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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題（2017/8/13）在線(xiàn)測(cè)試：http://m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2017/8/13

系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2017/8/13）

    某信息系統(tǒng)集成公司的項(xiàng)目經(jīng)理李工承接了一家大型國(guó)有企業(yè)（甲方）的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目，接到該任務(wù)后李工組織項(xiàng)目組的相關(guān)人員對(duì)該項(xiàng)目工作進(jìn)行了仔細(xì)分析，李工根據(jù)分析結(jié)果并結(jié)合自身的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，得出該項(xiàng)目的總工作量為60人月，計(jì)劃工期6個(gè)月。這樣的成本估算和進(jìn)度計(jì)劃也正好能夠滿(mǎn)足甲方的合同要求，項(xiàng)目的相關(guān)計(jì)劃也得到了公司內(nèi)部和甲方的認(rèn)可。
    項(xiàng)目開(kāi)始一個(gè)月之后，李工的直接領(lǐng)導(dǎo)，公司的項(xiàng)目總監(jiān)找到李工說(shuō)，由于公司其他項(xiàng)目出現(xiàn)了問(wèn)題，因此要求李工要在5個(gè)月內(nèi)完成項(xiàng)目，同時(shí)作為補(bǔ)償，可以為項(xiàng)目增添兩名開(kāi)發(fā)人員。李工很為難，他沒(méi)有當(dāng)時(shí)就答應(yīng)項(xiàng)目總監(jiān)的要求，而是說(shuō)考慮幾天再給項(xiàng)目總監(jiān)答復(fù)。
李工在之后的幾天中，一方面在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部召開(kāi)了幾次會(huì)議，廣泛聽(tīng)取大家的意見(jiàn)，同時(shí)也與公司出現(xiàn)問(wèn)題項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行了溝通，基本明白了另外一個(gè)項(xiàng)目存在的問(wèn)題和當(dāng)前的狀況，李工提出了自己的解決方案，將項(xiàng)目分為兩部分來(lái)完成，第一部分任務(wù)是基本花費(fèi)4個(gè)半月的時(shí)間，開(kāi)發(fā)客戶(hù)當(dāng)前最重要和急需的系統(tǒng)；第二部分是計(jì)劃歷時(shí)2個(gè)月，開(kāi)發(fā)客戶(hù)需求的另外的功能。同時(shí)，李工還分別編寫(xiě)了相關(guān)的文檔，描述了新的項(xiàng)目計(jì)劃中各部分的主要工作、相關(guān)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和可能存在的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)等方面的問(wèn)題。
    為謹(jǐn)慎起見(jiàn)，李工在向項(xiàng)目總監(jiān)匯報(bào)前，在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部對(duì)該計(jì)劃進(jìn)行了討論，并通過(guò)甲方的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行了側(cè)面了解，得知甲方應(yīng)該有70%的可能性同意此計(jì)劃。李工就找到公司項(xiàng)目總監(jiān)，向其匯報(bào)了自己新的項(xiàng)目計(jì)劃，項(xiàng)目總監(jiān)覺(jué)得，如果按照新的項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施，盡管項(xiàng)目工期可能會(huì)延長(zhǎng)半個(gè)月，但是不需要再增添開(kāi)發(fā)人員，同時(shí)還能夠滿(mǎn)足另外一個(gè)問(wèn)題項(xiàng)目對(duì)資源的要求。大概能夠?yàn)轫?xiàng)目節(jié)約成本6萬(wàn)余元。項(xiàng)目總監(jiān)在與甲方領(lǐng)導(dǎo)溝通和確認(rèn)后，同意了新的項(xiàng)目計(jì)劃。
    最終項(xiàng)目按計(jì)劃在沒(méi)有增加人員的情況下順利完成，客戶(hù)對(duì)項(xiàng)目最終交付的系統(tǒng)也非常滿(mǎn)意，項(xiàng)目組成員在項(xiàng)目過(guò)程中也非常愉快，沒(méi)有感覺(jué)到太大的壓力，而公司的問(wèn)題項(xiàng)目，也由于獲得了資源方面的及時(shí)支持，終于步入到了正常的軌道，并順序結(jié)項(xiàng)。
【問(wèn)題1】（4分）
結(jié)合案例，請(qǐng)分析案例中的項(xiàng)目取得成功的主要原因有哪些？
【問(wèn)題2】（6分）
結(jié)合對(duì)項(xiàng)目范圍控制和范圍基準(zhǔn)的理解，說(shuō)明在本案例的變更中，與原來(lái)項(xiàng)目的范圍基準(zhǔn)相比，新的項(xiàng)目的范圍是否發(fā)生了實(shí)質(zhì)性的變化？
【問(wèn)題3】（5分）
按照你的理解，請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述在項(xiàng)目變更中項(xiàng)目經(jīng)理的作用。
【問(wèn)題4】（10分）
在本案例中，項(xiàng)目經(jīng)理在沒(méi)有取得項(xiàng)目總監(jiān)意見(jiàn)的情況下，與公司其他項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行溝通，并與甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人初步溝通，是否恰當(dāng)？請(qǐng)說(shuō)明理由。

