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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2017/12/6）在線測試：http://m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2017/12/6

信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內容（2017/12/6）

試題一
閱讀下列說明，針對項目的啟動，計劃制訂和執(zhí)行過程中存在的部分問題，回答問題1 至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。
[說明]
2007 年3 月系統(tǒng)集成商BXT 公司承擔了某市電子政務三期工程，合同額為5000 萬元，全部工期預計6 個月。
該項目由BXT 公司執(zhí)行總裁涂總主管，小劉作為項目經(jīng)理具體負責項目的管理，BXT 公司總工程師老方負責項目的技術工作，新畢業(yè)的大學生小呂負責項目的質量保證。項目團隊的其他12 個成員分別來自公司的軟件產(chǎn)品研發(fā)部、網(wǎng)絡工程部。來自研發(fā)部的人員負責項目的辦公自動化軟件平臺的開發(fā)，來自網(wǎng)絡工程部的人員負責機房、綜合布線和網(wǎng)絡集成。
總工程師老方把原來類似項目的解決方案直接拿來交給了小劉，而WBS 則由小劉自己依據(jù)以往的經(jīng)驗進行分解。小劉依據(jù)公司的計劃模版，填寫了項目計劃。因為項目的驗收日期是合同里規(guī)定的，人員是公司配備的，所以進度里程碑計劃是從驗收日期倒推到啟動日期分階段制定的。在該項目計劃的評審會上，大家是第一次看到該計劃，在改了若干錯別字后，就匆忙通過了該計劃。該項目計劃交到負責質量保證的小呂那里，小呂看到計劃的內容，該填的都填了，格式也符合要求，就簽了字。
在需求分析時，他們制作的需求分析報告的內容比合同的技術規(guī)格要求更為具體和細致。小劉把需求文檔提交給了甲方聯(lián)系人審閱，該聯(lián)系人也沒提什么意見。
在項目啟動后的第二個月月底，甲方高層領導來到開發(fā)現(xiàn)場聽取項目團隊的匯報并觀看系統(tǒng)演示，看完后甲方領導很不滿意，具體意見如下：
系統(tǒng)演示出的功能與合同的技術規(guī)格要求不一致，最后的驗收應以合同的技術規(guī)格要求為準。
進度比要求落后2 周，應加快進度趕上計劃。
......
[問題1]（8 分）
你認為造成該項目的上面所述問題的原因是什么？
[問題2]（7 分）
項目經(jīng)理小劉應該如何科學地制訂該項目的WBS（說明WBS 的制訂過程）？如何在項目的執(zhí)行過程中監(jiān)控項目的范圍（說明WBS 的監(jiān)理過程）？
[問題3]（10分）
項目經(jīng)理小劉應該如何科學地檢查及控制項目的進度執(zhí)行情況？

信管網(wǎng)xxxczh：
一/1/項目計劃制定不夠細致，沒有按該項目要求制定，
   2/項目計劃評審會開的有問題，沒有對該項目計劃進行認真細致的評審。
   3/需求文檔沒有經(jīng)過評審并簽字確認，導致需求分析不準確，導致范圍出現(xiàn)偏差，系統(tǒng)演示功能與合同技術規(guī)格不一致。
   4/該項目wbs分解后沒有進行核實，因此出現(xiàn)范圍蔓延。
   5/沒有制定進度計劃，沒有進行進度績效考核，因此導致進度落后。
   6/項目中小劉對項目的各個環(huán)節(jié)的進度應考慮冗余
二/1/小劉應該先期收集需求，通過走訪，調查問卷，引導式研討會等方法制定需求文件，需求管理計劃，需求跟蹤矩陣等文檔。然后根據(jù)需求文件制定項目的范圍說明書，再根據(jù)項目范圍說明書，需求文件等文檔，參考公司其它類似已完成項目，科學進行工作分解，制定wbs，wbs字典及范圍基準。
   2/在項目中，我們應該根據(jù)項目管理計劃，準確的需求文件，需求跟蹤矩陣，公司以往相關的工作經(jīng)驗及文檔結合項目實際情況，監(jiān)控wbs，并根據(jù)計劃進行工作績效監(jiān)控。
三/1/首先小劉應該確定項目各個環(huán)節(jié)的活動及里程碑，制定出項目的進度網(wǎng)絡圖，初步估算各個活動所需要時間，并科學的制定進度管理計劃，確定進度基準，進度相關數(shù)據(jù)。然后通過項目管理計劃，進度計劃，進行項目的績效審查，進行分析，如偏差分析，然后合理平衡各種相關資源。通過不斷的跟蹤項目進度，同時還要使用調整時間提前量與滯后量工具，需要的話還要考慮進度壓縮等工具的使用，來保障項目的進度符合進度管理計劃與項目管理計劃。

