2025年下半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師考試教程仍然使用《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程》（第3版）?！?a href="http://m.xiexiliangjiufa.com/pm1/154647im9tec3x3i.html" target="_blank">點(diǎn)擊查看教程介紹】

系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程第3版于2024.1出版，由全國計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)資格考試辦公室組編、張樹玲、宋躍武主編，劉玲，岳素林，李超副主編，清華大學(xué)出版社出版，定價(jià)為139元。

圖書簡介

本書是由全國計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)資格考試辦公室組織編寫的考試用書。本書根據(jù)《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師考試大綱》（2023年審定通過）編寫，闡述系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師（項(xiàng)目經(jīng)理）崗位所要求的主要知識(shí)以及應(yīng)用技術(shù)。

本書主要內(nèi)容包括信息化發(fā)展、信息技術(shù)發(fā)展、信息技術(shù)服務(wù)、信息系統(tǒng)架構(gòu)、軟件工程、數(shù)據(jù)工程、軟硬件系統(tǒng)集成、信息安全工程、項(xiàng)目管理概論、啟動(dòng)過程組、規(guī)劃過程組、執(zhí)行過程組、監(jiān)控過程組、收尾過程組、組織保障、監(jiān)理基礎(chǔ)知識(shí)、法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、職業(yè)道德規(guī)范。

本書是參加系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師考試應(yīng)試者的必讀教材，也可以作為信息化教育的培訓(xùn)或輔導(dǎo)用書，還可以作為高等院校信息管理專業(yè)的教學(xué)或參考用書。由于書中提供的一些技術(shù)、工具和方法具有較強(qiáng)的實(shí)踐性，本書也能夠作為在職人員的工具書。

