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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題(2025/3/7)

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容(2025/3/7)

  • 試題1

    關(guān)于服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA)的說(shuō)法中,不正確的是()
    A. SLA是服務(wù)供方與客戶之間定義的雙方認(rèn)可的協(xié)定
    B. SLA通常包括應(yīng)用程序和支持服務(wù)的協(xié)定條款
    C. SLA是內(nèi)部服務(wù)協(xié)議,不具備法律效應(yīng)
    D. SLA可能包含違約的處罰、費(fèi)用和仲裁機(jī)構(gòu)等信息

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    試題參考答案:C

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  • 試題2

    供應(yīng)商關(guān)系管理的目標(biāo)是()
    ①整合資源,共同開(kāi)拓保持客戶
    ②建立互信、有效的協(xié)作關(guān)系
    ③服務(wù)并管理好客戶需求
    ④與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期、緊密的業(yè)務(wù)關(guān)系
    ⑤實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商的合作共贏
    A.①②③④⑤
    B.①②④⑤
    C.①②③④
    D.①②③⑤

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    試題參考答案:B

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  • 試題3

    ()不屬于IT服務(wù)部署實(shí)施執(zhí)行階段的主要活動(dòng)
    A.積累知識(shí)
    B.編寫服務(wù)作業(yè)指導(dǎo)書
    C.開(kāi)展客戶滿意度調(diào)查
    D.配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)的初始化

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    試題參考答案:C

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  • 試題4

    下表為A公司的服務(wù)目錄參考實(shí)例,其中表頭空缺⑥處應(yīng)填寫:()。

    A.服務(wù)級(jí)別
    B.服務(wù)方式
    C.服務(wù)代碼
    D.服務(wù)時(shí)間

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    試題參考答案:D

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  • 試題5

    以下關(guān)于質(zhì)量保證的說(shuō)法,正確的是( )
    A.質(zhì)量保證僅關(guān)注生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量
    B.質(zhì)量保證和質(zhì)量控制是相同的概念
    C.質(zhì)量保證側(cè)重于提供滿足質(zhì)量要求的證據(jù)
    D.質(zhì)量保證不涉及對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的檢查

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    試題參考答案:C

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  • 試題6

    在質(zhì)量控制中,控制圖的主要作用是()
    A.分析兩個(gè)變量之間的相關(guān)性
    B.表示數(shù)據(jù)的變化情況
    C.判斷生產(chǎn)過(guò)程是否異常
    D.找出問(wèn)題的主要原因

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    試題參考答案:C

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  • 試題7

    小張想要在網(wǎng)上購(gòu)買一臺(tái)電腦,他選擇了一家知名的電商網(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)買,并享受了網(wǎng)站提供的送貨上門服務(wù)。這種電子商務(wù)的模式屬于()。
    A.B2B
    B.B2C
    C.C2C
    D.O2O

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    試題參考答案:B

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  • 試題8

    某圖書館在數(shù)字化進(jìn)程中,利用()技術(shù)從紙質(zhì)文獻(xiàn)中提取關(guān)鍵信息,構(gòu)建數(shù)字化資源庫(kù)。
    A.?dāng)?shù)據(jù)抽取
    B.HDFS文件存儲(chǔ)
    C.HBase數(shù)據(jù)庫(kù)管理
    D.MapReduce編程

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    試題參考答案:A

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  • 試題9

    關(guān)于網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、設(shè)計(jì)和實(shí)施的表述不正確的是()。
    A.選擇拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)時(shí),應(yīng)考慮主要的因素有:地理環(huán)境、傳輸介質(zhì)與距離以及可靠性
    B.主干網(wǎng)用來(lái)鏈接建筑群和服務(wù)器群,可能會(huì)容納網(wǎng)絡(luò)上50%~80%的信息流
    C.網(wǎng)絡(luò)的交換只需要接入層,不能存在匯聚層進(jìn)行
    D.網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備選型包括核心交換機(jī)選型、匯聚層/接入層交換機(jī)選型等

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    試題參考答案:C

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  • 試題10

    某公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與另一家企業(yè)采購(gòu)辦公用品,并指定了物流公司進(jìn)行配送,這種電子商務(wù)的模式屬于()。
    A.B2B
    B.B2C
    C.C2C
    D.O2O

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    試題參考答案:A

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