如果在 2025 年上半年軟考機(jī)考過程中電腦出現(xiàn)問題，可按以下步驟處理：

第一、立即報(bào)告監(jiān)考人員

一旦發(fā)現(xiàn)電腦出現(xiàn)死機(jī)、重啟、鍵盤或鼠標(biāo)失靈、網(wǎng)絡(luò)連接中斷、系統(tǒng)異常等問題，應(yīng)馬上舉手向監(jiān)考人員報(bào)告，清晰準(zhǔn)確地描述所遇到的問題，以便監(jiān)考人員快速了解情況。

第二、耐心等待并聽從安排

報(bào)告問題后，要保持耐心，在座位上安靜等待監(jiān)考人員前來處理。切勿擅自嘗試重啟或更換考試機(jī)，以免導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失或使問題變得更復(fù)雜。要嚴(yán)格聽從監(jiān)考人員的安排和指導(dǎo)，積極配合他們進(jìn)行問題排查和解決。

第三、保持冷靜，繼續(xù)考試

技術(shù)問題解決后，應(yīng)迅速調(diào)整心態(tài)，排除干擾，集中精力繼續(xù)投入考試。同時(shí)注意考試時(shí)間和進(jìn)度，合理安排答題時(shí)間，確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成所有題目。如果因機(jī)器設(shè)備故障等客觀原因?qū)е麓痤}時(shí)間出現(xiàn)損失，考生有權(quán)當(dāng)場(chǎng)向監(jiān)考人員提出補(bǔ)時(shí)要求，監(jiān)考人員會(huì)根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。