2025年信息系統(tǒng)項目管理師易混淆考點：范圍蔓延和鍍金

范圍蔓延

指未得到控制的變更，通常是在未分析對進度、成本、質(zhì)量和資源等的影響，也未得到關(guān)鍵干系人批準的情況下，產(chǎn)品或項目范圍的擴大。

鍍金

是在定義范圍的工作范圍以外，項目團隊主動增加的額外工作，往往是項目人員為了 “討好” 客戶等目的而做的不解決實際問題、沒有應(yīng)用價值的項目活動。

區(qū)別舉例

假設(shè)一個公司要開發(fā)一款在線教育 APP，合同規(guī)定的主要功能是課程視頻播放、課后作業(yè)布置與提交、簡單的學習論壇交流。

范圍蔓延：在開發(fā)過程中，客戶突然提出要增加直播授課功能，并且希望能夠?qū)崿F(xiàn)老師和學生在直播中的實時互動答疑，同時還要添加課程打卡功能，督促學生學習。這些新增功能并未在最初的項目計劃和合同中，且客戶沒有走正規(guī)的變更流程，直接要求開發(fā)團隊添加，導致項目范圍在無有效控制下擴大，這就是范圍蔓延。

鍍金：開發(fā)團隊覺得如果能在 APP 中增加一個智能學習推薦系統(tǒng)，根據(jù)學生的學習進度和課程瀏覽歷史，自動推薦相關(guān)的學習資料和拓展課程，會讓產(chǎn)品更有競爭力，于是在沒有和客戶溝通確認的情況下，自行投入資源開發(fā)了這個功能。這就是鍍金，是團隊主動進行的超出需求的工作。