2011年上半年軟考高級信息系統(tǒng)項目管理師下午案例分析真題試題二
案例問題：為了繼續(xù)完成人力資源管理系統(tǒng)，需要對項目實施整體變更，而實施方案的調整是變更的重要內容。針對案例中F公司人力資源部關于建立人力資源管理系統(tǒng)的需求，為獲得這種系統(tǒng)，有哪幾種項目實施方案可供選擇？結合F公司現狀，簡要分析每種方案分別有哪些優(yōu)缺點。
案例背景
某公司承接了一個銀行業(yè)務系統(tǒng)的軟件開發(fā)項目，質量要求非常高。項目經理小趙制定了項目的整體計劃，將項目劃分為需求、設計、編碼和測試四個階段，他將測試階段預留了大量時間，以便開展充分的測試工作。 這時，小趙終于松了一口氣，由于第六輪只剩下33個缺陷，他覺得測試工作應該很快就會結束了。
F公司擁有800多名員工，近兩年因業(yè)務快速發(fā)展人員急劇增加，人力資源部總監(jiān)潘某越來越覺得需要一套人力資源管理系統(tǒng)。潘某向F公司總經理反映了這種需求，F公司總經理主持相關部門的聯(lián)席會議，專門討論此問題。該會議最終決定滿足人力資源部的要求，并估算了大致的資金需求，其所需資金由總經理基金支持，由人力資源部提出業(yè)務需求，由信息中心提出解決方案。
信息中心主任樂某接到這個任務后，認為F公司的信息中心為公司開發(fā)部門級系統(tǒng)如市場營銷管理系統(tǒng)，并把該系統(tǒng)集成到了公司的MRPⅡ系統(tǒng)，有較強的開發(fā)能力，同時認為信息中心比較了解公司的人力資源需求。盡管在開發(fā)市場營銷管理系統(tǒng)過程中，整個信息中心全年沒有休息過節(jié)假日，但畢竟該系統(tǒng)已投入使用，所以他仍頗有成就感并對自己和自己的團隊充滿信心，因此他決定采用自主開發(fā)人力資源管理系統(tǒng)的實施方案，并親自擔任該項目的項目經理。
信息中心的日常工作除維護現有系統(tǒng)外，還正在開發(fā)公司的辦公自動化系統(tǒng)。隨著人力資源管理系統(tǒng)項目的開展，信息中心的員工紛紛抱怨工作量太大、壓力過高，因而士氣低落，進度拖延；最后信息中心的其他業(yè)務也受到了該項目的拖累。無奈樂某只得申請暫停人力資源項目。
[問題]
為了繼續(xù)完成人力資源管理系統(tǒng)，需要對項目實施整體變更，而實施方案的調整是變更的重要內容。針對案例中F公司人力資源部關于建立人力資源管理系統(tǒng)的需求，為獲得這種系統(tǒng)，有哪幾種項目實施方案可供選擇？結合F公司現狀，簡要分析每種方案分別有哪些優(yōu)缺點。
案例問題參考答案（僅供參考，信管網標準答案及試題解析請查看下面鏈接）：
可供選擇的方案如下：
(1)自主開發(fā)方案；
(2)部分任務外包方案；
(3)外購方案。
可供選擇方案的優(yōu)缺點如下：
(1)自主開發(fā)方案的點是較易了解人力資源管理的需求，容易與F公司現有信息系統(tǒng)集成。缺點是目前人手不夠。
(2)部分任務外包方案指的是信息中心負責獲取需求，制訂總體設計方案，其他業(yè)務外包。部分任務外包方案的優(yōu)點也是較易了解人力資源管理的需求，容易與F公司現有信息系統(tǒng)集成。缺點是可能選擇的外包服務商不合適、交付不及時、提供的產品或服務不合格。
(3)外購方案的優(yōu)點是能快速獲得，產品性能較穩(wěn)定。缺點是與F公司現有信息系統(tǒng)不易集成。
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