目　錄

第1章 信息化發(fā)展1

1.1 信息與信息化1

1.1.1 信息基礎(chǔ)2

1.1.2 信息系統(tǒng)基礎(chǔ)4

1.1.3 信息化基礎(chǔ)7

1.2 現(xiàn)代化基礎(chǔ)設(shè)施12

1.2.1 新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)12

1.2.2 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)13

1.2.3 城市物聯(lián)網(wǎng)16

1.3 產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化19

1.3.1 農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化19

1.3.2 工業(yè)現(xiàn)代化20

1.3.3 服務(wù)現(xiàn)代化23

1.4 數(shù)字中國25

1.4.1 數(shù)字經(jīng)濟(jì)25

1.4.2 數(shù)字政府30

1.4.3 數(shù)字社會(huì)34

1.4.4 數(shù)字生態(tài)39

1.5 數(shù)字化轉(zhuǎn)型與元宇宙41

1.5.1 數(shù)字化轉(zhuǎn)型41

1.5.2 元宇宙47

1.6 本章練習(xí)49

第2章 信息技術(shù)發(fā)展50

2.1 信息技術(shù)及其發(fā)展50

2.1.1 計(jì)算機(jī)軟硬件50

2.1.2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)52

2.1.3 存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)庫59

2.1.4 信息安全66

2.1.5 信息技術(shù)的發(fā)展75

2.2 新一代信息技術(shù)及應(yīng)用76

2.2.1 物聯(lián)網(wǎng)76

2.2.2 云計(jì)算77

2.2.3 大數(shù)據(jù)81

2.2.4 區(qū)塊鏈83

2.2.5 人工智能87

2.2.6 虛擬現(xiàn)實(shí)90

2.3 新一代信息技術(shù)發(fā)展展望91

2.4 本章練習(xí)93

第3章 信息技術(shù)服務(wù)95

3.1 內(nèi)涵與外延95

3.1.1 服務(wù)的特征95

3.1.2 IT服務(wù)的內(nèi)涵96

3.1.3 IT服務(wù)的外延96

3.1.4 IT服務(wù)業(yè)的特征97

3.2 原理與組成97

3.2.1 IT服務(wù)原理98

3.2.2 組成要素98

3.3 服務(wù)生命周期102

3.3.1 戰(zhàn)略規(guī)劃103

3.3.2 設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)105

3.3.3 運(yùn)營提升107

3.3.4 退役終止109

3.4 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化110

3.4.1 服務(wù)產(chǎn)業(yè)化110

3.4.2 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)112

3.5 服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)115

3.5.1 相關(guān)方模型115

3.5.2 互動(dòng)模型116

3.5.3 質(zhì)量模型117

3.6 服務(wù)發(fā)展118

3.6.1 發(fā)展環(huán)境118

3.6.2 發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢119

3.7 服務(wù)集成與實(shí)踐121

3.7.1 實(shí)踐背景122

3.7.2 服務(wù)產(chǎn)品與組合125

3.7.3 項(xiàng)目組織與里程碑計(jì)劃129

3.7.4 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與控制132

3.8 本章練習(xí)134

第4章 信息系統(tǒng)架構(gòu)136

4.1 架構(gòu)基礎(chǔ)136

4.1.1 指導(dǎo)思想136

4.1.2 設(shè)計(jì)原則136

4.1.3 建設(shè)目標(biāo)137

4.1.4 總體框架138

4.2 系統(tǒng)架構(gòu)140

4.2.1 架構(gòu)定義140

4.2.2 架構(gòu)分類141

4.2.3 一般原理143

4.2.4 常用架構(gòu)模型144

4.2.5 規(guī)劃與設(shè)計(jì)147

4.2.6 價(jià)值驅(qū)動(dòng)的體系結(jié)構(gòu)153

4.3 應(yīng)用架構(gòu)156

4.3.1 基本原則156

4.3.2 分層分組156

4.4 數(shù)據(jù)架構(gòu)158

4.4.1 發(fā)展演進(jìn)158

4.4.2 基本原則159

4.4.3 架構(gòu)舉例160

4.5 技術(shù)架構(gòu)161

4.5.1 基本原則161

4.5.2 架構(gòu)舉例162

4.6 網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)163

4.6.1 基本原則163

4.6.2 局域網(wǎng)架構(gòu)163

4.6.3 廣域網(wǎng)架構(gòu)166

4.6.4 移動(dòng)通信網(wǎng)架構(gòu)170

4.6.5 軟件定義網(wǎng)絡(luò)172

4.7 安全架構(gòu)172

4.7.1 安全威脅173

4.7.2 定義和范圍174

4.7.3 整體架構(gòu)設(shè)計(jì)175

4.7.4 網(wǎng)絡(luò)安全架構(gòu)設(shè)計(jì)179

4.7.5 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)安全設(shè)計(jì)184

