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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2018/3/5)
閱讀下列說明,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
某系統(tǒng)集成企業(yè)承接了一個(gè)環(huán)保監(jiān)測系統(tǒng)項(xiàng)目,為某市的環(huán)保局建設(shè)水污染自動(dòng)監(jiān)測系統(tǒng)。該企業(yè)以往的主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域?yàn)橐曨l監(jiān)控及信號(hào)分析處理,對自動(dòng)控制系統(tǒng)也有較強(qiáng)的技術(shù)能力,但從未在環(huán)保領(lǐng)域開發(fā)應(yīng)用。該企業(yè)的老李被任命為此項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。
該企業(yè)已按照ISO9001的要求建立了一套質(zhì)量管理體系,對于項(xiàng)目管理、軟件開發(fā)等的流程均有明確的書面規(guī)定。但公司中很多人認(rèn)為這套管理體系的要求對于項(xiàng)目來說是多余的,條條框框的約束太多,大部分項(xiàng)目經(jīng)理都是在項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)前才把質(zhì)量體系要求的文檔補(bǔ)齊以便能通過結(jié)項(xiàng)審批。公司的質(zhì)量管理員也習(xí)以為常,只要在項(xiàng)目結(jié)束前能把文檔補(bǔ)齊,就不會(huì)干涉項(xiàng)目建設(shè)。
老李組織了技術(shù)骨干對客戶的需求進(jìn)行了調(diào)研,通過對用戶需求的分析和整理,項(xiàng)目組直接制定了一個(gè)總體的技術(shù)方案,然后老李制定了一個(gè)較粗略的項(xiàng)目計(jì)劃:1.對市場上的采集設(shè)備進(jìn)行調(diào)研,選擇一款進(jìn)行采購;2.利用公司已有的控制軟件平臺(tái)直接進(jìn)行修改開發(fā);3.待設(shè)備選定后,將軟件與采集設(shè)備進(jìn)行聯(lián)調(diào)實(shí)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)軟件與設(shè)備的控制功能;4.聯(lián)調(diào)成功后,按技術(shù)方案開展整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施工作。
在軟件與采集設(shè)備的聯(lián)調(diào)過程中,老李請環(huán)保局的客戶代表來檢查工作??蛻舸戆l(fā)現(xiàn)由于項(xiàng)目組不了解環(huán)保領(lǐng)域的一些參數(shù)指標(biāo),完成的系統(tǒng)達(dá)不到客戶方的要求。由于項(xiàng)目從一開始就沒有完整的項(xiàng)目文檔,老張為了避免再出現(xiàn)重大問題,只好重新進(jìn)行需求調(diào)研??蛻舴胶懿粷M意,既擔(dān)心項(xiàng)目不能按時(shí)上線又擔(dān)心項(xiàng)目質(zhì)量無法保證。
[問題1](6分)
請指出該項(xiàng)目的需求活動(dòng)存在哪些問題
[問題2](7分)
請簡要分析該項(xiàng)目的項(xiàng)目管理方面存在哪些問題
[問題3](12分)
該企業(yè)的質(zhì)量管理體系可能存在哪些問題?應(yīng)該如何改進(jìn)?
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信管網(wǎng)中國移動(dòng)考友:
問題1
1.技術(shù)可行性調(diào)研
2.對社會(huì)可行性研究沒有做好,對環(huán)保指標(biāo)不了解
問題2
1.甲方溝通不充分
2.風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
3.文檔管理不規(guī)范
4.進(jìn)度計(jì)劃沒有做好
5.范圍不明確
6.質(zhì)量指標(biāo)不明確
問題3
1.領(lǐng)導(dǎo)對制度不重視
2.沒有形成過程資產(chǎn)
信管網(wǎng)不破:
1、前期沒有做好項(xiàng)目調(diào)研,與甲方?jīng)]有有溝通清楚項(xiàng)目要求,2、沒有建立項(xiàng)目質(zhì)量管理體系,沒有配置管理員,沒有相應(yīng)的文檔記錄管理
信管網(wǎng)mmjsz:
1、
2、答:存在問題:
(1)質(zhì)量管理體系不符合公司實(shí)際,缺乏指導(dǎo)意義。
(2)質(zhì)量管理體系培訓(xùn)不到位。
(3)質(zhì)量管理體系沒有改進(jìn)機(jī)制。
(4)質(zhì)量管理人員沒有進(jìn)行監(jiān)督。
信管網(wǎng)13899903245:
1、需求沒有進(jìn)行評(píng)審,沒有需求調(diào)研文檔,沒有制定需求說明書
2、沒有制定項(xiàng)目管理計(jì)劃,沒有項(xiàng)目章曾,沒有制定范圍計(jì)劃,沒有嚴(yán)格遵守質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),沒有嚴(yán)格進(jìn)行配置管理,沒有整體變更管理,對項(xiàng)目開發(fā)人員沒有進(jìn)行相應(yīng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)
3、質(zhì)量管理體系沒有被嚴(yán)格的執(zhí)行,配置管理也沒有嚴(yán)格進(jìn)行。首先公司領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,樹立質(zhì)量管理理念,對員工進(jìn)行質(zhì)量管理培訓(xùn),嚴(yán)格進(jìn)行配置管理,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理。
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