和趙某協(xié)商補充合同，增加相應條款明確預算和工期時間，并明確驗收標準。

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