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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題（2017/4/12）在線測(cè)試：http://m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2017/4/12

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2017/4/12）

試題一（25分）

某公司承接了一個(gè)銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，質(zhì)量要求非常高。項(xiàng)目經(jīng)理小趙制定了項(xiàng)目的整體計(jì)劃，將項(xiàng)目劃分為需求、設(shè)計(jì)、編碼和測(cè)試四個(gè)階段，他將測(cè)試階段預(yù)留了大量時(shí)間，以便開(kāi)展充分的測(cè)試工作。

需求分析完成后，項(xiàng)目組編寫(xiě)了《需求分析報(bào)告》，項(xiàng)目經(jīng)理小趙召集部分骨干人員召開(kāi)評(píng)審會(huì)。為了盡快進(jìn)入下一階段工作，評(píng)審會(huì)從早上9點(diǎn)一直開(kāi)到晚上9點(diǎn)，終于把全部的文件都審?fù)炅?。評(píng)審組找到了幾處小問(wèn)題，并當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行了修改，項(xiàng)目經(jīng)理宣布可以進(jìn)入設(shè)計(jì)階段了。編程結(jié)束后，進(jìn)入了測(cè)試階段。第一輪測(cè)試，發(fā)現(xiàn)了70個(gè)缺陷。項(xiàng)目組對(duì)發(fā)現(xiàn)的缺陷進(jìn)行了修改，又重新提交了測(cè)試。第二輪又發(fā)現(xiàn)了100多個(gè)缺陷，就這樣反復(fù)修改和測(cè)試，直到第六輪，發(fā)現(xiàn)了33個(gè)缺陷。各輪發(fā)現(xiàn)的缺陷數(shù)如下：

這時(shí)，小趙終于松了一口氣，由于第六輪只剩下33個(gè)缺陷，他覺(jué)得測(cè)試工作應(yīng)該很快就會(huì)結(jié)束了。

【問(wèn)題1】（10分）

請(qǐng)分析此項(xiàng)目的質(zhì)量管理過(guò)程中存在哪些問(wèn)題。

【問(wèn)題2】（9分）

請(qǐng)?jiān)诖痤}紙上標(biāo)出縱坐標(biāo)的刻度值，并畫(huà)出測(cè)試缺陷的趨勢(shì)圖。根據(jù)趨勢(shì)圖分析“小趙覺(jué)得測(cè)試工作很快就會(huì)結(jié)束了”是否有道理，并分析原因。

【問(wèn)題3】（3分）

請(qǐng)結(jié)合軟件生命開(kāi)發(fā)周期分析軟件存在缺陷的可能原因。

【問(wèn)題4】（3分）

請(qǐng)結(jié)合實(shí)際經(jīng)驗(yàn)說(shuō)明軟件項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作應(yīng)重點(diǎn)完成哪些工作。

信管網(wǎng)天秤小倩：
問(wèn)題一：
1.項(xiàng)目階段劃分后，工作側(cè)重點(diǎn)放在了后期測(cè)試，前期需求評(píng)審?fù)度氲木^少；
2.需求評(píng)審階段只是走了過(guò)場(chǎng)，團(tuán)隊(duì)沒(méi)有仔細(xì)討論及分析；為后期的缺陷頻繁修復(fù)埋下伏筆；
3.評(píng)審會(huì)從早上開(kāi)始，到晚上結(jié)束，工作效率低；
問(wèn)題二：
沒(méi)有道理，小趙因?yàn)榭吹綔y(cè)試缺陷回落，以為測(cè)試工作很快能結(jié)束，其實(shí)不然，原因如下：
1.根據(jù)測(cè)試曲線走勢(shì)，接下來(lái)缺陷個(gè)數(shù)還會(huì)回升，因?yàn)榈谖宕稳毕輦€(gè)數(shù)峰值較高，較第三輪、四輪，整體沒(méi)有下降；
2.由于前期需求評(píng)審安排的工期較短，團(tuán)隊(duì)對(duì)于需求理解不深入，或者后期客戶(hù)又提了新的需求變更，導(dǎo)致程序問(wèn)題較多，測(cè)試工作量大；
問(wèn)題三：
1.小趙的工程，前期工期緊，質(zhì)量差，后期測(cè)試工作周期安排的時(shí)間長(zhǎng)，花費(fèi)過(guò)多的時(shí)間在修復(fù)程序問(wèn)題上。
2.由于需求評(píng)審周期較短，沒(méi)有充分分析客戶(hù)需求，后期存在需求變更、所開(kāi)發(fā)的程序偏離客戶(hù)需求的風(fēng)險(xiǎn)；
問(wèn)題四：
質(zhì)量管理應(yīng)重點(diǎn)完成：
1.明確用戶(hù)需求及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；
2.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)充分理解需求；
3.制定完備可行的項(xiàng)目管理計(jì)劃，并逐階段漸進(jìn)明細(xì)；
4.充分的內(nèi)部測(cè)試；

