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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題（2017/4/23）在線測試：http://m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2017/4/23

系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2017/4/23）

    乙公司是一家信息技術公司，主要從事信息系統(tǒng)集成和軟件開發(fā)業(yè)務。該公司通過員工王工的介紹與甲公司簽訂了大型系統(tǒng)開發(fā)合同，合同金額650萬元，工期11個月，該項目主要為甲公司開發(fā)一套綜合管理系統(tǒng)，并要求新系統(tǒng)要與現(xiàn)有生產(chǎn)管理系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)連通，以幫助甲公司落實兩化（信息化和工業(yè)化）深度融合的戰(zhàn)略部署，提升甲公司的核心競爭力。甲公司指派信息技術中心的趙主任負責該項目。
    項目啟動時，乙公司領導安排王工擔任此項目的項目經(jīng)理，王工自己按照公司項目章程模板撰寫項目章程，進入了下一個過程，新撰寫的項目章程內(nèi)容包括：質量控制人員、項目組織結構、項目基本需求、項目完工日期。
    同時為了保證項目質量，王工親自撰寫了初步的項目范圍說明書。王工依照以前公司的經(jīng)驗撰寫的初步的項目范圍說明書內(nèi)容包括：項目概述、產(chǎn)品要求、項目完工日期、項目約定條件、初始風險。初步的項目范圍說明書撰寫完成后，王工通知了項目組成員，按照初步的項目范圍說明書開始工作，項目組成員有人認為初步范圍說明書內(nèi)容太過簡單，跟以往項目范圍說明書差別太大，但擔心項目經(jīng)理不高興，也沒有直接說。
    剛進入項目規(guī)劃階段，發(fā)生的幾個事件讓王工覺得非常棘手：
（1）項目組成員就系統(tǒng)是否包含數(shù)據(jù)庫導出、備份功能產(chǎn)生了分歧，查看初步的項目范圍說明書發(fā)現(xiàn)也沒有相應描述。
（2）有項目組成員認為初步的項目范圍說明書中給出的系統(tǒng)安全等級過高，實現(xiàn)難度非常大，還可能導致項目成本大幅度增加
（3）項目組成員不確定項目驗收時是否要給客戶交付《產(chǎn)品使用手冊》，有成員建議既然不確定就不要做了，這樣可以節(jié)約成本。
（4）在初步的項目范圍說明書中沒有涉及到項目的質量管理要求，乙公司內(nèi)部的質量技術部因此沒有安排專門的人員配合王工工作。
（5）一些項目組成員經(jīng)常抱怨王工大包大攬，項目啟動階段的工作不嚴格遵照公司管理流程執(zhí)行，也未征求其他項目組成員的意見和建議。
【問題1】（12分）
結合案例，請分析案例中的項目啟動過程中存在哪些問題？
【問題2】（6分）
結合案例，該項目的干系人應該包括哪些？
【問題3】（7分）
    （1）結合案例，從候選答案中選擇5個正確選項（每選對一個得1分，選項超過5個該題得0分），將選項編號填入答題紙對應欄內(nèi)。
以下（     ）內(nèi)容應放入組織過程資源庫
候選答案：
A、問題和缺陷管理庫   B、經(jīng)驗教訓    C、個人周報    D、項目總結
E、風險控制程序       F、合同原件     G、驗收標準指南      H、測試記錄
（1）根據(jù)題干，從候選答案中選擇2個正確選項（每選對一個得1分，選項超過2個該題得0分），將選項編號填入答題紙對應欄內(nèi)。
SOW包括（     ）內(nèi)容
候選答案：
A、項目概述           B、產(chǎn)品需求        C、組織結構        D、質量控制人員

信管網(wǎng)oxtpp：
一
1、項目章程不應該由項目經(jīng)理擬寫
2、項目章程過于簡單
3、項目范圍沒有明確
4、項目經(jīng)理沒有充分了解干系人的需求
5、項目組成員溝通不及時
6、項目經(jīng)理沒有做好團隊的沖突管理

二、
該項目干系人：甲方趙主任、乙方項目團隊、乙方高層領導

三、abdef      cd

信管網(wǎng)shennan：
問題一 項目章程由公司領導層發(fā)布，最好不要由項目經(jīng)理編寫 項目章程內(nèi)容過于簡單 項目范圍說明書的編寫沒有與團隊成員討論，并得打客戶的認可，同時內(nèi)容過于簡單不全面 項目經(jīng)理與員工以及客戶方溝通不及時 項目各階段關鍵節(jié)點缺乏審核確認機制 缺乏對員工必要的培訓，導致產(chǎn)品使用說明手冊是否交付產(chǎn)生分歧，為了節(jié)省成本得出不交付的錯誤結論 項目質量管理人員沒有起到質量保證的作用 項目經(jīng)理的團隊建設、溝通機制等不健全 問題二 甲公司趙主任、甲公司領導、乙公司王工、乙公司本項目團隊員工、質控人員、乙公司領導 問題三 bdfge ab

信管網(wǎng)shangshuai111：
一 1.項目章程應該由項目發(fā)起人，公司高層制定，并正式任命項目經(jīng)理。2.沒有明確定義項目范圍。3.初步項目范圍說明書不能用于開始工作的依據(jù)。4.公司對王工缺乏監(jiān)管。5.照搬公司模版制定項目章程。5.項目規(guī)范不明確。6.沒有對配置管理進行描述定義。 2.對公司有影響的人。項目經(jīng)理。項目團隊成員?？蛻?。公司高層。pmo。項目發(fā)起人。職能經(jīng)理。 3.abdhe ac

信管網(wǎng)harryren：
問題1：項目啟動過程中存在的問題 1、項目章程不應該是項目經(jīng)理制定； 2、項目章程的內(nèi)容發(fā)生了較大偏差； 3、初步項目范圍說明書應該與甲方人員、項目組成員進行討論后再定稿下發(fā)； 4、項目范圍說明書過于簡單，不能發(fā)揮指導項目工作的作用； 5、項目范圍說明書沒有描述有關系統(tǒng)是否包括數(shù)據(jù)庫導出、備份功能的內(nèi)容； 6、項目范圍說明書給出的系統(tǒng)安全等級要求，沒有經(jīng)過需求評審，有可能不符合實際需要； 7、沒有給出《產(chǎn)品使用手冊》交付給客戶的明確要求，是王工的工作失誤； 8、沒有給出項目的質量管理要求，是王工的管理失誤； 9、王工的項目啟動工作既不嚴格遵照公司管理流程執(zhí)行也不征求項目組成員意見，在項目管理上表現(xiàn)經(jīng)驗不足。 問題2： 項目干系人包括：甲方項目負責人、甲方領導，乙方項目經(jīng)理、乙方領導、項目組成員，項目受益者，項目結果的被影響者。 問題3： 1）組織過程資源庫：a； b； d； e； g； 2）sow包括：項目概述，產(chǎn)品需求；

信管網(wǎng)fsptzzz：
項目章程需要以項目合同為主要輸入，構建初步項目范圍說明書 初步項目范圍說明書需要與相關干系人，此案中信息中心趙主任、項目組成員確定詳細的項目范圍說明書 甲公司趙主任，生產(chǎn)管理系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)負責人，項目組成員，本公司質量部門同事 abfdg