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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2017/10/10）

【試題二】
閱讀以下說明，根據(jù)要求回答問題1-問題3
【說明】
某項目是一個新產(chǎn)品開發(fā)項目，項目計劃開發(fā)周期為12個月，項目團隊有11個人，包括：項目經(jīng)理1人，開發(fā)工程師5人，測試工程師2人，文檔工程師1人，配置管理1人，SQA1人。
項目于2010年7月1日開始，項目計劃如下：需求分析一個月，總體設(shè)計一個月，詳細設(shè)計二個月，編碼五個月，測試一個半月，文檔準(zhǔn)備、客戶驗收測試半個月，修改BUG并發(fā)布半個月，項目開工后，項目團隊充滿激情地努力工作，項目經(jīng)理也非常有信心按期完成該項目，并在開工會上公布了該項目的考核與激勵制度。
2010年8月1日，項目組按期完成《需求規(guī)格設(shè)計說明書》；2010年9月1日，按期完成了總體設(shè)計。
此時，市場部提出，最近有幾名客戶都問到這個產(chǎn)品了，9月份可能有客戶要看演示的DEMO，需要加快開發(fā)進度，問項目經(jīng)理是否可以先開發(fā)DEMD，詳細設(shè)計后后面再補充，先把產(chǎn)品的原型做出來。
項目經(jīng)理經(jīng)過與項目組與項目管理部協(xié)商，決定去掉詳細設(shè)計這個環(huán)節(jié)，直接進入產(chǎn)品的編碼階段，安排開發(fā)工程師根據(jù)總體設(shè)計負責(zé)各自模塊的開發(fā)工作
5名開發(fā)工程師組成成的開發(fā)小組進入非常忙碌的編碼階段后，經(jīng)常加班加點，開發(fā)過程中，由于原來制定的計劃已完全被打亂，SOA無法再根據(jù)原來的質(zhì)量保證計劃進行跟蹤，項目組其他人員也已無法發(fā)揮作用。
2011年2月15日，項目經(jīng)理向公司管理層反映這個項目存在的問題，市場部提的需求有部分不能實現(xiàn)，遇到了技術(shù)瓶預(yù)，而且有團隊成員要離職，為此由項目管理部組織會議，對新增的部分需求進行評審，包括研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)副總裁在內(nèi)，最終決定產(chǎn)品要繼續(xù)開發(fā)，確定關(guān)鍵技術(shù)問題的解決時間為2611年3月15 日，其他工作繼續(xù)進行。
遺憾的是，關(guān)鍵技術(shù)問題一直到5月1日才解決，這時已有2名開發(fā)人員因為信心問題而離職，項目經(jīng)理除了要考慮項目進度外，還要考慮項目資源，由于此時其他項目任務(wù)也很重，公司資源很緊張，他不得不重新招聘開發(fā)人員。
等項目經(jīng)理招到2個新人后，已是2011年6月15日，這本應(yīng)是項目計劃中系統(tǒng)側(cè)試結(jié)束的關(guān)鍵里程碑，但現(xiàn)在編碼任務(wù)至少還需要1個月，在公司的月度會議上，項目經(jīng)理向包括總裁在內(nèi)的各位高層領(lǐng)導(dǎo)做了匯報，并因為項目進度延遲受到了批評。
2011年8月1日，測試部終于拿到了系統(tǒng)的第一個測試版本。
2011年10月20日，系統(tǒng)終于開發(fā)和側(cè)試完畢，測試部輸出最終的測試報告，同意該產(chǎn)品向市場發(fā)布，所有的文檔，包括《詳細設(shè)計》、《需求規(guī)格說明書書》、《產(chǎn)品說明書》等還沒有上傳到配置庫。
【問題1】
該項目在項目管理方面存在哪些問題? 
【問題2】
該項目至少延期了多少時間? 
【問題3】
可以采取哪些措施來應(yīng)對市場提出的要求 

信管網(wǎng)gracelong：
項目資源配備不齊，缺乏設(shè)計人員
項目計劃不全面，沒有應(yīng)對措施
沒有按計劃進行開發(fā)
項目資源沒有充分利用，有部分資源閑置

信管網(wǎng)星空下的銘記：
項目開發(fā)過程中去掉了詳細設(shè)計環(huán)節(jié)；直接進行編碼階段；沒有按項目管理計劃實施；趕工進度，沒有向公司申請資源；項目經(jīng)理沒有做好風(fēng)險計劃；項目經(jīng)理沒有做好人力資源計劃，人員儲備；項目質(zhì)量人員無法按計劃跟蹤目組其他人員也無法發(fā)揮作用（部分人員閑置）


4個月20日



增加開發(fā)人員數(shù)量；并行趕進度；用關(guān)鍵路徑法優(yōu)先處理關(guān)鍵路徑上的活動；

信管網(wǎng)wskicfuu：
1、
范圍管理
進度管理
風(fēng)險管理
溝通管理
人力資源管理
質(zhì)量管理

2、延期50天

3、根據(jù)項目計劃，否決市場部要求。
向項目管理部申請變更，調(diào)整進度計劃，增加人力投入。

信管網(wǎng)重慶市移動考友：
問題1
項目需求變更后沒有及時調(diào)整項目管理計劃導(dǎo)致項目后期沒有合理的計劃
項目計劃變更沒有進行嚴格的評估，遵循變更流程進行變更
項目組招聘新人沒有經(jīng)過培訓(xùn)就進去項目中
采用難度較大的技術(shù)，導(dǎo)致項目遇到技術(shù)瓶頸項目進度成本超過基準(zhǔn)
項目配置管理不當(dāng)，文檔管理不嚴
沒有定期及時向高層匯報項目狀態(tài)，到項目面臨失控風(fēng)險才向上匯報，項目組處于被動
沒有內(nèi)部溝通在項目內(nèi)部樹立信心，項目組成員的離職
問題2
至少延期了5個月
問題3
評估市場需求，分析市場需求情況，
提出需求應(yīng)對計劃，開展項目變更流程
提交需求變更到ccb
實施項目需求研發(fā)跟蹤項目實施情況
項目實施評價

信管網(wǎng)沒蔥的蔥油餅：
問題1：
  1.項目經(jīng)理在項目進度有可能推遲的情況下沒有做變更控制。
  2.沒有嚴格執(zhí)行項目開發(fā)計劃，中途砍掉了詳細設(shè)計流程，為日后的項目質(zhì)量問題埋下隱患。
  3.人員管理沒有做好，沒有有效的團隊建設(shè)活動，開發(fā)人員壓力大、無信息，導(dǎo)致人員流失。
  4.文件配置還未完成不應(yīng)向市場發(fā)布。
問題2：
  該項目延期了3個月。
問題3：
  1.從市場撤回，等所有文檔全部上傳后再重新向市場發(fā)布。
  2.及時將相關(guān)文檔上傳至配置庫。
  3.由專門的系統(tǒng)運維人員記錄并反饋問題。