4.7.6 安全架構(gòu)設(shè)計(jì)案例分析187

4.8 云原生架構(gòu)189

4.8.1 發(fā)展概述189

4.8.2 架構(gòu)定義191

4.8.3 基本原則192

4.8.4 常用架構(gòu)模式194

4.8.5 云原生案例197

4.9 本章練習(xí)200

第5章 軟件工程202

5.1 軟件工程定義202

5.2 軟件需求202

5.2.1 需求的層次203

5.2.2 質(zhì)量功能部署203

5.2.3 需求獲取204

5.2.4 需求分析204

5.2.5 需求規(guī)格說明書208

5.2.6 需求變更210

5.2.7 需求跟蹤212

5.3 軟件設(shè)計(jì)212

5.3.1 結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)213

5.3.2 面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)216

5.3.3 統(tǒng)一建模語言217

5.3.4 設(shè)計(jì)模式220

5.4 軟件實(shí)現(xiàn)220

5.4.1 軟件配置管理220

5.4.2 軟件編碼221

5.4.3 軟件測試222

5.5 部署交付225

5.5.1 軟件部署225

5.5.2 軟件交付226

5.5.3 持續(xù)交付226

5.5.4 持續(xù)部署227

5.5.5 部署和交付的新趨勢228

5.6 軟件質(zhì)量管理228

5.7 軟件過程能力成熟度230

5.7.1 成熟度模型230

5.7.2 成熟度等級(jí)231

5.8 本章練習(xí)232

第6章 數(shù)據(jù)工程234

6.1 數(shù)據(jù)采集和預(yù)處理234

6.1.1 數(shù)據(jù)采集234

6.1.2 數(shù)據(jù)預(yù)處理235

6.1.3 數(shù)據(jù)預(yù)處理方法235

6.2 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)及管理236

6.2.1 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)236

6.2.2 數(shù)據(jù)歸檔238

6.2.3 數(shù)據(jù)備份238

6.2.4 數(shù)據(jù)容災(zāi)240

6.3 數(shù)據(jù)治理和建模241

6.3.1 元數(shù)據(jù)241

6.3.2 數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化242

6.3.3 數(shù)據(jù)質(zhì)量243

6.3.4 數(shù)據(jù)模型244

6.3.5 數(shù)據(jù)建模245

6.4 數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)資產(chǎn)246

6.4.1 數(shù)據(jù)倉庫246

6.4.2 主題庫247

6.4.3 數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理247

6.4.4 數(shù)據(jù)資源編目248

6.5 數(shù)據(jù)分析及應(yīng)用249

6.5.1 數(shù)據(jù)集成249

6.5.2 數(shù)據(jù)挖掘251

6.5.3 數(shù)據(jù)服務(wù)253

6.5.4 數(shù)據(jù)可視化254

6.6 數(shù)據(jù)脫敏和分類分級(jí)255

6.6.1 數(shù)據(jù)脫敏255

6.6.2 數(shù)據(jù)分類256

6.6.3 數(shù)據(jù)分級(jí)257

6.7 本章練習(xí)257

第7章 軟硬件系統(tǒng)集成259

7.1 系統(tǒng)集成基礎(chǔ)259

7.2 基礎(chǔ)設(shè)施集成261

7.2.1 弱電工程261

7.2.2 網(wǎng)絡(luò)集成263

7.2.3 數(shù)據(jù)中心集成264

7.3 軟件集成266

7.3.1 基礎(chǔ)軟件集成266

7.3.2 應(yīng)用軟件集成271

7.3.3 其他軟件集成275

7.4 業(yè)務(wù)應(yīng)用集成276

7.5 本章練習(xí)278

第8章 信息安全工程279

8.1 信息安全管理279

8.1.1 保障要求279

8.1.2 管理內(nèi)容280

8.1.3 管理體系285

8.1.4 等級(jí)保護(hù)287

8.2 信息安全系統(tǒng)290

8.2.1 安全機(jī)制291

8.2.2 安全服務(wù)292

8.3 工程體系架構(gòu)293

8.3.1 安全工程基礎(chǔ)293

8.3.2 ISSE-CMM基礎(chǔ)295

8.3.3 ISSE過程295

8.3.4 ISSE-CMM體系結(jié)構(gòu)298

8.4 本章練習(xí)301

第9章 項(xiàng)目管理概論303

9.1 PMBOK的發(fā)展303

9.2 項(xiàng)目基本要素304

9.2.1 項(xiàng)目基礎(chǔ)304

9.2.2 項(xiàng)目管理306

9.2.3 項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn)307

9.2.4 項(xiàng)目、項(xiàng)目集、項(xiàng)目組合和運(yùn)營管理之間的關(guān)系308

9.2.5 項(xiàng)目運(yùn)行環(huán)境312

9.2.6 組織系統(tǒng)314

9.2.7 項(xiàng)目管理和產(chǎn)品管理317

9.3 項(xiàng)目經(jīng)理的角色318

9.4 項(xiàng)目生命周期和項(xiàng)目階段318

9.4.1 定義與特征318

9.4.2 生命周期類型320

9.5 項(xiàng)目立項(xiàng)管理322

9.5.1 項(xiàng)目建議與立項(xiàng)申請322

