倒計(jì)時(shí)11天！2025信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析救命級(jí)答題技巧

1. 讀題技巧

先看問題，帶著問題去讀案例背景資料，這樣能更有針對(duì)性地從資料中獲取關(guān)鍵信息。在閱讀案例時(shí)，可對(duì)重要信息進(jìn)行標(biāo)記，如項(xiàng)目的目標(biāo)、出現(xiàn)的問題、相關(guān)人員的觀點(diǎn)和行為等。例如，案例中提到 “項(xiàng)目在執(zhí)行過程中，進(jìn)度出現(xiàn)了嚴(yán)重延誤，項(xiàng)目經(jīng)理采取了一系列措施，但效果不佳”，這里 “進(jìn)度延誤” 和 “措施效果不佳” 就是關(guān)鍵信息，可能與后面問題的解答相關(guān)。

2. 答題要點(diǎn)

分條作答：案例分析題閱卷一般是按得分點(diǎn)給分。所以答題時(shí)要分條列出要點(diǎn)，使答案條理清晰，方便閱卷老師找到得分點(diǎn)。比如，回答 “項(xiàng)目進(jìn)度延誤的原因有哪些”，可分條列舉 “原因一：項(xiàng)目計(jì)劃制定不合理，對(duì)任務(wù)的時(shí)間估算不準(zhǔn)確；原因二：資源分配不足，關(guān)鍵崗位人員短缺；原因三：外部依賴因素影響，如供應(yīng)商供貨延遲” 等。

結(jié)合知識(shí)點(diǎn)和案例：運(yùn)用所學(xué)的項(xiàng)目管理知識(shí)，結(jié)合案例中的具體情況進(jìn)行分析解答。不要只羅列知識(shí)點(diǎn)，要將知識(shí)點(diǎn)與案例中的實(shí)際問題相結(jié)合，說明該知識(shí)點(diǎn)在案例中的體現(xiàn)和應(yīng)用。

多寫關(guān)鍵詞和得分點(diǎn)：對(duì)于一些不確定的答案，可盡量多寫相關(guān)的關(guān)鍵詞和可能的得分點(diǎn)，但要注意不要過于冗長(zhǎng)和重復(fù)。因?yàn)橹灰獙懙降梅贮c(diǎn)就能得分，多寫一些相關(guān)內(nèi)容可增加命中得分點(diǎn)的概率。例如，在回答 “為解決項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通問題，可采取哪些措施” 時(shí)，除了寫出一些常見的溝通措施如 “定期召開項(xiàng)目會(huì)議”“建立有效的溝通渠道” 等，還可補(bǔ)充 “制定溝通計(jì)劃，明確溝通方式、頻率和責(zé)任人”“加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的非正式溝通，增進(jìn)彼此了解” 等，即使有些措施可能不太準(zhǔn)確，但只要有得分點(diǎn)就能得分。

注意問題的問法：按照問題的要求進(jìn)行回答，問什么答什么。比如，問題是 “判斷該項(xiàng)目決策是否正確，并說明理由”，那就要先明確回答 “該項(xiàng)目決策正確 / 錯(cuò)誤”，然后再詳細(xì)闡述理由。如果只闡述理由，而沒有對(duì)決策是否正確進(jìn)行判斷，會(huì)導(dǎo)致失分。

3. 不同題型答題方法

簡(jiǎn)答題：簡(jiǎn)答題主要考查對(duì)知識(shí)點(diǎn)的記憶和理解?；卮饡r(shí)，盡量用教材上的原話或?qū)I(yè)術(shù)語(yǔ)，表述準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。如果對(duì)知識(shí)點(diǎn)記憶模糊，可圍繞相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，結(jié)合自己的理解，用自己的語(yǔ)言進(jìn)行闡述，但要盡量保證邏輯清晰。

分析題：分析題需要對(duì)案例中的問題進(jìn)行深入分析，找出原因，并提出解決方案。在分析原因時(shí)，要全面、深入，從多個(gè)角度進(jìn)行思考，如項(xiàng)目管理的十大知識(shí)領(lǐng)域、項(xiàng)目的不同階段等。提出解決方案時(shí)，要具有針對(duì)性和可操作性。例如，對(duì)于 “分析項(xiàng)目成本超支的原因，并提出控制措施” 的分析題，分析原因可從成本估算不準(zhǔn)確、資源浪費(fèi)、變更管理不到位等方面入手；提出控制措施可包括重新評(píng)估成本估算、加強(qiáng)資源管理、嚴(yán)格執(zhí)行變更控制流程等。

計(jì)算題：案例分析中的計(jì)算題與綜合知識(shí)中的計(jì)算題類似，但可能會(huì)結(jié)合案例背景，需要從案例中提取相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算。在計(jì)算時(shí)，要列出計(jì)算公式和計(jì)算步驟，即使最終結(jié)果計(jì)算錯(cuò)誤，若公式和步驟正確，也能得到一定分?jǐn)?shù)。例如，在計(jì)算項(xiàng)目掙值（EV）、計(jì)劃價(jià)值（PV）、實(shí)際成本（AC）等指標(biāo)時(shí)，先寫出相應(yīng)的計(jì)算公式，如 “EV = 實(shí)際完成工作量 × 預(yù)算單價(jià)”，然后代入案例中的數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算。