閱讀下列說明，回答問題l至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。
【說明】
M公司銷售部門日常的業(yè)務工作需要經(jīng)常通過E-mail與客戶交換信息，瀏覽客戶的網(wǎng)站，查詢客戶購買產品需求的信息。每個員工都要經(jīng)常使用一些文檔如報表、訂單等，且這些文檔還經(jīng)常發(fā)生變化。該部門目前狀況是每個人有一臺計算機，每個人都用自己的工作電話通過Modem上網(wǎng)，導致經(jīng)常有客戶抱怨電話無法接通。公司專門用一臺計算機接了一臺打印機，需要打印文件時必須通過U盤把文件拷貝到接有打印機的計算機上，工作效率很低。
為了方便業(yè)務的完成，有效提高工作效率，該部門構建了集文檔管理、客戶信息采集、產品信息發(fā)布、產品訂單處理等功能于一體的信息管理系統(tǒng)。由功能結構上來看，該信息管理系統(tǒng)分為三大功能模塊（子系統(tǒng)）：文檔管理、客戶信息管理和產品信息管理，另外，該系統(tǒng)還需對系統(tǒng)資源訪問和使用實施控制，在權限控制之內該部門員工可以訪問和使用與其相關的系統(tǒng)資源。