信管網(wǎng)15269322469：
1.總工程師老方錯誤的估計了的該項目的難度
2沒有召開專門的會議研究制定計劃就草率的把類似的解決方案直接拿來給了小劉
3wbs這種重要步驟，需要專門的會議制定，而不應該小劉自己依據(jù)以往的經(jīng)驗進行分解
4進度里程碑沒有流出一定的時間
5負責質量保證的小呂缺乏經(jīng)驗，輕率簽字也是導致問題的漏洞之一
6需求雙向跟蹤不到位

信管網(wǎng)dancerose：
問題1： 1 .項目分解應該綜合考慮，只參看以前的項目是不夠的   2項目計劃沒有經(jīng)過充分的評審 3. 需求分析報告沒有完全依照合同的技術規(guī)格書  4 需求沒有甲方簽字確認
問題2： wbs的制作應該和小組成員充分討論；分析本項目的實際情況； 嚴格監(jiān)控項目范圍，若發(fā)生變更，則需要通過變更委員會的審批，并做好配置項管理
問題3： 應該定期比如一周檢查項目的實際進度，和小組成員開會了解實際情況，遇到的困難等。

信管網(wǎng)hdlinxg：
制定wbs過程如下： 需求分析結果需要關鍵干系人的認可 依據(jù)需求分析結果和《技術規(guī)格需求》分解wbs，而且要關鍵干系人認可。 wps監(jiān)控過程如下： 在頂目的執(zhí)行過程中，定時收集項目的實際完成工作，這些工作應得到關鍵干系人認可，再與wbs進行比較。如果一致，則說明項目在可控范圍內；如果不一致，則分析原因，然后采取相應措施，例如變更項目范圍。 項目執(zhí)行進度的問題 一是科學地制訂進度計劃，設置恰當監(jiān)控點。 二是進行恰當?shù)墓ぷ饔涗?三是績效測量和報告 四是偏差分析 五是制定相應的進度的控制手段，比如資源調配、趕工等。

信管網(wǎng)tb971504：
問題1
（1）首先，認命新畢業(yè)的小呂作為項目的質量保證人員不合理，質量保證人員需具有一定質量保證經(jīng)驗的專業(yè)人士負責。
（2）項目的wbs分析可能不合理，分解時不能由小劉一個人進行，應該讓項目組成員參與。
（3）制定項目計劃時沒讓項目組成員參與。
（4）項目計劃在評審時太草率，沒有認真、嚴謹?shù)貙Υu審。
（5）項目計劃的評審小呂也應該參加，需不是評審完成后，交給小呂，并且在評審時，小呂應該將該項目的質量管理計劃加入到項目計劃當中一起評審。
（6）可能沒有識別完全客戶方主要干系人的需求。
（7）需求沒有經(jīng)過雙方的評審確認，并且需求文檔沒有要求甲方負責人簽字確認。
（8）需求分析可能不合理，與合同要求的不致。
（9）沒有讓客戶參與并進行階段成果的驗收。
（10）沒有做好項目的進度管理與控制。

問題2

問題3
（1）首先，必須制定合理的項目進度管理計劃。
（2）