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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題(2025/3/18)

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容(2025/3/18)

  • 試題1

    A公司上半年變更20次,失敗回退5次:發(fā)布15次,失敗回退3次。請問上半年A公司的發(fā)布成功率為()。
    A.80%
    B.75%
    C.77%
    D.85%

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    試題參考答案:A

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  • 試題2

    手機網(wǎng)絡應用相對PC端網(wǎng)絡應用的優(yōu)勢特點不包括()。
    A.接入移動性
    B.時間碎片性
    C.接入網(wǎng)絡多樣性
    D.隨身攜帶

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    試題參考答案:C

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  • 試題3

    下圖所示為()。

    A. 單客戶項目群管理架構 
    B. 單業(yè)務項目群管理框架 
    C. 單客戶項目群組織架構
    D. 單業(yè)務項目群組織架構

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    試題參考答案:C

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  • 試題4

    系統(tǒng)開發(fā)最常用的方法不包括哪一種?
    A. 結(jié)構化方法
    B. 原型法
    C. 面向?qū)ο蠓椒?br />D. 瀑布模型

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    試題參考答案:D

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  • 試題5

    服務目錄的主要功能不包括()。
    A.梳理服務產(chǎn)品
    B.管理客戶期望
    C.確定服務價格
    D.提供IT服務信息來源

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    試題參考答案:C

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  • 試題6

    以下()不屬于新七種質(zhì)量管理工具。
    A.數(shù)據(jù)分層法
    B.關聯(lián)圖
    C.箭條圖
    D.親和圖

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    試題參考答案:A

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  • 試題7

    網(wǎng)絡服務器的高性能主要體現(xiàn)在()方面
    A. 高速度的運算能力、長時間的可靠運行、強大的外部數(shù)據(jù)吞吐能力
    B. 高速的網(wǎng)絡連接、大量的存儲空間、便宜的購買成本
    C. 多用戶環(huán)境下的處理能力、簡單的操作界面、易于擴展的硬件
    D. 高分辨率的顯示屏、快速的系統(tǒng)啟動、低功耗的處理器

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    試題參考答案:A

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  • 試題8

    當給與員工相應的獎勵時,要考慮的因素不包括()。
    A.公正性
    B.及時性
    C.不需要注重獎勵的場合、時間和形式
    D.要真誠,給與的激勵和鼓舞是發(fā)自內(nèi)心的

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    試題參考答案:C

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  • 試題9

    以下屬于客戶關系管理可能存在的風險的是()。
    A. 為客戶提供VIP增值服務
    B. 與客戶約定定期溝通以季度為周期
    C. 未能了解關鍵客戶的需求
    D. 溝通不順暢

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    試題參考答案:C

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  • 試題10

    The service measurement metrics do not include ().
    A.function metrics
    B.technology metrics
    C.process metrics
    D.service metrics

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    試題參考答案:A

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