信管網(wǎng)內(nèi)蒙古移動(dòng)考友：
1.答：第一、在項(xiàng)目接到后，可行性分析做的好。李工組織相關(guān)人員進(jìn)行了詳細(xì)的分析，讓相關(guān)人員能準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)項(xiàng)目目標(biāo)。
 ； ； ； ； ； ； ； ； ； ；第二、項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)豐富。
 ； ； ； ； ； ； ； ； ； ；第三、項(xiàng)目計(jì)劃計(jì)劃制定科學(xué)合理。
 ； ； ； ； ； ； ； ； ； ；第四、項(xiàng)目變更時(shí)，李工進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)研，使變更對(duì)項(xiàng)目的影響小。
 ； ； ； ； ； ； ； ； ； ；第五、項(xiàng)目變更過(guò)程中李工取得了干系人的理解支持。
2.答：范圍基準(zhǔn)沒(méi)有出現(xiàn)實(shí)質(zhì)性的變更，原因：該項(xiàng)目范圍變更只是因項(xiàng)目經(jīng)理另有認(rèn)命引起的。最終結(jié)果也只是項(xiàng)目進(jìn)程方面有所改變。項(xiàng)目干系人等影響因素也被經(jīng)驗(yàn)豐富的李工通過(guò)開(kāi)會(huì)溝通、實(shí)際調(diào)研和自身經(jīng)驗(yàn)等予以消糜。
3.答：項(xiàng)目經(jīng)理在變更中作用：1、提出變更并說(shuō)明變更對(duì)項(xiàng)目的影響。2.對(duì)變更產(chǎn)生的影響提出解決措施。3、積極主動(dòng)與干系人溝通做好協(xié)調(diào)工作。4.確認(rèn)已批準(zhǔn)變更，記錄變更，執(zhí)行變更。
4.答：基本恰當(dāng)，原因是：本例中與其他項(xiàng)目經(jīng)理間的溝通有助于李工對(duì)問(wèn)題項(xiàng)目的了解，能及早的了解問(wèn)題項(xiàng)目，找到問(wèn)題根源，能盡快融入項(xiàng)目。但也存在打探項(xiàng)目虛實(shí)再做打算的可能。與建設(shè)方經(jīng)理溝通有助于提高變更計(jì)劃的可行性。

信管網(wǎng)dena888：
1）李工經(jīng)驗(yàn)豐富，制定了合理的項(xiàng)目計(jì)劃；
   需要縮短工期調(diào)整后，李工沒(méi)有直接聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)，獨(dú)子決斷，而廣泛聽(tīng)取了相關(guān)干系人的意見(jiàn)；
   李工仔細(xì)分析了項(xiàng)目緊急程度，將項(xiàng)目劃分為緊急重要功能及次要功能，分階段進(jìn)行。
   李工通過(guò)非正式溝通，先了解甲方經(jīng)理的意見(jiàn)，較好的進(jìn)行了溝通
   計(jì)劃完成后，李工向上匯報(bào)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的支持，方便項(xiàng)目的展開(kāi)。
2）項(xiàng)目的范圍沒(méi)有發(fā)生實(shí)質(zhì)性的變化。只是縮短了工具，項(xiàng)目范圍中規(guī)定的需求都還是必須要完成的。
只是在不同的階段，范圍的基準(zhǔn)發(fā)生了調(diào)整。
3）

信管網(wǎng)吱吱：
1、項(xiàng)目開(kāi)始前做了仔細(xì)的項(xiàng)目分析，項(xiàng)目中途發(fā)生改變的時(shí)候沒(méi)有輕易改變?cè)瓉?lái)的項(xiàng)目分析，而是經(jīng)過(guò)調(diào)研和溝通提出了補(bǔ)充項(xiàng)目分析。

信管網(wǎng)張勁毅：
問(wèn)題一：
1、得益于項(xiàng)目經(jīng)理李工，對(duì)整體項(xiàng)目管理計(jì)劃的有效控制，編制了項(xiàng)目管理計(jì)劃；
2、得益于李工對(duì)自己的項(xiàng)目與當(dāng)前出現(xiàn)緊急問(wèn)題的項(xiàng)目，還有與公司內(nèi)部與甲方有效的溝通管理；
3、得益于李工對(duì)項(xiàng)目正確有效的范圍管理；
問(wèn)題二：

信管網(wǎng)pink4s：
1、良好的計(jì)劃管理、進(jìn)行了有效的溝通、進(jìn)行了有效的變更管理、適度的項(xiàng)目干系人管理
2、新的項(xiàng)目范圍沒(méi)有發(fā)生實(shí)質(zhì)性的變化。項(xiàng)目范圍方面知識(shí)先開(kāi)發(fā)客戶(hù)當(dāng)前重要和緊急的系統(tǒng)，后對(duì)其他方面需求進(jìn)行開(kāi)發(fā)，已犧牲客戶(hù)可接受的進(jìn)度來(lái)試試，同時(shí)還節(jié)約了成本
3、項(xiàng)目經(jīng)理在變更中的作用是：提出變更申請(qǐng)，評(píng)估變更的影響，提交變更給ccb審批，對(duì)變更進(jìn)行實(shí)施和監(jiān)控變更的結(jié)果
4、恰當(dāng)。適度的干系人管理有利于項(xiàng)目的進(jìn)行。讓相關(guān)關(guān)系人認(rèn)識(shí)的目前項(xiàng)目的狀態(tài)、進(jìn)度以及具體的實(shí)施情況，能讓客戶(hù)更支持項(xiàng)目。