2019上半年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試科目為三科，分別是上午綜合知識(shí)、下午案例分析和論文，其中上午綜合知識(shí)為單項(xiàng)選擇題，題量為75道，下午案例分析為分析解答題，下午論文為寫(xiě)作題。

以下為2019年上半年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試的題型舉例

2019上半年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試下午案例分析題題型舉例

試題一

閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題4，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

【說(shuō)明】

2018年1月，信管網(wǎng)系統(tǒng)集成公司中標(biāo)本市某地鐵線路的列車乘客信息系統(tǒng)項(xiàng)目，內(nèi)容包括地鐵公司運(yùn)營(yíng)中心節(jié)目播放控制軟件、地鐵列車節(jié)目接收軟件以及服務(wù)器、播放終端等硬件設(shè)施的搭建工作。

公司任命小陳為項(xiàng)目經(jīng)理，并從各部門(mén)抽調(diào)了經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師組成了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。小陳依據(jù)過(guò)去多年從事會(huì)議場(chǎng)所多媒體播控系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)，自己編寫(xiě)了項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)，并依此創(chuàng)建了wbs和wbs詞典，形成項(xiàng)目范圍基準(zhǔn)。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，由于與供應(yīng)解碼設(shè)備的廠商發(fā)生合同糾紛，項(xiàng)目組不得不重新尋找新的合作廠商，并針對(duì)新的解碼設(shè)備，重新開(kāi)發(fā)接口軟件，致使項(xiàng)目工期拖延?？蛻翎槍?duì)播放控制軟件，要求增加斷點(diǎn)續(xù)傳的功能，開(kāi)發(fā)人員認(rèn)為工作量不大就自行增加了該功能。項(xiàng)目測(cè)試時(shí)，小陳發(fā)現(xiàn)與之前做的項(xiàng)目不同，地鐵運(yùn)行時(shí)數(shù)據(jù)是通過(guò)車地?zé)o線網(wǎng)絡(luò)傳輸，帶寬有限，網(wǎng)絡(luò)丟包現(xiàn)象嚴(yán)重，導(dǎo)致視頻節(jié)目播放時(shí)，經(jīng)?？D，馬賽克現(xiàn)象嚴(yán)重，究其原因發(fā)現(xiàn)是wbs中解決該問(wèn)題的軟件模塊沒(méi)有開(kāi)發(fā)。驗(yàn)收時(shí)，客戶對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行情況很不滿意，小陳覺(jué)得客戶吹毛求疵與客戶發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，導(dǎo)致客戶向公司高層投訴。

【問(wèn)題1】（10分）

結(jié)合案例，請(qǐng)分析該項(xiàng)目在范圍管理方面存在哪些問(wèn)題？

【問(wèn)題2】（6分）

結(jié)合案例，請(qǐng)分析該項(xiàng)目在范圍管理之外，還存在哪些問(wèn)題？

【問(wèn)題3】（5分）

分解是一種將項(xiàng)目可交付成果和項(xiàng)目工作分解成較小的、更易于管理的組件的技術(shù)，請(qǐng)指出要將整個(gè)項(xiàng)目分解為工作包，需要開(kāi)展哪些主要活動(dòng)？

【問(wèn)題4】（4分）

從候選答案中選擇四個(gè)正確選項(xiàng)，將該選項(xiàng)編號(hào)填入答題紙對(duì)應(yīng)欄內(nèi)（所選答案多于四個(gè)該題得0分）。

規(guī)劃范圍管理過(guò)程的輸入是（）。

a、需求管理計(jì)劃

b、項(xiàng)目章程

c、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)

d、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)知識(shí)庫(kù)

e、項(xiàng)目管理計(jì)劃

f、工作績(jī)效數(shù)據(jù)

g、人事管理制度

案例分析試題二

閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題4，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

【說(shuō)明】

某信息系統(tǒng)項(xiàng)目包含如下十個(gè)活動(dòng)。各活動(dòng)的歷時(shí)、活動(dòng)邏輯關(guān)系如下表所示：

【問(wèn)題1】（9分）

（1）請(qǐng)給出該項(xiàng)目的關(guān)鍵路線路徑和總工期。

（2）請(qǐng)給出活動(dòng)e、g的總浮動(dòng)時(shí)間和自由浮動(dòng)時(shí)間。

【問(wèn)題2】（5分）【轉(zhuǎn)自信管網(wǎng)(cnitpm.com)】

在項(xiàng)目開(kāi)始前，客戶希望將項(xiàng)目工期壓縮為19天，并愿意承擔(dān)所發(fā)生的所有額外費(fèi)用。經(jīng)過(guò)對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)的測(cè)算發(fā)現(xiàn)，只有活動(dòng)b、d、i有可能縮短工期，其余活動(dòng)均無(wú)法縮短工期?；顒?dòng)b、d、i最多可以縮短的天數(shù)以及額外費(fèi)用如下：

在此要求下，請(qǐng)給出費(fèi)用最少的工期壓縮方案及其額外增加的費(fèi)用。

【問(wèn)題3】（4分）

請(qǐng)將下面（1）～（4）處的答案填寫(xiě)在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

項(xiàng)目活動(dòng)之間的依賴關(guān)系分為四種：

（1）是法律或合同要求的或工作的內(nèi)在性質(zhì)決定的依賴關(guān)系。

（2）是基于具體應(yīng)用領(lǐng)域的最佳實(shí)踐或者基于項(xiàng)目的某種特殊性質(zhì)而設(shè)定，即便還有其他順序可以選用，但項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)仍缺省按照此種特殊的順序安排活動(dòng)。

