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征文推薦:信息系統(tǒng)項目管理師論文不是坎,論文架構范文分享
來源:信管網(wǎng) 2018年07月17日 【所有評論 分享到微信

以下內容轉自信管網(wǎng)征文文章:今年論文考什么,風險管理管理是重頭戲,作者:鏖藍洛,未經(jīng)許可嚴禁轉載。

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文章為原創(chuàng),可以進行借鑒,我當時考的時候并沒有準備質量管理的論文,論文分數(shù)不高,這篇文章是我唯一準備的一篇文章,還沒有經(jīng)過批卷老師之手哦~~

摘要:

2016年5月,我參加了xx公司(建筑)的關于公司管理的信息系統(tǒng)建設活動。有幸作為該項目的項目經(jīng)理負責全程管理該項目。建設該項目的主要任務是實現(xiàn)企業(yè)從人員、資金到設備設施的統(tǒng)一管理,從而提升企業(yè)管理水平以及確保項目的有效實施。(普適)

該項目于2016年5月份啟動,總計投資680萬,要求必須于2017年3月底全面投入使用。針對項目的特點,在項目管理過程中,綜合運用項目管理知識,充分認識風險管理的重要性。根據(jù)風險管理理論,結合自己的項目實踐經(jīng)驗,按照規(guī)劃風險管理、識別風險、風險定性分析、風險定量分析、制定風險應對計劃、監(jiān)控風險等環(huán)節(jié)有條不紊地進行風險管理。最終是該項目順利完成其目標,取得了較好的應用效果,該項目也被評為年度優(yōu)秀項目。

正文:

隨著社會的不斷發(fā)展,信息化產(chǎn)業(yè)的不斷進步,建筑企業(yè)開始逐步意識到信息化管理的重要性,通過信息管理系統(tǒng)的建設,一方面能夠節(jié)約建筑企業(yè)人工成本,提升管理效率及效果,另一方面也能全面改善項目管理現(xiàn)狀,使科學化管理成為企業(yè)的主流本項目以目前較為通用的asp.net技術、b/s結構以及oracle數(shù)據(jù)庫技術,設計研發(fā)了一套適用于xx公司發(fā)展和管理的項目管理信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)主要包括xx公司對施工項目投標信息跟蹤與投標活動、工程業(yè)主合同、各類分包合同的管理和執(zhí)行、工程現(xiàn)場物項管理、施工進度計劃與實際進度對比、質量管理與控制、安全管理與控制、工程成本預算成本計劃與實際成本控制等八大模塊。

由于大型項目的復雜性,為了按照既定的進度、成本和質量完成項目的目標。按照規(guī)劃風險管理、識別風險、風險定性分析、風險定量分析、制定風險應對計劃、監(jiān)控風險等環(huán)節(jié)進行項目風險管理,有效規(guī)避、減弱了項目中可能存在的各種不利風險。加之進行了了良好的配置管理,而且在整個項目過程中,始終遵循了變更控制程序。并且獲得了較好的成效。以下是本人在項目實施過程中就風險管理方面所做的工作和總結的經(jīng)驗。

規(guī)劃風險管理

規(guī)劃風險管理中最核心的輸出就是風險管理計劃,風險管理計劃包括如何處理和控制風險的方法。在項目啟動前,我們邀請甲方代表等項目干系人參加規(guī)劃會議,并結合本項目的內部、外部環(huán)境特點以及公司以往項目的執(zhí)行情況,在項目計劃階段制定了風險管理計劃和風險模板,該計劃主要包括了方法論、角色與職責、預算、風險來源與分類、風險分析和監(jiān)控報告的格式、風險監(jiān)控跟蹤機制等。

二、風險識別

風險識別就是要識別出哪些風險會對項目造成影響,形成風險分析結構。

我們首先依據(jù)公司定義的《風險來源及分類表》確定項目風險來源和分類。對一個項目來說有許多的風險來源,包括內部的和外部的。而風險類別是對收集的風險進行分類。并將風險按照風險的后果劃分為純粹風險和投機風險。

確定風險來源和分類之后,運用delphi、頭腦風暴法進行風險識別,標識出項目中存在的風險,我們針對項目工作分解結構中所有的工作要素中可能存在的風險進行一一識別,并結合項目的實際特點,對《風險來源與分類表》中羅列出來的風險進行討論,將已識別出的風險記錄到《風險分析和監(jiān)控表中》,以便對項目進行監(jiān)控。通過對項目的風險分析,我們整理出項目各個階段的53條風險。其中的主要風險有:

人員風險。其中客戶風險、職員風險尤為突出。首先,客戶風險形成的原因主要是該公司與我們的公司之前沒有合作經(jīng)歷。難以了解甲方的態(tài)度以及行為方式。其次,職員風險的來源主要是,我們公司正處于發(fā)展階段,承接的項目任務比較多,新招募進來的成員雖然專業(yè)知識技能比較高,但是從業(yè)經(jīng)驗并不豐富。人員的流動也是一大隱患。