信管網(wǎng)宏信往來(lái)：
問(wèn)題1：需求評(píng)審只召集了部分骨干人員，應(yīng)召集如用戶(hù)代表、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、需求、市場(chǎng)等項(xiàng)目干系人參與評(píng)審，并將評(píng)審結(jié)果通知到大家，反饋結(jié)果后再進(jìn)入設(shè)計(jì)階段； 需求評(píng)審會(huì)的小問(wèn)題應(yīng)該走變更流程。

信管網(wǎng)cdcjq：
1.需求分析報(bào)告未經(jīng)客戶(hù)確認(rèn)。
2.沒(méi)有設(shè)計(jì)方案。
3.沒(méi)有測(cè)試計(jì)劃。
4.測(cè)試用例未組織評(píng)審。
5.沒(méi)有進(jìn)行配置管理。

信管網(wǎng)lsdyx82：
1.
沒(méi)有制定質(zhì)量管理計(jì)劃，也沒(méi)安排質(zhì)量管理人員
沒(méi)有實(shí)施質(zhì)量保證工作
沒(méi)有對(duì)階段成果進(jìn)行評(píng)審，無(wú)法保證結(jié)果與預(yù)期目標(biāo)一致
技術(shù)評(píng)審沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果
評(píng)審會(huì)議時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，效率底下
進(jìn)入下一階段時(shí)沒(méi)有進(jìn)行評(píng)審
2.
無(wú)道理，趨勢(shì)圖顯示缺陷數(shù)并沒(méi)有呈規(guī)律遞減的趨勢(shì)，問(wèn)題依舊存在，而且最后一次測(cè)試還有較多缺陷，沒(méi)有做回歸測(cè)試，也許還會(huì)產(chǎn)生新的問(wèn)題
3.
需求缺陷、編碼缺陷、測(cè)試缺陷、設(shè)計(jì)缺陷
4.
要制定切實(shí)可行的質(zhì)量管理計(jì)劃
安排獨(dú)立于項(xiàng)目組的qa人員負(fù)責(zé)qa工作
對(duì)開(kāi)發(fā)工作施行質(zhì)量保證工作
加強(qiáng)技術(shù)評(píng)審工作，注重對(duì)需求、設(shè)計(jì)的評(píng)審工作
注重測(cè)試工作，安排獨(dú)立的測(cè)試人員
對(duì)發(fā)現(xiàn)的缺陷進(jìn)行分析，確保最終的產(chǎn)品符合質(zhì)量要求

信管網(wǎng)lelａｎｄ520：
【問(wèn)題1】
1、沒(méi)有制定單獨(dú)的質(zhì)量管理計(jì)劃，沒(méi)有安排質(zhì)量管理人員
2、沒(méi)有實(shí)施質(zhì)量保證工作
3、在項(xiàng)目重大里程碑處沒(méi)有對(duì)階段成果進(jìn)行評(píng)審，無(wú)法確保結(jié)果和預(yù)期目標(biāo)一致、
4、技術(shù)評(píng)審會(huì)沒(méi)有關(guān)注于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果
5、設(shè)計(jì)文件未經(jīng)正式評(píng)審，可能沒(méi)有發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件中的錯(cuò)誤；
6、評(píng)審會(huì)召開(kāi)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，也沒(méi)有起到質(zhì)量控制作用
7、在進(jìn)入項(xiàng)目下一重要階段錢(qián)前有進(jìn)行評(píng)審；
8、重要項(xiàng)目干系人或客戶(hù)沒(méi)有參加需求評(píng)審會(huì)，可能導(dǎo)致最終對(duì)需求的理解不能達(dá)成一致。
【問(wèn)題2】
【問(wèn)題3】
需求缺陷，設(shè)計(jì)缺陷，編碼缺陷，測(cè)試不充分
【問(wèn)題4】
1、要制定出切實(shí)可行的質(zhì)量管理計(jì)劃
2、應(yīng)安排獨(dú)立于項(xiàng)目的qa人員負(fù)責(zé)qa工作；
3、對(duì)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程實(shí)施質(zhì)量保證
4、加強(qiáng)技術(shù)評(píng)審工作，注重對(duì)需求，設(shè)計(jì)等文檔的技術(shù)評(píng)審工作；
5、注重測(cè)試工作，應(yīng)安排相對(duì)獨(dú)立的測(cè)試人員
6、對(duì)發(fā)現(xiàn)的缺陷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，確保最終軟件質(zhì)量符合要求。