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案例問題：請指出該項目在質(zhì)量管理方面可能存在哪些問題？
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2017年上半年軟考高級信息系統(tǒng)項目管理師下午案例分析真題試題二
案例問題：請指出該項目在質(zhì)量管理方面可能存在哪些問題？
案例背景
某系統(tǒng)集成公司A中標某信息中心IT運維平臺開發(fā)項目，公司A任命小李為項目經(jīng)理。小李在項目啟動階段確定了項目團隊和項目組織架構(gòu)，項目團隊分為三個小組：研發(fā)組、測試組和產(chǎn)品組。各組成員分別來自研發(fā)部、測試部以及產(chǎn)品管理部。
小李制定了項目整體進度計劃，將項目分為需求分析、設(shè)計、編碼、試運行和驗收五個階段。為保證項目質(zhì)量，小李請有著多年的編碼、測試工作經(jīng)歷的測試組組長張工兼任項目的質(zhì)量保證人員。
在項目啟動會上，小李對張工進行了口頭授權(quán)，并要求張工在項目的重要階段（如完成需求分析、完成總體設(shè)計、完成單元編碼和測試等）必須對項目交付物進行質(zhì)量檢查。在檢查時，張工可以根據(jù)自己的經(jīng)驗提出要求，對于不滿足要求的工作，必須立即進行返工。
項目在實施過程中，遇到一些問題，具體如下：
在項目組完成編碼與單元測試工作，準備進行系統(tǒng)集成前，張工按照項目經(jīng)理小李的要求進行了質(zhì)量檢查。在檢查過程中，張工憑借多年開發(fā)經(jīng)驗，認為某位開發(fā)人員負責(zé)的一個模塊代碼存在響應(yīng)時間長的問題，并對其開具了不符合項報告。但這位開發(fā)人員認為自己是嚴格按照公司編碼規(guī)范編寫的，響應(yīng)時間長不是自己的問題。經(jīng)過爭吵，張工未能說服該開發(fā)人員，同時考慮到該模塊對整體項目影響不大，張工沒有再追究此事，該代碼也沒有修改。
在項目上線前，信息中心領(lǐng)導(dǎo)組織技術(shù)專家到項目現(xiàn)場進行調(diào)研和考察。專家組對已完成的編碼進行了審查，發(fā)現(xiàn)很多模塊不能滿足甲方的質(zhì)量要求。
[問題]
請指出該項目在質(zhì)量管理方面可能存在哪些問題？
案例問題參考答案（僅供參考，信管網(wǎng)標準答案及試題解析請查看下面鏈接）：
1、沒有制定切實可行的質(zhì)量管理計劃；
2、沒有建立質(zhì)量保證體系、缺乏質(zhì)量標準和規(guī)范；
3、質(zhì)量職責(zé)分配不合理，沒有QA 或QA 不獨立于項目組或經(jīng)驗不足；
4、未實施質(zhì)量保證活動，或質(zhì)量保證活動實施不到位；
5、質(zhì)量控制缺少必要的評審環(huán)節(jié)；
6、質(zhì)量控制存在問題，測試沒有達到預(yù)定效果；
7、團隊成員質(zhì)量意識不強；
8、缺乏有效的溝通。
查看該案例完整試題與信管網(wǎng)參考答案：http://m.xiexiliangjiufa.com/st/3260810227.html
案例問題：請指出該項目在質(zhì)量管理方面可能存在哪些問題？
案例背景
某系統(tǒng)集成公司A中標某信息中心IT運維平臺開發(fā)項目，公司A任命小李為項目經(jīng)理。小李在項目啟動階段確定了項目團隊和項目組織架構(gòu)，項目團隊分為三個小組：研發(fā)組、測試組和產(chǎn)品組。各組成員分別來自研發(fā)部、測試部以及產(chǎn)品管理部。
小李制定了項目整體進度計劃，將項目分為需求分析、設(shè)計、編碼、試運行和驗收五個階段。為保證項目質(zhì)量，小李請有著多年的編碼、測試工作經(jīng)歷的測試組組長張工兼任項目的質(zhì)量保證人員。
在項目啟動會上，小李對張工進行了口頭授權(quán)，并要求張工在項目的重要階段（如完成需求分析、完成總體設(shè)計、完成單元編碼和測試等）必須對項目交付物進行質(zhì)量檢查。在檢查時，張工可以根據(jù)自己的經(jīng)驗提出要求，對于不滿足要求的工作，必須立即進行返工。
項目在實施過程中，遇到一些問題，具體如下：
在項目組完成編碼與單元測試工作，準備進行系統(tǒng)集成前，張工按照項目經(jīng)理小李的要求進行了質(zhì)量檢查。在檢查過程中，張工憑借多年開發(fā)經(jīng)驗，認為某位開發(fā)人員負責(zé)的一個模塊代碼存在響應(yīng)時間長的問題，并對其開具了不符合項報告。但這位開發(fā)人員認為自己是嚴格按照公司編碼規(guī)范編寫的，響應(yīng)時間長不是自己的問題。經(jīng)過爭吵，張工未能說服該開發(fā)人員，同時考慮到該模塊對整體項目影響不大，張工沒有再追究此事，該代碼也沒有修改。
在項目上線前，信息中心領(lǐng)導(dǎo)組織技術(shù)專家到項目現(xiàn)場進行調(diào)研和考察。專家組對已完成的編碼進行了審查，發(fā)現(xiàn)很多模塊不能滿足甲方的質(zhì)量要求。
[問題]
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1、沒有制定切實可行的質(zhì)量管理計劃；
2、沒有建立質(zhì)量保證體系、缺乏質(zhì)量標準和規(guī)范；
3、質(zhì)量職責(zé)分配不合理，沒有QA 或QA 不獨立于項目組或經(jīng)驗不足；
4、未實施質(zhì)量保證活動，或質(zhì)量保證活動實施不到位；
5、質(zhì)量控制缺少必要的評審環(huán)節(jié)；
6、質(zhì)量控制存在問題，測試沒有達到預(yù)定效果；
7、團隊成員質(zhì)量意識不強；
8、缺乏有效的溝通。
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