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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題(2017/4/7)
來(lái)源:信管網(wǎng) 2017年04月09日 【所有評(píng)論 分享到微信

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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2017/4/7)

試題二(25分)
閱讀下列說(shuō)明,回答問(wèn)題1至問(wèn)題3,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說(shuō)明]
某石化行業(yè)的信息化項(xiàng)目是一個(gè)大型項(xiàng)目,前期投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,甲公司最終中標(biāo)。合同談判過(guò)程也比較緊張,客戶提出的一些要求,如工期和某些增加的功能,雖然在公司內(nèi)部討論時(shí),認(rèn)為并沒(méi)有把握能按要求完成,但是為了贏得這個(gè)項(xiàng)目,甲公司在談合同時(shí)未提出異議。
由于項(xiàng)目工期緊張,甲公司選擇了項(xiàng)目經(jīng)理老李負(fù)責(zé)該項(xiàng)目。原因是老李在甲公司多年一直從事石化行業(yè)的項(xiàng)目咨詢、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā),對(duì)行業(yè)非常熟悉,技術(shù)水平高。而且近一年來(lái),他正努力轉(zhuǎn)型做項(xiàng)目經(jīng)理,管理并負(fù)責(zé)完成了2個(gè)較小規(guī)模的項(xiàng)目。
老李帶領(lǐng)項(xiàng)目組根據(jù)客戶要求的工期制定了項(xiàng)目計(jì)劃,但項(xiàng)目執(zhí)行到第一階段,就未按計(jì)劃進(jìn)度完成。由于項(xiàng)目剛開(kāi)始,老李怕客戶有意見(jiàn)終止合同,因此決定不把實(shí)際情況告知客戶,打算在后面的工作中加班加點(diǎn)把進(jìn)度追回來(lái)。
接下來(lái),項(xiàng)目組在解決客戶談判過(guò)程中增加的功能需求的時(shí)候,遇到了一個(gè)技術(shù)問(wèn)題,老李帶領(lǐng)項(xiàng)目組加班進(jìn)行技術(shù)攻關(guān),耗費(fèi)了幾周的時(shí)間,終于解決了技術(shù)問(wèn)題。但此時(shí)項(xiàng)目進(jìn)度延誤得更多了。
甲公司已建立項(xiàng)目管理體系,該項(xiàng)目的QA本應(yīng)該按照甲公司要求對(duì)項(xiàng)目過(guò)程進(jìn)行檢查,但老李認(rèn)為過(guò)程中的檢查會(huì)影響到項(xiàng)目組的工期,要求QA在項(xiàng)目階段未再進(jìn)行檢查。
時(shí)間已經(jīng)超過(guò)了工期的一半,客戶到甲公司檢查項(xiàng)目工作,發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目的進(jìn)度嚴(yán)重滯后,并且已經(jīng)完成的部分也未能達(dá)到質(zhì)量要求。
[問(wèn)題1](15分)
你認(rèn)為該項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中存在哪些問(wèn)題?請(qǐng)逐條說(shuō)明并給出正確的做法。
[問(wèn)題2](4分)
除了行業(yè)知識(shí)和專業(yè)技術(shù)知識(shí)外,你認(rèn)為該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理還應(yīng)該具備哪些知識(shí)與能力?
[問(wèn)題3](6分)
結(jié)合案例,判斷下列選項(xiàng)的正誤(填寫在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi),正確的選項(xiàng)填寫“√”,錯(cuò)誤的選項(xiàng)填寫“×”)
(1)對(duì)于比較小的項(xiàng)目來(lái)說(shuō),可以選擇技術(shù)能力較強(qiáng)的項(xiàng)目經(jīng)理。 ()
(2)大型項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理的管理工作應(yīng)該以間接管理為主。  ()

(3)公司中的項(xiàng)目必須按照公司定義的完整項(xiàng)目管理流程執(zhí)行,不能進(jìn)行裁剪。  ()

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1、忽略了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

2、未做好項(xiàng)目范圍控制

3、未做好變更風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

4、 未綜合評(píng)估項(xiàng)目經(jīng)理能力便任命

5、違背實(shí)事求是原則

項(xiàng)目經(jīng)理還應(yīng)具備整個(gè)項(xiàng)目管理知識(shí)架構(gòu)有一定的理解和自己的應(yīng)對(duì)策略,還應(yīng)具有較強(qiáng)的的溝通理解能力,風(fēng)險(xiǎn)敏感能力,談判能力,面對(duì)問(wèn)題和矛盾的積極應(yīng)對(duì)能力。

