3。電子商務系統(tǒng)的結構和要點
電子商務不僅包括信息技術，還包括交易規(guī)則、法律法規(guī)和各種技術規(guī)范。電子商務系統(tǒng)的結構如圖1-19所示。

電子商務的基礎設施包括四個，即網(wǎng)絡基礎設施、多媒體內(nèi)容和網(wǎng)絡出版的基礎設施、報文和信息傳播的基礎設施、商業(yè)服務的基礎設施。此外，技術標準，政策、法律等是電子商務系統(tǒng)的重要保障和應用環(huán)境。
1)網(wǎng)絡基礎設施
網(wǎng)絡基礎設施主要是信息傳輸平臺，這個信息傳輸平臺主要運行TCP/IP剛絡協(xié)議，承載在電信通信網(wǎng)、有線電視網(wǎng)、專線網(wǎng)絡之上，接入方式除了傳統(tǒng)計算機有線網(wǎng)絡之外，無線網(wǎng)絡（4G或WiFi）電是非常便利和普及的接入技術。
2)多媒體內(nèi)容和網(wǎng)絡出版的基礎設施
多媒體內(nèi)容和網(wǎng)絡出版的基礎設施主要負責管理電子商務活動涉及的各種信息，包括文字、語音、圖像、視頻等，采用的信息技術主要包括：
•數(shù)據(jù)庫及數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，負責多媒體信息的存儲和管理；
•Web服務器系統(tǒng)，負責信息的發(fā)布和展示，提供客戶與電子商務系統(tǒng)交互的接口；
•搜索工具，便于客戶快速準確地找到有關信息；
•內(nèi)容和出版管理工縣，負責網(wǎng)頁內(nèi)容的編輯和組織。
3)報文和信息傳播的基礎設施
報文和信息傳播的基礎設施負責提供傳播信息的工具和方式，包括電子郵件系統(tǒng)、在線交流系統(tǒng)、基于HTTP或HTTPS的信息傳輸系統(tǒng)、流媒體播放系統(tǒng)等。
4)商業(yè)服務的基礎設施
商業(yè)服務的基礎設施負責提供實現(xiàn)標準的網(wǎng)上商務活動的服務，包括；商品目錄和價格目錄、電子支付網(wǎng)關、安全認證等。
5)技術標準
技術標準是信息發(fā)布和傳遞的基礎，是網(wǎng)上信息一致性的保證。技術標準定義了用戶接口、傳輸協(xié)議、信息發(fā)布標準、安全協(xié)議等技術細節(jié)。
6)政策和法律
政策包括圍繞電子商務的稅收制度、信用管理及收費、隱私問題等由政府制定的規(guī)章或制度。
電子商務相關法律包括消費者權益保護、隱私保護、電子商務交易真實性認定、知識產(chǎn)權保護等方面的立法或法規(guī)。
電子商務作為一門綜合性的新興商務活動，涉及面相當廣泛，包括信息技術、金融、法律和市場等多種領域，這就決定了與電子商務相關的標準體系十分龐雜，幾乎涵蓋了現(xiàn)代信息技術的全部標準范圍及尚待進步規(guī)范的網(wǎng)絡環(huán)境下的交易規(guī)則。安全、認證、支付和接口等標準是亟待制定和完善的內(nèi)容。

該知識點信息系統(tǒng)項目管理師、系統(tǒng)集成項目管理工程師歷年真題：

5、電子商務不僅包括信息技術，還包括交易原則、法律法規(guī)和各種技術規(guī)范等內(nèi)容，其中電子商務的信用管理，收費及隱私保護等問題屬于（ ）方面的內(nèi)容。
A、信息技術
B、交易規(guī)則
C、法律法規(guī)
D、技術規(guī)范
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在電子商務系統(tǒng)架構中，基礎設施包括四個。其中（）主要負責電子商務活動設計的各種信息，包括文字、語音、圖像、視頻等。
A、網(wǎng)絡基礎設施
B、報文和信息傳播的基礎設施
C、多媒體內(nèi)容和網(wǎng)絡出版的基礎設施
D、商業(yè)服務的基礎設施

答案與解析：http://m.xiexiliangjiufa.com/st/2837322286.html