hn_cs_rengang：

老規(guī)矩，先上圖

前面通過高項的經(jīng)驗分享，有需要的可以看看 http://m.xiexiliangjiufa.com/bbs/showforum-622779-1.htm

2018年07月06日上午11點45左右，查詢到了2018年上半年的系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試成績，58/45/48，應(yīng)該算是踩線通過了。2017年下半年首次開考得分是55/39/60，很遺憾未能成為共和國第1批系統(tǒng)該規(guī)劃與管理師。成敗得失，感慨良多，總結(jié)一下，自勉同時也與各位考友們共勉。

一、思想意識上的認(rèn)識

思想決定行動，思想決定出路，思想決定命運，思想決定未來。

我們首先要對這個考試存在一定的認(rèn)識。有什么用？對自己的工作或職業(yè)會帶來什么好處？

1、通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)相關(guān)理論，了解業(yè)界關(guān)于本科目中所包含知識的發(fā)展。如：it服務(wù)等。去學(xué)習(xí)新知識的動力有很多，給自己找一個能夠說服自己的充分理由！比如說：工作和業(yè)務(wù)上的需要、興趣愛好、職位和薪水提升、以考促學(xué)、學(xué)以致用等等。不管出于什么樣的目的。但凡參與到這個考試，我始終覺得能夠?qū)W習(xí)到相關(guān)的知識，這是最重要的。

2、系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的考試，是國家認(rèn)可的最高級別專業(yè)考試。

3、it服務(wù)理論自成一派，ittl、itsm等對工作、對生活、對職業(yè)很有幫助。

4、這個考試有用嗎？我想說，你上了大學(xué)有用嗎？你考取了研究生有用嗎？這些都不重要！重要的是自己真材實料，貨真價實。

5、在事業(yè)單位、國企單位，這個證書還是管用的，至少在評定中、高級職稱的時候用得上；

6、如果不小心通過了，一定不要把它太當(dāng)回事了，別以為自己真是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師，具有系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的能力和學(xué)識了?？荚嚨耐ㄟ^，只是證明自己達(dá)到了某個水平，實際的操作和解決問題的能力還需要不斷的提高。這只是漫漫人生中的一個墊腳石，遠(yuǎn)處還有網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃師、系統(tǒng)架構(gòu)師、系統(tǒng)分析師、cpa等等，很多知識有待我們不斷的去學(xué)習(xí)和領(lǐng)會。路漫漫其修遠(yuǎn)兮。。。后一句我就不說了，考友們自己來對對子。朋友們肯定還有其他的不同認(rèn)識，但最終的人生階段性目的是殊途同歸 ====>； 拿證! 。

說起對對子，想起小時候看的包拯，進(jìn)京趕考那部分里面有個胖子對的對子，現(xiàn)在想起來，覺得蠻有意思。呵呵，也貼一貼。大概意思是這樣的：

遠(yuǎn)看寶塔黑乎乎

頂上細(xì)來底下粗

有朝一日倒過來

底下細(xì)來頂上粗

扯遠(yuǎn)了，繼續(xù)......

二、行動上的規(guī)劃與過程

人生有了目標(biāo)，那么接下來就是需要對目標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃并執(zhí)行。對于自控能力較弱或者工作繁忙的人來說，建議參加信管網(wǎng)的培訓(xùn)，可以起到強制自己的作用。加入考友qq群，可以在枯燥的過程中互相學(xué)習(xí)。對于學(xué)霸來說，。。。沒有說的必要了。

自己制訂一個學(xué)習(xí)計劃，什么時間段看什么具體內(nèi)容，一一描述出來，自己按照執(zhí)行，并階段性的進(jìn)行自我反省，在達(dá)成階段性學(xué)習(xí)目標(biāo)的前提下，可對計劃進(jìn)行調(diào)整和pdca優(yōu)化。

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的教材可謂是超級經(jīng)典，330頁的書，和別的高級資格教材比較起來，估計只有一半的厚度，通讀一遍后，感覺下來就是每一頁看上去都是重點，所以，對章節(jié)的梳理、總結(jié)，歸類就很重要了。在學(xué)習(xí)的過程，必須要建立自己的知識體系，可以通過閱讀章節(jié)內(nèi)容，自己畫出腦圖的方式，或者針對一些重點進(jìn)行抄寫/默寫，以強制性的行為的來增強記憶。抄寫的多了，到一定程度，自然而然就會在腦子里慢慢形成有條理的知識框架。 有了知識框架，離知識體系也就不遠(yuǎn)了。

