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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2025/10/30）

來(lái)源：信管網(wǎng) 2025年10月31日【所有評(píng)論】

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2025/10/30）

試題1
關(guān)于服務(wù)改進(jìn)的描述，不正確的是()
A．服務(wù)改進(jìn)的目標(biāo)不一定與服務(wù)目標(biāo)相一致，但需要客戶參與，并與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行有效溝通
B．服務(wù)改進(jìn)的來(lái)源包括IT服務(wù)管理業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)務(wù)和技術(shù)上的變革，內(nèi)部員工提出的改進(jìn)等
C．服務(wù)改進(jìn)實(shí)施效果未能達(dá)到預(yù)期效果時(shí)，應(yīng)進(jìn)行原因分析，制定相應(yīng)改善計(jì)劃并實(shí)施或重新制訂改善計(jì)劃并實(shí)施
D．服務(wù)質(zhì)量責(zé)任人負(fù)責(zé)監(jiān)督服務(wù)改進(jìn)計(jì)劃的執(zhí)行情況并編寫(xiě)服務(wù)改進(jìn)報(bào)告
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試題參考答案：A
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試題2
在技術(shù)研發(fā)應(yīng)用階段，（）是研發(fā)成果應(yīng)用的主要目標(biāo)？
A．制定實(shí)施計(jì)劃并組織技術(shù)研發(fā)
B．確定技術(shù)研發(fā)目標(biāo)并制定研發(fā)方案
C．提高服務(wù)人員素質(zhì)、改善服務(wù)工具、提升服務(wù)效率
D．監(jiān)控研發(fā)質(zhì)量、成本和進(jìn)度
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試題參考答案：C
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試題3
()利用大數(shù)據(jù)、人工智能或機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，把運(yùn)維人員從一些紛繁復(fù)雜的運(yùn)維事務(wù)中解放出來(lái)。
A．DevOps
B．AIOps
C．DataOps
D．SysOps
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試題參考答案：B
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試題4
在新時(shí)代數(shù)字信息技術(shù)中，（）技術(shù)推動(dòng)了計(jì)算智能從頂層大規(guī)模下沉到業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)？
A．馮氏架構(gòu)
B．神經(jīng)元芯片
C．OPCUA協(xié)議
D．深度學(xué)習(xí)
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試題參考答案：B
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試題5
在選擇數(shù)據(jù)加密技術(shù)時(shí)，對(duì)于加密速度要求高且對(duì)密鑰管理要求不高的場(chǎng)景，應(yīng)優(yōu)先考慮（）
A．對(duì)稱加密
B．非對(duì)稱加密
C．鏈路加密
D．節(jié)點(diǎn)加密
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試題參考答案：A
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試題6
在ITSS的IT服務(wù)生命周期模型中，()階段是根據(jù)IT服務(wù)部署情況，采用過(guò)程方法，全面管理基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)流程、人員和業(yè)務(wù)連續(xù)性。
A．持續(xù)改進(jìn)
B．部署實(shí)施
C．服務(wù)運(yùn)營(yíng)
D．服務(wù)轉(zhuǎn)換
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試題參考答案：C
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試題7
()是任務(wù)體系部署的基礎(chǔ)。
A．任務(wù)拆解
B．明確目標(biāo)
C．匹配組織
D．制定策略
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試題參考答案：A
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試題8
It is a model used to illustrate the relationship and transformation process between data,( ) and wisdom。
A．knowledge、value
B．information、knowledge
C．knowledge 、information
D．information、value
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試題參考答案：B
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試題9
企業(yè)需要通過(guò)多元化服務(wù)解決方案，滿足客戶的需求，使用信息系統(tǒng)管理服務(wù)安全和服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，從而確保風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別得到定期識(shí)別和高效控制，屬于服務(wù)運(yùn)行成熟度()。
A．一級(jí)
B．二級(jí)
C．三級(jí)
D．四級(jí)
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試題參考答案：B
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試題10
關(guān)于IT治理管理層次，()制定IT的目標(biāo)；分析新技術(shù)的機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)；建設(shè)關(guān)鍵過(guò)程與核心競(jìng)爭(zhēng)力；分配責(zé)任、定義規(guī)程、衡量業(yè)績(jī)；管理風(fēng)險(xiǎn)和獲得可靠保證等。
A．最高管理層
B．執(zhí)行管理層
C．業(yè)務(wù)與服務(wù)執(zhí)行層
D．監(jiān)督管理層
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試題參考答案：B
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