（3）是項(xiàng)目活動(dòng)與非項(xiàng)目活動(dòng)之間的依賴關(guān)系。

（4）是項(xiàng)目活動(dòng)之間的緊前關(guān)系，通常在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的控制之中。

【問(wèn)題4】（9分）

假設(shè)該項(xiàng)目的總預(yù)算為20萬(wàn)元。其中包含2萬(wàn)元管理儲(chǔ)備和2萬(wàn)元應(yīng)急儲(chǔ)備，當(dāng)項(xiàng)目進(jìn)行到某一天時(shí)，項(xiàng)目實(shí)際完成的工作量?jī)H為應(yīng)完成工作的60%，此時(shí)的pv為12萬(wàn)元，實(shí)際花費(fèi)為10萬(wàn)元。

（1）請(qǐng)計(jì)算該項(xiàng)目的bac?！巨D(zhuǎn)自信管網(wǎng)(cnitpm.com)】

（2）請(qǐng)計(jì)算當(dāng)前時(shí)點(diǎn)的ev、cv、sv。

（3）在當(dāng)前績(jī)效情況下，請(qǐng)計(jì)算該項(xiàng)目的完工尚需估算etc。

案例分析試題三

閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1-問(wèn)題4，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

【說(shuō)明】

信管網(wǎng)a公司準(zhǔn)備研發(fā)一款手機(jī)無(wú)線充電器，項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間為2018年1月，項(xiàng)目整體交付時(shí)間為2018年6月。

按照資源配置和專業(yè)分工，公司將項(xiàng)目初步拆為7個(gè)子項(xiàng)目，其中，項(xiàng)目a-c負(fù)責(zé)產(chǎn)品主體研發(fā)和生產(chǎn)，項(xiàng)目e和f關(guān)注產(chǎn)品規(guī)格和外觀設(shè)計(jì)，項(xiàng)目d負(fù)責(zé)技術(shù)攻關(guān)，項(xiàng)目g關(guān)注功能性附件。

2018年2月，核心芯片采購(gòu)遇到困難，為了不影響整體進(jìn)度，又單獨(dú)成立了h組負(fù)責(zé)研究可替代芯片的選型和采購(gòu)。

同時(shí)公司專門(mén)成立了副總經(jīng)理牽頭的協(xié)調(diào)小組負(fù)責(zé)管理這8個(gè)啟動(dòng)時(shí)間不一、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)不一卻又內(nèi)部互有關(guān)聯(lián)的項(xiàng)目。

【問(wèn)題1】（9分）

（1）請(qǐng)簡(jiǎn)述項(xiàng)目管理、項(xiàng)目集管理和項(xiàng)目組合管理的概念。

（2）結(jié)合案例，分析該項(xiàng)目適合用那種方式進(jìn)行管理，并簡(jiǎn)述理由。

【問(wèn)題2】（6分）

結(jié)合案例，從變更、計(jì)劃、監(jiān)控三個(gè)屬性上闡述項(xiàng)目組a的項(xiàng)目經(jīng)理與協(xié)同小組職責(zé)的差異。

【問(wèn)題3】（3分）

請(qǐng)將下面（1）~（3）處的答案填寫(xiě)在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)（從候選答案中選擇一個(gè)正確選項(xiàng)，將該選項(xiàng)的編號(hào)填入答題紙對(duì)應(yīng)欄內(nèi)）

項(xiàng)目組合治理管理包括：制定項(xiàng)目組合管理計(jì)劃、（1）、（2）、（3）和執(zhí)行項(xiàng)目組合監(jiān)督5個(gè)子過(guò)程。

a、 定義項(xiàng)目組合

b、 分配項(xiàng)目組合資源

c、 優(yōu)化項(xiàng)目組合【轉(zhuǎn)自信管網(wǎng)(cnitpm.com)】

d、 批準(zhǔn)項(xiàng)目組合

e、 制定項(xiàng)目組合預(yù)算

【問(wèn)題4】（5分）

請(qǐng)判斷以下描述是否正確（填寫(xiě)在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)，正確的選項(xiàng)填寫(xiě)“√”，不正確的選項(xiàng)填寫(xiě)“×”）；

（1）項(xiàng)目集內(nèi)的所有項(xiàng)目通過(guò)共同的目標(biāo)相關(guān)聯(lián)，該目標(biāo)對(duì)發(fā)起組織而言具有非常重要的戰(zhàn)略意義。（）

（2）項(xiàng)目集目標(biāo)可以是短期的，也可以是長(zhǎng)期的，可以是定性的，也可以是定量可管理的。（）

（3）為了獲得有效資源，組織應(yīng)該為每一個(gè)項(xiàng)目集提前分配固定的資源池。（）

（4）可以根據(jù)項(xiàng)目集收益的實(shí)現(xiàn)情況將項(xiàng)目集生命周期劃分為項(xiàng)目集定義階段、項(xiàng)目集收益交付階段和項(xiàng)目集收尾階段三個(gè)過(guò)程。（）

（5）項(xiàng)目集管理過(guò)程中，增加了績(jī)效域這一新概念，重點(diǎn)關(guān)注項(xiàng)目集的戰(zhàn)略、構(gòu)建和治理等方面。（）