控制圖
定義：確定某個(gè)過程是否穩(wěn)定是否在控制之內(nèi)、看過程是否穩(wěn)定，7點(diǎn)規(guī)則、失控；控制圖又叫管理圖、趨勢(shì)圖，它是一種帶控制界限的質(zhì)量管理圖表。運(yùn)用控制圖的目的之一是，通過觀察控制圖上產(chǎn)品質(zhì)量特性值的分布狀況，分析和判斷生產(chǎn)過程是否發(fā)生了異常，一旦發(fā)現(xiàn)異常就要及時(shí)采取必要的措施加以消除，使生產(chǎn)過程恢復(fù)穩(wěn)定狀態(tài)。也可以應(yīng)用控制圖來使生產(chǎn)過程達(dá)到統(tǒng)計(jì)控制的狀態(tài)。
適用場(chǎng)景：針對(duì)過程、追蹤批量生產(chǎn)中的活動(dòng)的過程是否穩(wěn)定
適用過程：規(guī)劃質(zhì)量、實(shí)施質(zhì)量控制 

示例：
控制圖
比如有個(gè)女生控制自己體重
她認(rèn)為自己標(biāo)準(zhǔn)體重是50KG
她就定義了平均值50KG，上下接受范圍是 49KG到52KG
如果她每天測(cè)量體重并畫出來控制圖，會(huì)發(fā)現(xiàn)，如果某個(gè)時(shí)間段內(nèi)數(shù)據(jù)是：49.5KG，50KG，50.4KG，50.1KG，49.6KG
這代表她體重是在控制之內(nèi)的，這里的小偏差 比如第一天差少0.5KG，第三天，高0.4KG，都是可接受的，都是隨機(jī)偏差
因?yàn)槿说捏w重會(huì)自然的上下起伏
如果 有天發(fā)現(xiàn)體重53KG，代表什么？
代表體重超出接受范圍了，這就是典型偏差

散點(diǎn)圖
定義：顯示兩個(gè)變量（因變量、自變量）的關(guān)系，用于發(fā)現(xiàn)兩個(gè)參數(shù)之間的關(guān)系，正比，反比，無關(guān)... 散點(diǎn)圖顯示兩個(gè)變量之間的關(guān)系和規(guī)律。通過該工具，質(zhì)量團(tuán)隊(duì)可以研究并確定兩個(gè)變量的變更之間可能存在的潛在關(guān)系。將獨(dú)立變量和非獨(dú)立變量以圓點(diǎn)繪制成圖形。兩個(gè)點(diǎn)越接近對(duì)角線，兩者的關(guān)系越緊密。
適用場(chǎng)景：看是否有關(guān)聯(lián)，接近對(duì)角線表示關(guān)系密切
適用過程：實(shí)施質(zhì)量控制 

示例：
?你在準(zhǔn)備個(gè)圖表用來分析兩個(gè)變量，因變量和自變量，為了看到兩個(gè)變量之間的關(guān)系，你會(huì)使用下列哪個(gè)圖表？散點(diǎn)圖

歷年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師、系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師真題

質(zhì)量控制的方法、技術(shù)和工具有很多，其中（1）可以用來分析過程是否穩(wěn)定，是否發(fā)生了異常情況。（2）直觀地反映了項(xiàng)目中可能出現(xiàn)的問題與各種潛在原因之間的關(guān)系
（1）A、因果圖
B、控制圖
C、散點(diǎn)圖
D、帕累托圖
（2）A、散點(diǎn)圖
B、帕累托圖
C、控制圖
D、魚骨圖

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