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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2025/3/24）

來源：信管網(wǎng) 2025年03月25日【所有評論】

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內容（2025/3/24）

試題1
關于IT服務資源要素設計的描述，不正確的是（）。
A．服務方為用戶和IT服務組織提供一個統(tǒng)一聯(lián)系點
B．在服務工具設計時，應考慮工具的通用性和集成性
C．識別監(jiān)控對象，編制監(jiān)控指標計劃屬于解決問題的技術
D．備件可用性管理的目的是為了確保備件功能滿足服務要求
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試題參考答案：C
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試題2
針對工具部署的描述，（）是不正確的
A．工具部署前應先進行充分的測試
B．工具部署后的測試結果不應作為決策依據(jù)
C．工具上線前需規(guī)劃試運行階段
D．工具部署上線時，應考慮采用階段式部署以降低風險
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試題參考答案：B
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試題3
下列哪一項不是物理層的標準？
A． RS232
B． V.35
C． HDLC
D． RJ-45
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試題參考答案：C
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試題4
IT服務級別管理是定義、協(xié)商、訂約、檢測和評審提供給客戶服務的質量水準的流程。它是連接IT部門和（）之間的紐帶。
A．某個具體的業(yè)務部門
B．業(yè)務部門內某個具體的職員
C．系統(tǒng)維護者
D．系統(tǒng)管理者
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試題參考答案：A
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試題5
服務測量指標的類型不包括( )。
A．技術指標
B．過程指標
C．服務指標
D．人員指標
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試題參考答案：D
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試題6
大數(shù)據(jù)管理主要使用哪種技術？
A． ETL
B． HDFS
C． MapReduce
D． Hbase
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試題參考答案：C
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試題7
資源要素部署實施不包括（）
A、知識轉移
B、工具部署、使用手冊與相關制度
C、備件庫建立與可用性測試
D、服務臺管理制度的初始化
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試題參考答案：A
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試題8
下列不屬于IT服務部署實施回顧主要內容的是()。
A．對交付物的特殊說明
B．正式地聲明進入服務運營期
C．部署實施期間的服務指標完成情況
D．部署實施計劃的完成情況
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試題參考答案：D
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試題9
在《信息技術服務分類與代碼》（GB/T 29264-2012）中，將運行維護服務分成基礎環(huán)境運維、硬件運維服務、（）、安全運維服務、運維管理服務和其他運行維護服務六類。
A．網(wǎng)絡運維服務
B．儲存運維服務
C．軟件運維服務
D．主機運維服務
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試題參考答案：C
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試題10
在質量管理過程中，質量控制的主要目的是（）
A．制定質量方針和目標
B．提供滿足質量要求的證據(jù)
C．提高產(chǎn)品和服務的自然屬性和特性
D．確保產(chǎn)品和服務的質量穩(wěn)定并符合要求
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試題參考答案：D
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