信息系統(tǒng)項目管理師復(fù)習(xí)筆記：項目整體管理

三、項目整體管理

1. 項目整體管理包括識別、定義、組合、統(tǒng)一與協(xié)調(diào)項目管理過程組的各過程及項目管理活動。負責(zé)全生命周期管理、全局性管理和綜合性管理

2. 項目整體管理的過程：a、制訂項目章程 b、制訂初步的項目范圍說明書 c、制訂項目管理計劃 d、指導(dǎo)和管理項目執(zhí)行 e、監(jiān)督和控制項目工作 f、整體變更控制 g、結(jié)束項目或階段

3. 制訂項目章程：任命項目經(jīng)理，授權(quán)項目經(jīng)理資源

4. 項目范圍說明書：列出項目及產(chǎn)品服務(wù)的特性和邊界，以及范圍控制和接受的方法

5. 制訂項目管理計劃：定義編制集成和協(xié)調(diào)所有分計劃，確定執(zhí)行、監(jiān)控和收尾方式

6. 監(jiān)督控制項目：跟蹤評審和調(diào)節(jié)項目進展，滿足績效目標(biāo)[信管網(wǎng)]

7. 變更控制：對項目基線的變更進行標(biāo)識記載批準(zhǔn)或拒絕，并加以控制

8. 組織過程資產(chǎn)：標(biāo)準(zhǔn)過程、政策；經(jīng)驗學(xué)習(xí)系統(tǒng)；模板；歷史信息；經(jīng)驗教訓(xùn)知識庫

9. 已批準(zhǔn)變更（執(zhí)行）：糾正措施；預(yù)防措施；缺陷措施

10. 掙值管理方法（EVM,監(jiān)控）：基于過去的實施結(jié)果來預(yù)測未來績效的方法，用于測量項目績效

11. 發(fā)現(xiàn)變更，先識別分析變更情況，[信管網(wǎng)]再召集CCB會議，待變更批準(zhǔn)后，再制訂新項目計劃并通知項目干系人，改變工作分解包、項目時間表和項目計劃。

12. 客戶提出變更：通過變更控制管理流程，首先提出書面變更申請，并對變更的影響進行評估，提交CCB審批，獲批后安排相關(guān)人員實施變更，最后對變更結(jié)果進行跟蹤與審核?！咀裱兏刂屏鞒滩⒔?jīng)過CCB批準(zhǔn)】

13. 項目收尾包括合同收尾（產(chǎn)品正式驗收）和管理收尾（記錄信息存檔）

14. 變更批準(zhǔn)后，可能需編制新的成本估算、活動排序、進度日期、資源需求和風(fēng)險應(yīng)對方案。

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