9.5.2 項(xiàng)目可行性研究323

9.5.3 項(xiàng)目評(píng)估與決策331

9.6 項(xiàng)目管理過程組333

9.7 項(xiàng)目管理原則336

9.8 項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域349

9.9 價(jià)值交付系統(tǒng)351

9.10 本章練習(xí)353

第10章 啟動(dòng)過程組354

10.1 制定項(xiàng)目章程355

10.1.1 主要輸入356

10.1.2 主要輸出357

10.2 識(shí)別干系人358

10.2.1 主要輸入360

10.2.2 主要工具與技術(shù)361

10.2.3 主要輸出362

10.3 啟動(dòng)過程組的重點(diǎn)工作362

10.3.1 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議362

10.3.2 關(guān)注價(jià)值和目標(biāo)363

10.4 本章練習(xí)364

第11章 規(guī)劃過程組365

11.1 制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃367

11.1.1 主要輸入368

11.1.2 主要輸出369

11.2 規(guī)劃范圍管理372

11.2.1 主要輸入372

11.2.2 主要輸出373

11.3 收集需求373

11.3.1 主要輸入374

11.3.2 主要工具與技術(shù)375

11.3.3 主要輸出377

11.4 定義范圍378

11.4.1 主要輸入379

11.4.2 主要輸出379

11.5 創(chuàng)建WBS380

11.5.1 主要輸入380

11.5.2 主要工具與技術(shù)381

11.5.3 主要輸出383

11.6 規(guī)劃進(jìn)度管理384

11.6.1 主要輸入384

11.6.2 主要輸出385

11.7 定義活動(dòng)385

11.7.1 主要輸入386

11.7.2 主要工具與技術(shù)386

11.7.3 主要輸出386

11.8 排列活動(dòng)順序387

11.8.1 主要輸入387

11.8.2 主要工具與技術(shù)388

11.8.3 主要輸出391

11.9 估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間391

11.9.1 主要輸入393

11.9.2 主要工具與技術(shù)393

11.9.3 主要輸出394

11.10 制訂進(jìn)度計(jì)劃395

11.10.1 主要輸入396

11.10.2 主要工具與技術(shù)397

11.10.3 主要輸出402

11.11 規(guī)劃成本管理404

11.11.1 主要輸入404

11.11.2 主要輸出405

11.12 估算成本405

11.12.1 主要輸入406

11.12.2 主要輸出407

11.13 制定預(yù)算408

11.13.1 主要輸入408

11.13.2 主要輸出409

11.14 規(guī)劃質(zhì)量管理410

11.14.1 主要輸入411

11.14.2 主要工具與技術(shù)411

11.14.3 主要輸出414

11.15 規(guī)劃資源管理417

11.15.1 主要輸入418

11.15.2 主要工具與技術(shù)418

11.15.3 主要輸出419

11.16 估算活動(dòng)資源420

11.16.1 主要輸入421

11.16.2 主要輸出422

11.17 規(guī)劃溝通管理422

11.17.1 主要輸入423

11.17.2 主要工具與技術(shù)424

11.17.3 主要輸出425

11.18 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理425

11.18.1 風(fēng)險(xiǎn)基本概念426

11.18.2 主要輸入429

11.18.3 主要輸出429

11.19 識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)432

11.19.1 主要輸入433

11.19.2 主要工具與技術(shù)434

11.19.3 主要輸出435

11.20 實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析436

11.20.1 主要輸入437

11.20.2 主要工具與技術(shù)437

11.20.3 主要輸出439

11.21 實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析439

11.21.1 主要輸入440

11.21.2 主要工具與技術(shù)441

11.21.3 主要輸出444

11.22 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)445

11.22.1 主要輸入446

11.22.2 主要工具與技術(shù)447

11.22.3 主要輸出449

11.23 規(guī)劃采購管理449

11.23.1 主要輸入451

11.23.2 主要輸出451

11.23.3 合同類型454

11.23.4 合同內(nèi)容458

11.24 規(guī)劃干系人參與459

11.24.1 主要輸入460

11.24.2 主要工具與技術(shù)460

11.24.3 主要輸出461

11.25 本章練習(xí)462

第12章 執(zhí)行過程組465

12.1 指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作466

12.1.1 主要輸入467

12.1.2 主要輸出468

12.2 管理項(xiàng)目知識(shí)470

12.2.1 主要輸入472

12.2.2 主要輸出472

12.3 管理質(zhì)量472

12.3.1 主要輸入474

12.3.2 主要工具與技術(shù)474

12.3.3 主要輸出477

12.4 獲取資源478

12.4.1 主要輸入479

