以下內(nèi)容由2016上半年172高分信管學(xué)員C++提供
【信管訪談】預(yù)進(jìn)前10萌妹子學(xué)霸與你分享和交流：遠(yuǎn)離高項(xiàng)備考火坑，“功利”地對待考試
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項(xiàng)目范圍管理包含如下一些內(nèi)容:收集需求,定義范圍,創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu),控制范圍,核實(shí)范圍,我們通過下表來看每個過程:
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過程名稱
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輸入
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方法
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輸出
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備注
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收集需求
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項(xiàng)目章程
干系人列表
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訪談、引導(dǎo)式研討會、焦點(diǎn)小組會議、群體決策技術(shù)、群體創(chuàng)新技術(shù)（多種方法）、問卷調(diào)查、原型法、觀察
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需求文件
需求管理計劃
需求跟蹤矩陣
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需求文件中包含驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量要求
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定義范圍
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項(xiàng)目章程
需求文件
組織過程資產(chǎn)
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專家判斷、產(chǎn)品分析、備選方案識別、引導(dǎo)式研討會
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項(xiàng)目范圍說明書
項(xiàng)目文件(更新)
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項(xiàng)目范圍說明書中一般包含六方面的內(nèi)容：產(chǎn)品范圍描述、產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目可交付成果、項(xiàng)目除外責(zé)任、項(xiàng)目制約因素、項(xiàng)目假設(shè)條件
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創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)
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項(xiàng)目范圍說明書
需求文件
組織過程資產(chǎn)
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分解
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工作分解結(jié)構(gòu)
分解結(jié)構(gòu)詞典
范圍基準(zhǔn)
項(xiàng)目文件(更新)
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范圍基準(zhǔn)包含：項(xiàng)目范圍說明書，工作分解結(jié)構(gòu)，工作分解結(jié)構(gòu)詞典
分解到工作包為止，工作包是項(xiàng)目管理（進(jìn)度，成本）等的基礎(chǔ)?？刂瀑~戶用來績效測量
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核實(shí)范圍
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項(xiàng)目管理計劃(范圍基準(zhǔn))
需求文件
需求跟蹤矩陣
確認(rèn)的可交付成果
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檢查
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驗(yàn)收的可交付成果
變更請求
項(xiàng)目文件(更新)
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屬于監(jiān)控過程組
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控制范圍
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項(xiàng)目管理計劃
工作績效信息
需求文件
需求跟蹤矩陣
組織過程資產(chǎn)
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偏差分析
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變更請求
工作績效測量結(jié)果
項(xiàng)目文件(更新)
組織過程資產(chǎn)(更新)
項(xiàng)目管理計劃(更新)
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屬于監(jiān)控過程組
