最近在AI領(lǐng)域話題度最高的莫過(guò)于DeepSeek,這個(gè)國(guó)產(chǎn)的人工智能工具,據(jù)說(shuō)已經(jīng)是拳打ChatGPT,腳踹其它各類(lèi)AI工具了。小編也是在第一時(shí)間嘗試了一下。而且找到DeepSeek生成了一套 " 信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析 " 的考試題,驚喜地發(fā)現(xiàn)其質(zhì)量甚至還不錯(cuò)。
以下是一套《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析》模擬題,包含完整案例背景及問(wèn)題,供參考:
案例一:智慧園區(qū)信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目
某公司承接了某市智慧園區(qū)信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目,合同金額1200萬(wàn)元,工期8個(gè)月。項(xiàng)目目標(biāo)包括園區(qū)智能安防、能耗管理、辦公協(xié)同等子系統(tǒng)集成。張工被任命為項(xiàng)目經(jīng)理,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)共15人。項(xiàng)目啟動(dòng)后,業(yè)務(wù)部門(mén)頻繁提出新需求(如增加訪客預(yù)約功能),導(dǎo)致需求范圍不斷變更。開(kāi)發(fā)過(guò)程中,因硬件設(shè)備采購(gòu)延遲,關(guān)鍵模塊進(jìn)度滯后2周。測(cè)試階段發(fā)現(xiàn)多個(gè)子系統(tǒng)接口不兼容,返工工作量較大。臨近驗(yàn)收時(shí),客戶對(duì)部分功能提出質(zhì)疑,認(rèn)為未達(dá)到合同要求。
問(wèn)題一(范圍管理)
1.請(qǐng)分析項(xiàng)目中范圍管理存在的主要問(wèn)題。
2.作為項(xiàng)目經(jīng)理,應(yīng)如何規(guī)范需求變更流程?(至少列出3項(xiàng)措施)
問(wèn)題二(進(jìn)度與成本管理)
1.若關(guān)鍵路徑上的硬件采購(gòu)延遲導(dǎo)致進(jìn)度滯后,可采取哪些進(jìn)度壓縮措施?各自的優(yōu)缺點(diǎn)是什么?
2.若采用趕工,每壓縮1周需增加成本5萬(wàn)元,是否應(yīng)實(shí)施趕工?請(qǐng)說(shuō)明判斷依據(jù)。
問(wèn)題三(質(zhì)量管理)
1.子系統(tǒng)接口不兼容問(wèn)題暴露了質(zhì)量管理中的哪些不足?
2.請(qǐng)補(bǔ)充質(zhì)量保證(QA)和質(zhì)量控制(QC)的具體措施(各2項(xiàng))。
問(wèn)題四(溝通與風(fēng)險(xiǎn)管理)
3.客戶在驗(yàn)收階段提出功能質(zhì)疑,可能由哪些溝通問(wèn)題導(dǎo)致?
4.請(qǐng)為該項(xiàng)目設(shè)計(jì)一份風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)模板(至少包含4項(xiàng)內(nèi)容)。
問(wèn)題五(項(xiàng)目收尾)
1.項(xiàng)目收尾階段需完成哪些主要工作?
2.若客戶拒絕簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)如何處理?
參考答案要點(diǎn)(簡(jiǎn)版)
問(wèn)題一
1.問(wèn)題:需求未基線化、變更流程缺失、干系人溝通不足。
2.措施:建立變更控制委員會(huì)(CCB)、規(guī)范變更申請(qǐng)-評(píng)估-審批流程、更新范圍基準(zhǔn)并通知干系人。
問(wèn)題二
1.措施:趕工(加資源,成本高)、快速跟進(jìn)(并行活動(dòng),風(fēng)險(xiǎn)高)。
2.判斷依據(jù):比較壓縮成本(5萬(wàn)/周)與合同違約罰款/客戶滿意度損失。
問(wèn)題三
1.不足:接口需求未明確、缺乏系統(tǒng)聯(lián)調(diào)測(cè)試。
2.QA:制定質(zhì)量審計(jì)計(jì)劃、開(kāi)展過(guò)程評(píng)審;QC:執(zhí)行接口測(cè)試、缺陷跟蹤。
問(wèn)題四
1.溝通問(wèn)題:需求確認(rèn)不充分、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)未達(dá)成一致、未定期向客戶演示進(jìn)展。
2.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè):風(fēng)險(xiǎn)描述、可能性、影響、應(yīng)對(duì)策略、責(zé)任人。
問(wèn)題五
1.收尾工作:驗(yàn)收交付物、歸檔文檔、釋放資源、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
2.處理方式:核對(duì)合同范圍、協(xié)商解決方案、必要時(shí)啟動(dòng)變更或法律程序。
命題思路:
1.覆蓋十大知識(shí)領(lǐng)域,側(cè)重范圍、進(jìn)度、質(zhì)量、溝通、風(fēng)險(xiǎn)、收尾。
2.結(jié)合真實(shí)場(chǎng)景(需求蔓延、進(jìn)度延誤、接口問(wèn)題、驗(yàn)收爭(zhēng)議)。
3.考察理論應(yīng)用能力(如進(jìn)度壓縮技術(shù)、質(zhì)量工具、風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)設(shè)計(jì))。
4.突出綜合分析(如成本與進(jìn)度權(quán)衡、沖突解決策略)。
題目難度可進(jìn)一步調(diào)整,例如增加計(jì)算題(關(guān)鍵路徑、掙值分析)或結(jié)合新興技術(shù)(如AI、區(qū)塊鏈)場(chǎng)景。
看法觀點(diǎn):
從上述"DeepSeek"給出的案例分析模擬題可以看得出,其出題的考察范圍主要是圍繞"項(xiàng)目十大管理"這部分重點(diǎn)來(lái)的,這其實(shí)與我們真正考試的出題考察已經(jīng)大差不差了,同時(shí)兼具難度、深度、??键c(diǎn)等等方面,并且給出了相關(guān)答案和命題思路,還針對(duì)題目難度調(diào)整給出了方案,從這些方面來(lái)看,效果著實(shí)非常驚喜。只是在出題的題型、題量等方面有些許差異,不過(guò)這完全可以根據(jù)進(jìn)一步優(yōu)化提問(wèn)來(lái)改善。
鑒于此,不妨有個(gè)大膽的猜測(cè),2025年軟考各資格科目的考試出題,說(shuō)不定其中會(huì)有AI的身影,畢竟就從目前反饋的效果來(lái)看,這一可能性確實(shí)不低。
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