12.4.2 主要工具與技術(shù)480

12.4.3 主要輸出481

12.5 建設(shè)團(tuán)隊(duì)481

12.5.1 主要輸入483

12.5.2 主要輸出483

12.6 管理團(tuán)隊(duì)483

12.6.1 主要輸入484

12.6.2 主要工具與技術(shù)485

12.7 管理溝通486

12.7.1 主要輸入488

12.7.2 主要工具與技術(shù)488

12.7.3 主要輸出489

12.8 實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)489

主要輸入490

12.9 實(shí)施采購490

12.9.1 主要輸入492

12.9.2 主要輸出493

12.10 管理干系人參與493

主要輸入494

12.11 本章練習(xí)495

第13章 監(jiān)控過程組497

13.1 控制質(zhì)量498

13.1.1 主要輸入499

13.1.2 主要工具與技術(shù)500

13.1.3 主要輸出502

13.2 確認(rèn)范圍502

13.2.1 確認(rèn)范圍的關(guān)鍵內(nèi)容503

13.2.2 主要輸入504

13.2.3 主要輸出505

13.3 控制范圍505

13.3.1 主要輸入506

13.3.2 主要輸出506

13.4 控制進(jìn)度506

13.4.1 主要輸入508

13.4.2 主要工具與技術(shù)508

13.4.3 主要輸出510

13.5 控制成本510

13.5.1 主要輸入511

13.5.2 主要工具與技術(shù)512

13.5.3 主要輸出514

13.6 控制資源514

主要輸入515

13.7 監(jiān)督溝通516

主要輸入516

13.8 監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)517

13.8.1 主要輸入518

13.8.2 主要工具與技術(shù)518

13.8.3 主要輸出519

13.9 控制采購519

13.9.1 主要輸入521

13.9.2 主要工具與技術(shù)522

13.9.3 主要輸出522

13.10 監(jiān)督干系人參與523

13.10.1 主要輸入524

13.10.2 主要工具與技術(shù)524

13.10.3 主要輸出525

13.11 監(jiān)控項(xiàng)目工作525

13.11.1 主要輸入526

13.11.2 主要工具與技術(shù)527

13.11.3 主要輸出528

13.12 實(shí)施整體變更控制532

13.12.1 主要輸入533

13.12.2 主要輸出534

13.13 本章練習(xí)534

第14章 收尾過程組537

14.1 結(jié)束項(xiàng)目或階段538

14.1.1 主要輸入539

14.1.2 主要輸出540

14.2 收尾過程組的重點(diǎn)工作541

14.2.1 項(xiàng)目驗(yàn)收541

14.2.2 項(xiàng)目移交542

14.2.3 項(xiàng)目總結(jié)543

14.3 本章練習(xí)544

第15章 組織保障546

15.1 信息和文檔管理546

15.1.1 信息和文檔546

15.1.2 信息（文檔）管理規(guī)則和方法547

15.2 配置管理549

15.2.1 基本概念549

15.2.2 角色與職責(zé)553

15.2.3 目標(biāo)與方針554

15.2.4 管理活動(dòng)555

15.3 變更管理559

15.3.1 基本概念559

15.3.2 角色與職責(zé)561

15.3.3 工作程序562

15.3.4 變更控制564

15.3.5 版本發(fā)布和回退計(jì)劃566

15.4 本章練習(xí)566

第16章 監(jiān)理基礎(chǔ)知識(shí)569

16.1 監(jiān)理的意義和作用569

16.2 監(jiān)理相關(guān)概念571

16.3 監(jiān)理依據(jù)573

16.4 監(jiān)理內(nèi)容574

16.5 監(jiān)理要素575

16.5.1 監(jiān)理合同575

16.5.2 監(jiān)理服務(wù)能力576

16.6 本章練習(xí)579

第17章 法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范580

17.1 法律法規(guī)580

17.1.1 法與法律580

17.1.2 法律體系580

17.1.3 法的效力582

17.1.4 法律法規(guī)體系的效力層級(jí)583

17.1.5 信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中常用的法律584

17.2 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范585

17.2.1 標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化586

17.2.2 標(biāo)準(zhǔn)分級(jí)與標(biāo)準(zhǔn)分類587

17.2.3 我國標(biāo)準(zhǔn)的編號(hào)及名稱588

17.2.4 我國標(biāo)準(zhǔn)的有效期591

17.2.5 信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中常用的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范591

17.3 本章練習(xí)593

第18章 職業(yè)道德規(guī)范595

18.1 基本概念595

18.2 項(xiàng)目管理工程師職業(yè)道德規(guī)范596

18.3 項(xiàng)目管理工程師崗位職責(zé)597

18.4 項(xiàng)目管理工程師對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的責(zé)任597

18.5 提升個(gè)人道德修養(yǎng)水平598

18.6 本章練習(xí)599

參考文獻(xiàn)600