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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2019/2/18）在線測試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2019/2/18

信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內容（2019/2/18）

試題一（25 分）
閱讀下列說明，從項目整體管理和配置管理的角度，回答問題1至問題3。將解答填入答題紙的對應欄內。
【說明】
老高承接了一個信息系統(tǒng)開發(fā)項目的項目管理工作。在進行了需求分析和設計后，項目人員分頭進行開發(fā)工作，其間客戶提出的一些變更要求也由各部分人員分別解決。各部分人員在進行自測的時候均報告正常，因此老高決定直接在客戶現(xiàn)場進行集成。各部分人員分別提交了各自工作的最終版本進行集成，但是發(fā)現(xiàn)問題很多，針對系統(tǒng)各部分所表現(xiàn)出來的問題，開發(fā)人員又分別進行了修改，但是問題并未有明顯減少，而且項目工作和產品版本越來越混亂。
【問題1】
請用200字以內的文字，分析出現(xiàn)這種情況的原因。
【問題2】
請用300字以內的文字，說明配置管理的主要工作并作簡要解釋。
【問題3】
請用300字以內的文字，說明針對目前情況可采取哪些補救措施。

信管網(wǎng)109404800@qq.com：
1答：（1）需求分析及設計均缺少評審環(huán)節(jié)；（2）需求范圍不清，未明確經(jīng)評審；（3）沒有配置管理工作，質量得不到保證；（4）變更未按照正常的流程執(zhí)行，未經(jīng)過ccb評審，變更后未歸檔；（5）只有自我內部測試，沒有第三方測試介入；（6）配置管理版本控制未按照正規(guī)流程管理，版本控制混亂；（7）缺少溝通； ＜br＞2答：配置管理的主要工作是科學的管理項目現(xiàn)場所有相關的項目文件及軟件、產品文檔；配置管理員給相關的項目組成員分配相應的權限，使其能根據(jù)工作需要訪問產品庫、功能庫、配置庫；每個相應的產品按照需要分為不同的版本號，草稿、修改、發(fā)布狀態(tài)； ＜br＞3答：（1）落實配置管理工作，指定相應的責任人；（2）建立配置庫，分配相應的人員權限；（3）建立ccb，按照標準的變更流程進行變更控制；（4）重新定位當前存在的問題劃定產品的范圍及要完成的需求列表，經(jīng)業(yè)主用戶評審確認；（5）確定相應的時間點，且經(jīng)開發(fā)人員及業(yè)主簽字確認；（6）制定相應的風險及應對計劃；

信管網(wǎng)中國移動考友：
1.客戶提供的需求不明確，項目需求分析不健全，項目目標不明確，且項目項目管理無召集項目成員制定項目計劃，職責分配不完善，項目成員之間無溝通過程，說明項目管理人員沒有建立溝通渠道，變更我正常的評審過程，倒置變更內容直接由項目成員負責完成，造成項目變更后各個成員的開發(fā)結果符合項目需求，出現(xiàn)異常后也沒有進行風險評估和改善手段

信管網(wǎng)汪林林：
【問題1】 ＜br＞各部分人員分別提交了各自工作的最終版本進行集成，項目工作和產品版本混亂。 ＜br＞【問題2】 ＜br＞配置管理包括6個主要活動：制定配置管理計劃、配置標識、配置控制、配置狀態(tài)報告、配置審計、發(fā)布管理和交付。 ＜br＞【問題3】 ＜br＞配置管理包括6個主要活動：制定配置管理計劃、配置標識、配置控制、配置狀態(tài)報告、配置審計、發(fā)布管理和交付。 ＜br＞