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【系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午綜合知識】

綜合知識的準(zhǔn)備其實花的時間是比較多的，全書前三章是基礎(chǔ)知識，更系規(guī)關(guān)系不大，重要的是從第四章開始的系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計、部署實施、運營管理、服務(wù)持續(xù)改進(jìn)、監(jiān)督管理（質(zhì)量+風(fēng)險）、營銷管理、人員團(tuán)隊管理等這幾個重要部分組成的。

其實系規(guī)的知識體系還是比較有邏輯性的，比如要完成一個系統(tǒng)規(guī)劃項目之初，肯定是需要一個全盤的考慮計劃，然后it系統(tǒng)部署到環(huán)境里，部署完畢之后需要做好運營維護(hù)管理工作，當(dāng)然一個項目不可能一成不變，就涉及到服務(wù)不斷的持續(xù)改進(jìn)。另外在過程中需要跟項目管理一樣綜合考慮你的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)的潛在風(fēng)險，因為服務(wù)涉及到賺錢所以要考慮如何營銷，最后需要做好人員團(tuán)隊管理等部分，每一個步驟中都需要緊緊圍繞人員、資源、技術(shù)、過程四個要素來考慮，這樣就可以做好一個項目了。

在備考前期最好快速瀏覽一遍教材，心中有一個邏輯其實就完成了30％的學(xué)習(xí)進(jìn)度，時間大概半個月左右。那么第二步就是對沒一個邏輯步驟深入展開，最好可以利用邏輯思維工具比如xmind（如下圖所示，完整知識框架請下載附件）來把知識體系以視覺方式建立起來，最好不要以word、excel這種方式不利于知識架構(gòu)的建立，這期間時間大概一個月。