2012年下半年軟考高級(jí)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師下午案例分析真題試題一
案例問題：結(jié)合本案例，請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為執(zhí)行項(xiàng)目管理計(jì)劃而應(yīng)采取哪些行動(dòng)？
案例背景
某信息系統(tǒng)集成公司承接了一大型電子政務(wù)應(yīng)用項(xiàng)目，由于項(xiàng)目涉及研發(fā)部門的多項(xiàng)相關(guān)技術(shù)，合適的項(xiàng)目管理人員暫時(shí)缺乏，公司就委派研發(fā)部副總經(jīng)理劉某擔(dān)任了該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。同時(shí)，公司意識(shí)到劉某擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理可能會(huì)面臨一些問題，特意安排公司項(xiàng)目管理辦公室的小王專門協(xié)助劉某管理項(xiàng)目。
小王在項(xiàng)目管理辦公室一直負(fù)責(zé)各種項(xiàng)目管理計(jì)劃的審核，對(duì)制定項(xiàng)目管理計(jì)劃非常重視，也非常熟悉。小王在初步了解了這個(gè)項(xiàng)目的基本情況后，就按照公司的模板與項(xiàng)目組的幾個(gè)核心成員共同制訂了項(xiàng)目管理計(jì)劃。考慮到劉某第一次管理這種商業(yè)性項(xiàng)目，因此對(duì)很多管理細(xì)節(jié)都進(jìn)行了細(xì)化，并將計(jì)劃重點(diǎn)集中在項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃的制訂方面，配置管理計(jì)劃做得比較簡(jiǎn)單，劉某也根據(jù)自身多年的研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)踐提出了相應(yīng)的項(xiàng)目計(jì)劃制訂意見。但由于計(jì)劃涉及很多技術(shù)細(xì)節(jié)，在計(jì)劃中預(yù)留了一些空白。
劉某看小王的計(jì)劃制訂得很詳細(xì)，也覺得非常合理，就按照小王的計(jì)劃開始實(shí)施項(xiàng)目。一開始項(xiàng)目進(jìn)展得非常順利，各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行，但是項(xiàng)目執(zhí)行一個(gè)月以后，卻發(fā)現(xiàn)由于項(xiàng)目計(jì)劃沒有充分考慮到該項(xiàng)目的特殊性，計(jì)劃內(nèi)容與現(xiàn)實(shí)狀況不符，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的能力與項(xiàng)目需要存在一定的差距，多項(xiàng)技術(shù)問題得不到有效解決。項(xiàng)目經(jīng)理劉某也明顯感覺到最近變更的請(qǐng)求明顯增加，自己制訂的比較簡(jiǎn)易的項(xiàng)目配置管理計(jì)劃不能夠滿足項(xiàng)目整體變更的需要。
[問題]
結(jié)合本案例，請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為執(zhí)行項(xiàng)目管理計(jì)劃而應(yīng)采取哪些行動(dòng)？
案例問題參考答案（僅供參考，信管網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)答案及試題解析請(qǐng)查看下面鏈接）：
(1)執(zhí)行活動(dòng)以完成項(xiàng)目或階段性目標(biāo)。
(2)付出努力和支出資金已完成項(xiàng)目或階段性目標(biāo)。
(3)配備人員，進(jìn)行培訓(xùn)，管理已分配到項(xiàng)目或階段中的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員。
(4)按照規(guī)劃好的方法或標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃。
(5)創(chuàng)建、驗(yàn)證和確認(rèn)項(xiàng)目交付物或階段性交付物。
(6)管理風(fēng)險(xiǎn)和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)活動(dòng)。
(7)把已批準(zhǔn)的變更應(yīng)用于項(xiàng)目的范圍、計(jì)劃和環(huán)境中。
(8)建立并管理項(xiàng)目組內(nèi)部和外部的溝通渠道。
(9)收集項(xiàng)目或階段性數(shù)據(jù)，并匯報(bào)成本、進(jìn)度、技術(shù)、質(zhì)量等管理的進(jìn)展和狀態(tài)信息，以便進(jìn)行項(xiàng)目預(yù)測(cè)。
(10)收集和記錄經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并實(shí)施已批準(zhǔn)的過(guò)程改進(jìn)活動(dòng)。
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