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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2017/5/4）

試題三
為了解決傳統(tǒng)人工抄表方式費(fèi)時(shí)、費(fèi)力，準(zhǔn)確性和及時(shí)性得不到保障的問題，某市電力公司準(zhǔn)備在其市區(qū)及各縣實(shí)施遠(yuǎn)程無線型抄表系統(tǒng)，代替人工抄表，A公司承接了該無線抄表系統(tǒng)項(xiàng)目。王某是A公司負(fù)責(zé)該項(xiàng)目經(jīng)理。
A公司現(xiàn)有技術(shù)人員對電力業(yè)務(wù)比較熟悉，但是沒有人精通無線通信技術(shù)，如果要招聘或者培訓(xùn)相應(yīng)技術(shù)人員可能會(huì)影響項(xiàng)目的進(jìn)度，無法保證在合同規(guī)定工期內(nèi)完工，因此，王某決定將無線模塊外包出去，并選擇了一家專門開發(fā)無線通信技術(shù)的公司來完成外包工作，而為了保證進(jìn)度，王某集中主要精力，全力推動(dòng)公司項(xiàng)目組的各項(xiàng)工作。
隨著項(xiàng)目的進(jìn)行，公司的項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)展順利，但是臨近外包模塊交工時(shí)對方提出人力資源緊張，要求延長合同期限。如何延長外包合同期限，將導(dǎo)致無線抄表系統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)度無法完成，公司將承受很大的損失。
【問題1】（4分）
請簡要敘述一般情況下，企業(yè)采用外包管理模式的目的。
【問題2】（5分）
A公司將無線模塊外包出去是否合適？為什么？
【問題3】（6分）
請簡要說明王某在外包管理中是否存在缺陷
【問題4】（10分）
針對項(xiàng)目現(xiàn)狀，王某應(yīng)如何處理？

信管網(wǎng)錘子1983：
1.降低風(fēng)險(xiǎn)、取得技術(shù)、掌握核心j競爭力 降低成本  節(jié)約時(shí)間
2.合適 a公司沒有人精通無線通信技術(shù)，通過外包解決技術(shù)問題，節(jié)約時(shí)間和成本，使得自己有足夠經(jīng)歷處理核心領(lǐng)域內(nèi)容發(fā)揮核心競爭力
3.有問題，對于外包的監(jiān)督管理控制不及時(shí)，沒能及早發(fā)現(xiàn)問題、外包合同是否包含了項(xiàng)目違約責(zé)任條款、項(xiàng)目計(jì)劃中應(yīng)該包含外包項(xiàng)目、溝通存在問題、風(fēng)險(xiǎn)的管理不力
4.1.馬上和外包公司協(xié)商解決辦法 2.要求外包公司增加資源投入、趕工等方式壓縮工期盡可能在合同期限內(nèi)交付模塊3如無法交付洽談違約賠款及后續(xù)時(shí)間節(jié)點(diǎn) 4，和甲方溝通外包模塊事宜，爭取理解，適當(dāng)延長工期 5.必要時(shí)派駐本方人員協(xié)助外包公司處理

信管網(wǎng)wkx：
1、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)；2、自身技術(shù)限制。
1、不合適，外包只能是將非主體部分進(jìn)行外包
1、存在

信管網(wǎng)過客111：
1.目的是能夠保定施工進(jìn)度，能夠在合同規(guī)定工期內(nèi)完成施工；
2.合適，因?yàn)槿绻徊扇⊥獍Ｊ降脑挄?huì)影響項(xiàng)目的進(jìn)度，在保證進(jìn)度的前提下結(jié)合a公司的實(shí)際情況采取外包模式是最合理的辦法；
3.王某在外包管理中疏忽了對于外包公司的跟蹤，沒有及時(shí)的跟進(jìn)項(xiàng)目的進(jìn)展情況，造成項(xiàng)目無法準(zhǔn)時(shí)的完工；
4.首先王某應(yīng)該跟外包公司協(xié)商，盡量能夠在合同規(guī)定工期內(nèi)完成項(xiàng)目工作，如果不能完成將現(xiàn)實(shí)情況匯報(bào)給電力公司，并主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，后續(xù)可以按照外包合同相關(guān)事項(xiàng)追究外包公司的責(zé)任。

信管網(wǎng)123456：
問題一：
1.轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)；2.集中于自己擅長領(lǐng)域的技術(shù)提升；
問題二：
不合適，因?yàn)闊o線模塊是該項(xiàng)目的核心技術(shù)，如果把該技術(shù)外包，很難準(zhǔn)確控制無線模塊開發(fā)的成本、進(jìn)度、質(zhì)量，造成難以承受的損失；
問題三：
存在，他沒有預(yù)先設(shè)置好檢測點(diǎn)，外包后，就不再花精神管理，導(dǎo)致外包工作進(jìn)度落后嚴(yán)重，他都不知情，沒有及時(shí)作出反應(yīng)。
問題四：
王某應(yīng)該像甲方匯報(bào)績效，爭取能夠延長工期，同時(shí)指定詳細(xì)的外包管理計(jì)劃，在后面的工作中嚴(yán)格監(jiān)控外包工作的實(shí)施。

信管網(wǎng)pm20170217：
1， 關(guān)注核心業(yè)務(wù)。提高效率。提高客戶滿意度。提高服務(wù)能力。 降低成本，提高效率，轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)，提高質(zhì)量，發(fā)揮核心競爭力。 2， 不適宜選擇外包。因?yàn)樵撃K為核心業(yè)務(wù)。外包往往出現(xiàn)進(jìn)度，成本和質(zhì)量無法有效控制。溝通問題。往往達(dá)不到效果。 將無線模塊外包出去是合適的。 因?yàn)閼{現(xiàn)有人力和技術(shù)條件，a公司無法保證在合同期限內(nèi)完工。 因此通過外包可以將精力放到公司熟悉的電力業(yè)務(wù)上，而且可以滿足工期的要求，降低成本。 3， 存在缺陷。 王某不應(yīng)把主要精力放在推動(dòng)公司項(xiàng)目組的工作。 沒有將外包部分的工作納入項(xiàng)目計(jì)劃當(dāng)中。 沒有對外包部分的進(jìn)度，成本，質(zhì)量進(jìn)行有效監(jiān)控。 沒有與外包部分負(fù)責(zé)人進(jìn)行有效的溝通。 4， 1，將外包部分的工作納入到項(xiàng)目管理計(jì)劃中。 2，對外包部分的工作進(jìn)行有效的監(jiān)控，及時(shí)采取措施。 3，對外包部分功能進(jìn)行有效的項(xiàng)目管理工作。 1）根據(jù)外包合同，與外包公司就外包項(xiàng)目進(jìn)度拖延違約、索賠事宜進(jìn)行商議，達(dá)成一致。 2）與外包公司就外包項(xiàng)目的變更（進(jìn)度，成本，范圍等）達(dá)成一致，或者重新簽訂外包合同。 3）向項(xiàng)目+方（電力公司）報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)度拖延事宜，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任并取得+方的諒解，就項(xiàng)目的后續(xù)開發(fā)計(jì)劃（進(jìn)度）達(dá)成一致。 4）加強(qiáng)外包項(xiàng)目的監(jiān)控。