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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2017/3/8）

試題四（15分） 
     閱讀下面敘述，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
    H 公司是一家專門從事ERP 系統(tǒng)研發(fā)和實(shí)施的IT 企業(yè)，目前該公司正在進(jìn)行的一個(gè)項(xiàng)目是為某大型生產(chǎn)單位（甲方）研發(fā)ERP 系統(tǒng)。
    H 公司同甲方關(guān)系比較密切，但也正因?yàn)槿绱耍贤灥妮^為簡單，項(xiàng)目執(zhí)行較為隨意。同時(shí)甲方組織架構(gòu)較為復(fù)雜，項(xiàng)目需求來源多樣而且經(jīng)常發(fā)生變化，項(xiàng)目范圍和進(jìn)度經(jīng)常要進(jìn)行臨時(shí)調(diào)整。
     經(jīng)過項(xiàng)目組的艱苦努力，系統(tǒng)總算能夠進(jìn)入試運(yùn)行階段，但是由于各種因素，甲方并不太愿意進(jìn)行正式驗(yàn)收，至今項(xiàng)目也未能結(jié)項(xiàng)。
[問題1]（6分） 
     請(qǐng)從項(xiàng)目管理角度，簡要分析該項(xiàng)目“未能結(jié)項(xiàng)”的可能原因。
[問題2]（5分）
     針對(duì)該項(xiàng)目現(xiàn)狀，請(qǐng)簡要說明為了促使該項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收，可采取哪些措施。    
[問題3]（4分） 
     為了避免以后出現(xiàn)類似情況，請(qǐng)簡要敘述公司應(yīng)采取哪些有效的管理手段。

信管網(wǎng)威海振華：
1、未能結(jié)算的原因：前期合同簽訂的簡單，沒有明確雙方的責(zé)任，從而造成項(xiàng)目執(zhí)行中的隨意性。
2、針對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)狀，可采取的措施是：積極于甲方的主要領(lǐng)導(dǎo)溝通，說明項(xiàng)目的的組織架構(gòu)比較復(fù)雜，取得領(lǐng)導(dǎo)的理解和實(shí)際的支持。
3、公司應(yīng)采取如下管理手段：a、可聘請(qǐng)專業(yè)律師做好合同的簽訂，防止出現(xiàn)責(zé)任不明確的問題。
                           b、在合同的執(zhí)行前，應(yīng)該與甲方就可能發(fā)生的問題進(jìn)行詳細(xì)溝通，盡量按照甲方的要求進(jìn)行實(shí)施。

信管網(wǎng)湖南省株洲市考友：
一、
1.合同簽訂不規(guī)范，沒有明確項(xiàng)目的可交付物
2.項(xiàng)目范圍沒有請(qǐng)對(duì)項(xiàng)目干系人，缺乏明確書面記錄和簽字確認(rèn)
3.項(xiàng)目范圍缺乏項(xiàng)目全生命周期的管理
4.對(duì)需求變更缺乏變更流程管理
5.與甲方溝通有問題，雙方?jīng)]有明確完成哪些交付物就可以驗(yàn)收
6.甲方對(duì)項(xiàng)目組工作績效和工作進(jìn)度不夠了解
二、
1.雙方項(xiàng)目管理人員和雙方高層管理人員加強(qiáng)溝通，明確完成哪些項(xiàng)目交付物就可以驗(yàn)收
2.加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的階段控制，及時(shí)向項(xiàng)目干系人匯報(bào)項(xiàng)目績效和項(xiàng)目進(jìn)度
3.對(duì)需求變更有變更流程管理，降低變更對(duì)項(xiàng)目的影響
4.對(duì)項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)充分分析，把項(xiàng)目資源調(diào)配到項(xiàng)目關(guān)鍵路徑上
5.明確項(xiàng)目任務(wù)的輕重緩急，排定優(yōu)先級(jí)，與甲方溝通，優(yōu)先級(jí)不高的任務(wù)可以在第二期實(shí)現(xiàn)
三、
1.注意合同管理，明確項(xiàng)目交付物
2.注意項(xiàng)目范圍的全生命周期的管理，明確項(xiàng)目范圍
3.項(xiàng)目需求變更有規(guī)范的變更流程管理
4.對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度有監(jiān)控，可以及時(shí)調(diào)整偏差
5.加強(qiáng)溝通，及時(shí)向項(xiàng)目干系人匯報(bào)項(xiàng)目績效和項(xiàng)目進(jìn)度

信管網(wǎng)likai72：
1、合同簽訂過于簡單 條款粗2 項(xiàng)目執(zhí)行未制定整體的項(xiàng)目管理計(jì)劃3 項(xiàng)目需求分析不足 未進(jìn)行需求驗(yàn)證 4 未進(jìn)行需求確認(rèn)未經(jīng)雙方評(píng)審5 范圍變更未走變更流程6 進(jìn)度變更沒走變更流程7缺乏和甲方的積極溝通 交流 8未進(jìn)行項(xiàng)目的監(jiān)控 9未對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量管理 缺乏質(zhì)量保證  
 


2  合同簽訂加強(qiáng)管理  洗化

信管網(wǎng)xph305：
問題1：
1、合同依據(jù)簡單，造成后續(xù)許多問題，項(xiàng)目范圍確定有問題
2、項(xiàng)目需求分析沒做好像
3、范圍變更控制沒有成立專門部門，沒有正式的變更控制流程
4、項(xiàng)目干系人工作沒做好像，溝通計(jì)劃有問題
5、沒有項(xiàng)目章程。項(xiàng)目經(jīng)理沒任命
問題2、
1、制定項(xiàng)目管理理計(jì)劃
2、明確項(xiàng)目需求，做好需求分析
3、確定項(xiàng)目范圍
4、成立ccb制定項(xiàng)目變更控制流程
6、做好干系人的工作
問題3
1、制定項(xiàng)目管理理計(jì)劃
2、明確項(xiàng)目需求，做好需求分析
3、確定項(xiàng)目范圍
4、成立ccb制定項(xiàng)目變更控制流程
6、做好干系人的工作