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系統規(guī)劃與管理師每日一練試題（2025/1/14）

來源：信管網 2025年01月15日【所有評論】

系統規(guī)劃與管理師當天每日一練試題地址：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

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系統規(guī)劃與管理師每日一練試題內容（2025/1/14）

試題1
從云計算的核心以及大型數據中心的內部結構來看，其結構包括什么？
A．資源池、云操作系統和云平臺接口。
B．數據中心基礎設施和信息網絡存儲資源。
C．服務器、網絡和數據中心相關技術。
D． IaaS、PaaS、SaaS
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試題參考答案：A
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試題2
在IT服務營銷管理過程中，IT服務預算便于形成資金使用計劃，（）不屬于IT服務預算的目的。
A．總結項目所有收入交出
B．便于項目資源分配
C．便于交流資金使用規(guī)劃意圖
D．協調資金使用活動
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試題參考答案：A
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試題3
關于運維目標的描述中，符合SMART原則的是（）
A．本季度末將數據庫備份恢復時間縮短至30分鐘以內
B．加強運維團隊的溝通協作能力
C．提高運維響應速度
D．實現運維流程的標準化
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試題參考答案：A
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試題4
信息安全中，關于保密性的描述，（）是正確的
A．信息在傳輸過程中不被修改
B．信息不被泄露給非授權的個人和實體
C．信息在存儲過程中保持不被破壞
D．信息可以在任何時間被任何用戶訪問
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試題參考答案：B
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試題5
信息技術戰(zhàn)略（IT Strategy）是企業(yè)經營戰(zhàn)略的有機組成部分，其主要有（）組成。
A、使命、遠景目標、中長期目標、策略路線
B、使命、遠景目標、中長期目標、短期目標
C、使命、方針、中長期目標、策略路線
D、使命、方針、中短期目標、策略路線
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試題參考答案：A
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試題6
在進行業(yè)務建模時，需要重點關注業(yè)務要素的（）和業(yè)務流程的完整性。
A．準確性
B．創(chuàng)新性
C．復雜性
D．靈活性
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試題參考答案：A
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試題7
關于六西格瑪的描述，正確的是（）。
A．黑帶大師是6σ變革的中堅力量。
B． 6σ改進遵循五步循環(huán)改進法，即PDCA模式
C． σ值越大，缺陷或錯誤就越大
D．6o管理關注過程，特別是企業(yè)為市場和顧客提供價值的核心過程
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試題參考答案：D
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試題8
以下關于業(yè)務關系管理的描述不正確的是（）。
A．因爭議內容超出系統規(guī)劃與管理師個人權限范圍或無法有效解決的，需經由公司正式爭議處理流程上報處理，仍不能有效解決的，可通過法律途徑解決
B．系統規(guī)劃與管理師通常需要負責與供應商確定支持保障合同條款及內容，合同內容要高于與客戶簽訂的服務協議約定要求，以預留一定的空間
C．第三方關系管理是系統規(guī)劃與管理師的重要工作內容之一，對第三方關系的處理在關鍵時刻，甚至會左右與客戶業(yè)務關系的穩(wěn)定性和持續(xù)性
D．選擇供應商時，系統規(guī)劃與管理師需要從自身組織中已有的供應商列表中選擇，不可以推薦其他組織作為自身負責項目的合作供應商。
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試題參考答案：D
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試題9
技術手冊發(fā)布流程為：（）。
A.發(fā)放→存檔→審核
B.審核→存檔→發(fā)放
C.存檔→審核→發(fā)放
D.存檔→發(fā)放→審核
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試題參考答案：B
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試題10
以下不屬于提升客戶關系管理活動的是（）。
A．邀請公司高層共同拜訪客戶高層
B．為客戶提供可能會影響現有協議約定的增值服務
C．對客戶投訴進行及時有效的處理
D．對撥打熱線的客戶及時進行回訪
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試題參考答案：B
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