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信息系統項目管理師案例分析每日一練試題（2017/12/31）在線測試：http://m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2017/12/31

信息系統項目管理師案例分析每日一練試題內容（2017/12/31）

試題五（15分）
閱讀下面說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。
[說明]
有多年開發(fā)經驗的趙工被任命為某應用軟件開發(fā)項目的項目經理，客戶要求10 個月完成項目。項目組包括開發(fā)、測試人員共10 人，趙工兼任配置管理員的工作。
按照客戶的初步需求，趙工估算了工作量，發(fā)現工期很緊。因此，趙工在了解客戶的部分需求之后，就開始對這部分需求進行設計和開發(fā)工作。
在編碼階段，趙工發(fā)現需求文件還在不斷修改，形成了多個版本，設計文件不知道該與哪一版本的需求文件對應，而代碼更不知道對應哪一版本的需求和設計文件。同時，客戶仍在不斷提出新的需求，有些很細微的修改，開發(fā)人員隨手就改掉了。
到了集成調試的時候，發(fā)現錯誤非常多。由于需求、設計和代碼的版本對應不上，甚至搞不清楚是需求、設計還是編碼的錯誤。眼看進度無法保證，項目團隊成員失去了信心。
[問題1] （5分）
請從項目管理和配置管理的角度分析造成項目失控的原因。
[問題2]（5分）
以下左側表格中是配置管理的基本概念，右側表格是有關這些概念的論述，請在答題紙上用直線將左側表格與右側表格里的對應連接起來。

[問題3]（5分）
請說明正常的配置管理工作包括哪些活動？

信管網xhh2018：
1. 客戶需求了解的不夠全面；客戶在調整需求的時候，應該判斷用戶的真實需求；設計和代碼等文檔的版本管理不規(guī)范；開發(fā)人員對于變更管理不規(guī)范；團隊成員之間溝通不足
2. 配置項：b；基線：e配置系統：a 報告：c配置庫：d
3. 配置管理工作：配置項確定，配置管理計劃制定，配置基線管理，配置報告管理和發(fā)布，配置管理執(zhí)行，配置管理審核，配置庫管理。

信管網安徽省電信考友：
問題一：
1、公司任用有開發(fā)經驗的趙工任項目經理，不一定合適，項目經理選拔機制有問題。
2、趙工作為項目經理兼任配置管理員不合適，身兼數職，精力難以保證。
3、趙工作為項目經理，沒有按需求管理流程，需求沒經確認，以客戶初步需求和部分需求，即展工開發(fā)工作，違背項目管理原則，犯項目管理大忌。
4、沒有按變更控制流程來管理該項目。
5、沒有按配置管理流程來管理該項目，無規(guī)范的配置文檔管理，版本管理混亂。
6、趙工作為項目經理不職稱。
7、缺少與客戶及團隊成員的有效溝通。
問題二：
配置項＝3
基線＝2
配置管理系統＝1
配置狀態(tài)報告＝5
配置庫＝4
問題三：
配置管理計劃→配置項識別→建立基線→配置管理系統→配置狀態(tài)報告→配置審核→版本管理→配置結項

信管網wqnjfae：
1、不能兼任
2、需求沒有確認
3、范圍沒有確認
4、沒有變更控制
5、沒有文檔版本控制
6、新需求變更沒有經過變更控制委員會
7、配置管理無

信管網luanmiaoh4：
問題1：1、沒有制定范圍管理計劃，沒有明確項目的范圍邊界；2、沒有制定變更管理計劃，開發(fā)人員隨手改掉用戶需求，沒有走變更控制流程；3、沒有制定配置管理計劃，配置管理工作不到位；4、文檔管理不規(guī)范，沒有對需求和設計文件的發(fā)布進行評審；5、溝通管理不到位，開發(fā)團隊與客戶沒有就需求收集、需求變更工作做好溝通；6、版本控制工作不到位，沒有明確區(qū)分、標識不同階段的配置文件；7、團隊人員配置不合理，應有專門的配置管理人員；8、項目質量工作不夠充分，沒有質量管理活動；9、干系人管理不到位，沒有與用戶就項目需求進行有效協調，導致用戶不斷提需求；10、缺少項目整體管理，沒有將范圍與進度進行有效整合管理。
問題2：1、配置項-是配置管理的前提，它的組成可能包括交付客戶的產品、內部工作產品、采購的產品或使用的工具等；2、基線-可看作是一個相對穩(wěn)定的邏輯實體，其組成部分不能被任何人隨意修改；3、配置管理系統-用于控制工作產品，包括存儲媒體、規(guī)程和訪問的工具；4、配置狀態(tài)報告-能夠及時、準確地給出配置項的當前狀況，加強配置管理工作；5、配置庫-記錄配置項有關的所有信息，存放受控的配置項。
問題3：1、配置管理計劃；2、配置標識；3、配置控制；4、配置狀態(tài)報告；5、配置審計；6、配置發(fā)布和交付。