需求風險。項目建設初期用戶的需求面臨著雜亂多變以及不確定的需求,若這些因素不能及早明確,而且有沒能得到及時的解決,必然會帶來嚴重的威脅。主要包括:在描述需求時,客戶不能有效的參與進來,由于客戶的非專業(yè)帶來的需求反復變化,需求變更中沒有形成一套完整有效的計劃。沒有感知到甲方的期望需求。

質量風險。每個項目都無法保證客戶的百分之百滿意,質量風險無法避免,只能盡全力降低、控制。常見的風險包括:管理組織缺乏對質量的重視導致質量下降;過于復染的設計導致缺陷;對需求了解的不充分導致的遺漏、誤解需求,從而造成質量下降無法達到客戶滿意。

三、風險定性、定量分析

風險定性分析是要確定不同風險發(fā)生的可能性以及對項目產(chǎn)生影響的活動。我們采用會議的方式,不僅分析了風險項的負面影響,還分析了風險帶來的機會。然后確定了每一風險發(fā)生的概率,對所識別的風險項目進行優(yōu)先級排序,重點關注優(yōu)先級高的項目風險。我們通過會議的方式,組織項目干系人對識別出的項目進行仔細的概率估算和影響分析,通過建立分析矩陣確定了各個項目風險的優(yōu)先級,并將風險定性的結果記錄到《風險分析監(jiān)控表》。最后得出干系人的需求風險的,出現(xiàn)的可能性較高,影響也較大。

風險定量分析是通過量化的方式確定不同風險對項目的影響。我們組織項目核心團隊成員對項目實施不同階段可能出現(xiàn)的封信進行分析,并引入決策樹的估算方法,進一步從量化的角度確定了不同風險對項目各個階段的影響程度,并將定量分析的結果及時更新到《風險分析監(jiān)控表》中。

四、風險應對計劃

風險應對計劃就是對經(jīng)過定性和定量分析后所更新的項目《風險分析監(jiān)控表》進行分析,進一步確定風險應對措施。對風險應對計劃編制的步驟如下:1、分析風險發(fā)生的原因2、尋求防范或降低風險發(fā)生的措施3、估計措施所需成本4、評估二次風險或間接風險5、選最佳應對措施進行防范。

針對風險識別的結果,對于人員風險中的客戶風險,要健全溝通機制,定期將工作成果報告給客戶。對于職員風險,應該利用赫茲伯格的雙因素理論和期望理論對項目組成員進行激勵,注重團隊建設。并且做好沖突管理,協(xié)調成員之間的關系,充分發(fā)揮好作為項目經(jīng)理的作用。針對需求風險,在前期對客戶的需求進行深度挖掘,意會到甲方的期望需求。制定好需求變更的流程,同時請客戶進行簽字確認。并嚴格執(zhí)行變更流程。針對質量風險,做好全面質量管理,讓全員參與質量管理,提高項目組成員的質量意識,時刻將實際與標準進行對照,進行糾偏糾錯。

五、風險監(jiān)控

風險監(jiān)控就是在項目執(zhí)行的全過程中,持續(xù)的對已識別出的風險進行監(jiān)控應對,同時不斷識別新的風險,并進行記錄的過程。

根據(jù)項目風險管理計劃的職責分配,我作為整個項目的風險監(jiān)控負責人,在項目各個里程碑評審時,對本階段的工作情況及風險監(jiān)控情況進行總結,讓項目干系人以及整個項目組成員對整個項目的情況有一個整體的了解。并把主要風險列出并打印張貼在項目組辦公室,以便時刻警醒項目組成員注重對風險項的監(jiān)控。當出現(xiàn)重大風險需要從項目組外調取資源時,請求主管領導審批。

六、歸檔

把有關風險的資料和數(shù)據(jù)歸檔到組織過程資產(chǎn)中,為以后的風險管理提供知識儲備,以便在以后的項目管理中減小風險的負面影響,積極采取措施防止避免風險造成的損失,從而推動今后項目的實施。

通過項目組成員的共同努力,本項目最終取得成功。但是期間也有一些困難,比如項目在進行到中期的時候,進度稍稍落后于計劃的進度,于是采取了趕工的措施,但是并沒有給團隊成員予以獎勵,反而造成了效率低下。當認識到這一點之后,積極與項目團隊成員進行溝通疏導,舉辦團隊建設活動,增長士氣,從而有效解決了進度落后的問題。在項目建設后期,有一名成員因病退出團隊,但是團隊的配置管理較為完備,該成員的所有關于項目建設的資料都十分齊全,因此順利將作業(yè)交給新的承接人員。作為項目經(jīng)理,通過這次項目的建設,使我充分認識到風險管理在項目管理中的重要地位。風險管理貫穿于項目的始終,應該時刻關注風險的變化,提高全員的風險意識。該項目在2017年3月中旬順利完成交工,取得了客戶的好評,為以后我的工作以及公司的發(fā)展提供了珍貴的資料。


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