要想快速的形成知識體系，根據(jù)我個人的經(jīng)驗可以通過提前寫論文的方式來快速構(gòu)建?？梢哉?guī)灼撐模热纾赫?/span>it服務(wù)的規(guī)劃設(shè)計、論it服務(wù)的部署、論it服務(wù)的運營等等。在通讀相關(guān)的篇章之后，自己根據(jù)論點進(jìn)行組織并進(jìn)行敘述。比如論it服務(wù)的規(guī)劃設(shè)計，可以通過服務(wù)需求識別、服務(wù)方案設(shè)計（服務(wù)模式設(shè)定、服務(wù)級別設(shè)定、服務(wù)要素<；人員、資源、技術(shù)、過程>；）、服務(wù)成本評估、服務(wù)級別協(xié)議這幾個具體的過程來進(jìn)行描述。其實每個論題都可以這樣做，可以自己想將摘要、背景以及結(jié)束語給想好，這3個部分的內(nèi)容基本上可以通用（論文模板要會背，最好默寫幾遍，考場上容易忘，有模板可以湊字?jǐn)?shù)，也不會把時間浪費在思考上），需要背熟了。如果字?jǐn)?shù)不夠，可以寫一些關(guān)于風(fēng)險（有哪些主要風(fēng)險，通過些什么有效的方法控制的）和變更（哪些方面容易變更？你是通過哪些有效的方法來進(jìn)行控制的，達(dá)到了什么樣的效果等等）的通用內(nèi)容湊湊500字的字?jǐn)?shù)?？荚嚨臅r候，只需要針對題目緊扣論題，不要寫跑題。想想過程，再根據(jù)過程進(jìn)行分別的論述（這部分該怎么寫？要有自己真實體會和感受，即使沒有經(jīng)歷過，通過度娘找找，自己想一下，模擬一下場景和感受。）。

需要注意的是，我覺得要寫好論文，最好是保證論文材料的真實性。雖然有人說過論文可以虛構(gòu)項目來寫，但是我覺得還是結(jié)合自己的實際項目來寫為好。我覺得這樣組織內(nèi)容比較容易，虛構(gòu)的項目如未能考慮周全而露出破綻，那就慘了，估計直接就是不及格了。當(dāng)然，一些無傷大雅的細(xì)節(jié)，可以虛構(gòu)，也可以記不清楚而含糊點，這很正常。另外，文風(fēng)盡量寫實，避免浮夸，不要照抄書上的內(nèi)容。

對于案例分析題，雖然主觀性較強，但是沒有實際項目經(jīng)驗的話，要回答好還是有一定難度的。要想及格，我自己感覺下來，不管對不對，首先要將整個卷子填滿了，凡是和題目靠邊的相關(guān)內(nèi)容都寫上去，答錯/多答是不扣分的。寫滿了，或許改卷老師會給你一個辛苦分。在答題的時候，需要貼合問題的主線，通過其包含的過程以及要素進(jìn)行逐條解答。比如說，規(guī)劃師教程上主要就是規(guī)劃設(shè)計、部署實施、運營、持續(xù)改進(jìn)這幾篇重點章節(jié)，那么在分析出題目屬于哪方面的內(nèi)容之后，通過其過程來具體作答，比如:規(guī)劃設(shè)計的話，可以通過服務(wù)需求識別、服務(wù)方案設(shè)計（服務(wù)模式設(shè)定、服務(wù)級別設(shè)定、服務(wù)要素<；人員、資源、技術(shù)、過程>；）、服務(wù)成本評估、服務(wù)級別協(xié)議這幾個過程和方向來答題。當(dāng)你看到這里的時候，是不是覺得這句話有點熟悉的感覺？ 對~沒錯，就是從上面寫論文的地方直接copy過來的。因為....我覺得寫論文的方式和答案例的方式有點像。要分析案例中有哪些問題，怎么改進(jìn)等等。這方面和寫論文沒多大區(qū)別。只是論文是個大的案例。。。需要多些幾個方面的內(nèi)容而已。。。如果你能夠有這樣的感覺，估計你對考試應(yīng)該也很了解了。自己總結(jié)下來答案例可以通過2個方面去綜合，1個是問題點，就是這個案例存在的問題屬于哪些方面的過程，另外1個方面是所有的問題，都可以從人員、資源、技術(shù)、過程這4個方面去橫向答題。包括論文也可以以這種方式去思考。

上午的綜合選擇題的學(xué)習(xí)方法在通讀了解教材和前面提到的基礎(chǔ)上，個人感覺比較好的方式是通過做真題的方式，以及針對錯題進(jìn)行重點翻書來增加印象。

三、輕松上考場

看書即要有效果，還需要有效率才行。建議盡可能的在圖書館等比較安靜，不被外部因素干擾的環(huán)境下學(xué)習(xí)。不要有心理負(fù)擔(dān)，回答案例的時候盡量填滿，論文在考前3天需要針對一些論述點以及背景模板進(jìn)行重點的背誦，達(dá)到能默寫出來的程度最好，這樣能盡可能的減少/節(jié)約這一部分去臨時想的時間。

每一科考試完成之后，不要去對答案，沒有意義。我在考場中老是見到考完1科就開始對答案的，對上了可能會有積極作用，但沒對上，多少會影響下面科目的心情，不如拿這個時間來背背其他科目的內(nèi)容。要對答案也是全部考完之后的事情。

查到成績后，踩45分的線險過。想到什么就寫了下來，寫下滿滿的感慨，希望能對后面的考友們起到提醒或幫助的作用。

以上內(nèi)容是個人的總結(jié)和感慨，不一定適合各位，也請各位朋友們量體裁衣，僅供參考。謝謝！

也遙祝和預(yù)祝各位考友們在后面的考試中取得好成績（其實每科45就夠了），爭取成為共和國第3批系統(tǒng)規(guī)劃與管理師！

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