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范圍管理： 規(guī)劃 定義 工作分解結(jié)構(gòu) 確認(rèn) 控制
1.范圍規(guī)劃
輸入：項(xiàng)目章程 范圍說明書(初步) 項(xiàng)目管理計劃 組織過程資產(chǎn)
輸出：范圍管理計劃
項(xiàng)目范圍管理計劃的內(nèi)容：
1)根據(jù)初步的項(xiàng)目范圍說明書編制一個詳細(xì)的項(xiàng)目范圍說明書的方法
2)從詳細(xì)的項(xiàng)目范圍說明書創(chuàng)建WBS的方法
3)關(guān)于正式確認(rèn)和認(rèn)可已完成可交付物的詳細(xì)說明；
4)有關(guān)控制需求變更如何落實(shí)到詳細(xì)的項(xiàng)目范圍說明書中的方法
2.范圍定義
輸入：項(xiàng)目章程 初步范圍說明書 項(xiàng)目范圍管理計劃
輸出：詳細(xì)的范圍說明書項(xiàng)目管理計劃(更新)
工具：專家判斷樣板 表格和標(biāo)準(zhǔn)
項(xiàng)目范圍說明書詳細(xì)描述了項(xiàng)目的可交付物和產(chǎn)生這些可交付物所必須做的項(xiàng)目工作。
項(xiàng)目范圍說明書在所有項(xiàng)目干系人之間建立了一個對項(xiàng)目范圍的共識，描述了項(xiàng)目的主要目標(biāo)，使團(tuán)隊能進(jìn)行更詳細(xì)的規(guī)劃，指導(dǎo)團(tuán)隊在項(xiàng)目實(shí)施期間的工作，并為評估是否為客戶需求進(jìn)行變更或附加的工作是否在項(xiàng)目范圍之內(nèi)提供基線。
詳細(xì)的項(xiàng)目范圍說明書包括：
1)項(xiàng)目目標(biāo)
2)產(chǎn)品或服務(wù)的范圍描述
3)項(xiàng)目的可交付物
4)項(xiàng)目邊界
5)產(chǎn)品的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
6)項(xiàng)目的假設(shè)和約束條件
7)項(xiàng)目的配置及管理要求
8)項(xiàng)目批準(zhǔn)的規(guī)定
3.制定工作分解結(jié)構(gòu)
以可交付成果為分解對象，以結(jié)果為導(dǎo)向的分析方法
輸入：詳細(xì)的項(xiàng)目范圍說明書 項(xiàng)目管理計劃
輸出： WBS和WBS詞典 范圍基準(zhǔn)
工具：使用指導(dǎo)方針 類比法 自上而下法和自下而上法
WBS最底層的工作單元被稱為工作包。
樹形結(jié)構(gòu)圖的WBS層次清晰、直觀、結(jié)構(gòu)性強(qiáng)，但不易修改。通常應(yīng)用于一些中小型項(xiàng)目；
列表縮進(jìn)式的WBS能反映出項(xiàng)目所有的工作要素，易于裝訂成冊，但其直觀性差。通常應(yīng)用于一些大型的復(fù)雜的項(xiàng)目。
創(chuàng)建WBS一般遵循以下幾個步驟：
1)識別和分析項(xiàng)目可交付物和其相關(guān)工作；
2)構(gòu)造和組織WBS
3)把高層次的WBS工作分解為低層次的、詳細(xì)的工作單元；
4)為WBS的工作單元分配代碼；
5)確認(rèn)工作分解的程度是必要的和充分的。
工作分解結(jié)構(gòu)的目的和用途：
1)明確和準(zhǔn)確說明項(xiàng)目范圍，使得項(xiàng)目成員能清楚的理解任務(wù)的性質(zhì)和需要努力的方向;
2)工作分解結(jié)構(gòu)清晰的定義了項(xiàng)目的邊界，它提供了所有項(xiàng)目干系人一致認(rèn)可的項(xiàng)目需要做的工作和不需要做的工作;
3)確定所需要的技術(shù)和人力資源，明確人員職責(zé)
4)確定工作內(nèi)容和工作順序
5)估計項(xiàng)目整體和全過程費(fèi)用
6)工作分解結(jié)構(gòu)有助于防止需求蔓延
項(xiàng)目范圍基準(zhǔn)在編制WBS后產(chǎn)生。
項(xiàng)目范圍基準(zhǔn)包括：項(xiàng)目范圍說明書 WBS WBS詞典
4.項(xiàng)目范圍確認(rèn)
輸入：項(xiàng)目范圍管理計劃 可交付物(已經(jīng)完全或部分完成的項(xiàng)目) 項(xiàng)目范圍說明書 WBS和WBS詞典
輸出： 確認(rèn)后的范圍 WBS和WBS詞典(更新)
范圍確認(rèn)是有關(guān)工作結(jié)果的接受問題，而質(zhì)量控制是有關(guān)工作結(jié)果正確與否。
5.項(xiàng)目范圍控制
工具：偏差分析 重新制定計劃變更控制和變更控制委員會 變更管理系統(tǒng)
輸出：變更請求 建議的糾正措施 組織過程資產(chǎn)(更新) 項(xiàng)目管理計劃(更新)
項(xiàng)目經(jīng)理在進(jìn)行范圍控制時，關(guān)心的主要問題有：
1)確認(rèn)范圍變更是否已經(jīng)發(fā)生；
2)對造成范圍變更的因素施加影響，以確保這些變更得到一致的認(rèn)可；
3)當(dāng)范圍變更發(fā)生時，對實(shí)際的變更進(jìn)行管理；
范圍確認(rèn)和范圍控制的區(qū)別：
范圍確認(rèn)是取得利害關(guān)系者對已完成的項(xiàng)目范圍與相應(yīng)的可交付成果正式驗(yàn)收的過程。包括審查可交付成果，確保每一項(xiàng)結(jié)果都令人滿意。如果項(xiàng)目提前終止，則核實(shí)過程應(yīng)當(dāng)查明并記載完成的水平與程度。
范圍控制關(guān)心的是對造成項(xiàng)目范圍變更的因素施加影響，并控制這些變更造成的后果。范圍控制確保所有請求的變更與推薦的糾正，通過項(xiàng)目整體變更控制過程進(jìn)行處理。也在實(shí)際變更出現(xiàn)時，用于管理這些變更并與其它控制過程結(jié)合為整體。
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溫馨提示：因考試政策、內(nèi)容不斷變化與調(diào)整，信管網(wǎng)網(wǎng)站提供的以上信息僅供參考，如有異議，請以權(quán)威部門公布的內(nèi)容為準(zhǔn)！
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