2025年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考點(diǎn)答疑:虛擬團(tuán)隊(duì)最大問(wèn)題是溝通障礙該怎么理解?
信管網(wǎng)考友:
老師,虛擬團(tuán)隊(duì)最大問(wèn)題是溝通障礙,怎么理解?她可以拉近團(tuán)隊(duì)成員與供應(yīng)商和客戶或其他重要干系人的距離?
信管網(wǎng)答疑老師:
虛擬團(tuán)隊(duì)可以通過(guò)視頻會(huì)議、即時(shí)通訊工具等方式,與供應(yīng)商、客戶保持緊密溝通聯(lián)系,有助于建立信任提升滿意度,拉近彼此間的距離。
這里的溝通障礙是指:虛擬團(tuán)隊(duì)成員通常分布在不同的地理位置,面對(duì)面的交流變得困難,這可能導(dǎo)致信息傳達(dá)的不準(zhǔn)確,理解偏差。此外,不同的時(shí)區(qū)和語(yǔ)言差異進(jìn)一步加劇了溝通的困難?。
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