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2025年信息系統(tǒng)項目管理師考點答疑：文件過程，設(shè)備，完成時間是什么意思？
信管網(wǎng)考友：
老師，文件過程，設(shè)備，完成時間是什么意思？
信管網(wǎng)答疑老師：
1、文件過程指為制定、維護和優(yōu)化質(zhì)量管理體系（如標準操作程序、更新質(zhì)量手冊、流程文檔、質(zhì)量計劃等）而產(chǎn)生的成本。
2、設(shè)備指為預防缺陷而采購或維護的專用設(shè)備、工具或技術(shù)的成本。
3、完成時間指為保障質(zhì)量而在預防活動中投入的額外時間成本。
例如：在生產(chǎn)前編寫詳細的工藝文件（文件過程）、購買高精度模具（設(shè)備），并允許更長的調(diào)試時間（完成時間），均可降低批量生產(chǎn)時的缺陷率。
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