信管網(wǎng)yy555:
1.(1)對(duì)客戶要求沒(méi)有提出異議;(2)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的選擇沒(méi)有認(rèn)真篩選;(3)項(xiàng)目執(zhí)行中沒(méi)有按計(jì)劃完成,沒(méi)有告知客戶;(4)對(duì)客戶增加功能耗時(shí)過(guò)多;(5)未按要求進(jìn)行qa檢查。
2.溝通、談判、變更。
3.x,x,x

信管網(wǎng)shangshuai111:
1.公司明知道客戶提出的要求難以實(shí)現(xiàn),卻沒(méi)有向用戶提出,勉強(qiáng)執(zhí)行,為項(xiàng)目的后期執(zhí)行帶來(lái)隱患。公司選拔的項(xiàng)目經(jīng)理缺乏大型項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),及項(xiàng)管項(xiàng)目管理知識(shí),沒(méi)有對(duì)老王進(jìn)行培訓(xùn)就讓他擔(dān)任經(jīng)理。沒(méi)有按照進(jìn)度管理流程來(lái)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行定義 排序 估算等工作,導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度管理失真。項(xiàng)目未按進(jìn)度計(jì)劃完成,老王沒(méi)有分析偏差產(chǎn)生的原因,對(duì)偏差進(jìn)行糾正,而是希望后期追趕進(jìn)度,導(dǎo)致進(jìn)度延后。缺乏對(duì)需求變更的管理。沒(méi)有走變更控制流程 并交ccb評(píng)審。質(zhì)量管理走過(guò)場(chǎng)。qa沒(méi)有對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程進(jìn)行有效的評(píng)審,導(dǎo)致項(xiàng)目過(guò)程不滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。沒(méi)有階段評(píng)審。公司對(duì)項(xiàng)目缺乏有效的監(jiān)督與控制。公司沒(méi)有完整的項(xiàng)目管理體系。缺乏有效的溝通。 2.扎實(shí)的專業(yè)技能。良好的溝通技巧。掌握項(xiàng)目管理知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)。出色的領(lǐng)導(dǎo)能力。良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。良好的工作態(tài)度,鍥而不舍的工作精神。善于學(xué)習(xí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。 錯(cuò) 對(duì) 錯(cuò)

信管網(wǎng)harryren:
問(wèn)題1:項(xiàng)目過(guò)程中存在的問(wèn)題和正確做法 a“老李沒(méi)有大型項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn),不應(yīng)該排老李擔(dān)當(dāng)該項(xiàng)目經(jīng)理;應(yīng)該指派經(jīng)驗(yàn)豐富的人擔(dān)任該項(xiàng)目經(jīng)理。 b“若一定要指派老李擔(dān)當(dāng)該項(xiàng)目經(jīng)理,公司應(yīng)該給予老李培訓(xùn)和工作指導(dǎo)。 c“老李的溝通管理做得不好;老李應(yīng)該將項(xiàng)目中存在的困難和問(wèn)題,及時(shí)向客戶通報(bào),獲得對(duì)方諒解、甚至資源支持。 d“老李做為項(xiàng)目經(jīng)理,不應(yīng)該深入到具體技術(shù)研發(fā)工作中;項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該把控全局,做好項(xiàng)目整體管理工作。 e“老李阻止項(xiàng)目qa對(duì)項(xiàng)目過(guò)程進(jìn)行檢查是錯(cuò)誤的;qa及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目中的問(wèn)題,可以減少糾錯(cuò)成本。 f“老李在進(jìn)度管理和質(zhì)量管理方面都有缺陷;應(yīng)該事前制定清晰的進(jìn)度管理計(jì)劃和質(zhì)量管理計(jì)劃。 問(wèn)題2:項(xiàng)目監(jiān)理應(yīng)該具備哪些管理知識(shí)和技能 a“應(yīng)該具有溝通管理能力,可以向項(xiàng)目干系人轉(zhuǎn)達(dá)項(xiàng)目進(jìn)度、狀況、遇到的問(wèn)題,以期獲得干系人的理解和支持。 b“應(yīng)該具有人力資源管理能力,可以盡早發(fā)現(xiàn)技術(shù)骨干人員以承擔(dān)技術(shù)攻關(guān)任務(wù)。 c“應(yīng)該具備項(xiàng)目整體計(jì)劃管理能力和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估能力,在項(xiàng)目實(shí)施前就規(guī)劃好項(xiàng)目進(jìn)度、識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)并給出應(yīng)對(duì)方案。 問(wèn)題3: 1)x; 2)v; 3)x;

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