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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2017/1/21）在線測試：http://m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2017/1/21

信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內容（2017/1/21）

試題五（15分）
     閱讀以下說明，請回答問題1和問題2，將解答填入大題至的對應欄內。
【說明】
      項目經理張某率領項目組為某銀行開發(fā)了一套“銀證通”管理系統(tǒng)，這是一套典型的已購環(huán)境下的分布式電子交易系統(tǒng)。該系統(tǒng)在實際工作環(huán)境下運行狀況良好，客戶方也非常滿意。在系統(tǒng)正式運行的第三個月末，由于銀行業(yè)務的調整，客戶方提出需要修改一下該系統(tǒng)的功能。為此該系統(tǒng)需要在原有數據庫中增加一項新的業(yè)務代碼，并在另一項原本僅由數字構成的業(yè)務代碼前增加由3個英文字母組成的前綴碼。張某認為這算不上什么特別大的功能調整，就非常有把握地對負責該項目的客服人員說：“小意思，估計一個人一天時間就能完成修改。為了穩(wěn)妥起見，你可以向客戶承諾三天內解決問題，五天內新版本正式上線。”
     項目經理張某要求經驗豐富的程序員甲在一天內獨自完成所有相關代碼的改動和系統(tǒng)測試。第二天一早，他吃驚地發(fā)現，程序員甲一夜未眠，還在埋頭查找和修改代碼。不得已，他又將程序員乙、丙加入到代碼修改者的行列中。但是一周時間飛逝而過，修改工作仍未完成，客戶方對此非常不滿。
【問題1】（6分）（將相應選項填入答題紙對應欄內）
在本案例中，這次系統(tǒng)功能變更屬于一種（1）維護工作，導致這次變更發(fā)生的原因是（2）。從技術角度看，造成項目修改工作如此困難最可能的原因是系統(tǒng)（3）方面的問題；從管理角度來看，造成項目修改工作遲遲不能結束主要是因為在（4）過程中存在問題。
備選項：
（1）A 適應性   B 預防性    C 完善性    D 更正性
（2）A 項目執(zhí)行與項目基準不一致導致的被動調整
B 項目范圍定義存在疏忽
C 實現項目的價值提升
D 外部環(huán)境發(fā)生了變化
（3）A 需求分析     B 設計     C 編碼     D 測試
（4）A 進度管理     B 溝通管理      C 變更管理      D 風險管理
【問題2】（9分）
針對題干中客戶提出的要求和有關后續(xù)工作，如果你是該項目的項目經理，請簡述你將如何實施變更。

信管網致遠：
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（1）聯(lián)系項目干系人進行變更確認
（2）將變更提交變更委員會進行變更分析
（3）投入相應的人員進行開發(fā)
（4）確定恰當的工期

信管網gracelong：
一、cdac
二、
1.初步評估變更，給出初步的修改方案和代價評估
2.客戶堅持變更的話，提交變更申請
3.請變更顧問委員會評估變更
4.要求開發(fā)人員在可控狀態(tài)下實施變更
5.驗證變更是否達到要求，進行有效版本控制
6.將變更結果通知所有項目干系人

信管網sundayho：
1.1適應性 
1.2 d
1.3 a 
1.4 c

信管網sangumaolv：
ddac
1.重新梳理變更需求
2.組織相關人員評估變更范圍
3.分析變更出現的根本原因，挖掘潛在的可能變更的需求
4.嚴格執(zhí)行變更流程，做好客戶溝通
5.根據需求和討論結果評估工作周期，并做好風險管控，預留足夠的時間