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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題（2019/5/3）在線測(cè)試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2019/5/3

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2019/5/3）

試題五（15分）
閱讀下列說(shuō)明，針對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量管理，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說(shuō)明]
系統(tǒng)集成A公司承擔(dān)了某企業(yè)的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的開發(fā)建設(shè)工作，A公司任命張工為項(xiàng)目經(jīng)理。
張工在擔(dān)任此新項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理同時(shí)，所負(fù)責(zé)的原項(xiàng)目尚處在收尾階段。張工在進(jìn)行了認(rèn)真分析后，認(rèn)為新項(xiàng)目剛剛開始，處于需求分析階段，而原項(xiàng)目尚有某些重要工作需要完成，因此張工將新項(xiàng)目需求分析階段的質(zhì)量控制工作全權(quán)委托給了軟件質(zhì)量保證（SQA）人員李工。李工制定了本項(xiàng)目的質(zhì)量計(jì)劃，包括收集資料、編制分質(zhì)量計(jì)劃、并通過(guò)相應(yīng)的工具和技術(shù)，形成了項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃書，并按照質(zhì)量計(jì)劃書開展相關(guān)需求調(diào)研和分析階段的質(zhì)量控制工作。
在需求評(píng)審時(shí)，由于需求規(guī)格說(shuō)明書不能完全覆蓋該企業(yè)的業(yè)務(wù)需求，且部分需求理解與實(shí)際存在較大偏差，導(dǎo)致需求評(píng)審沒有通過(guò)。
[問題1]（4分）
請(qǐng)指出A公司在項(xiàng)目管理過(guò)程中的不妥之處。
[問題2]（6分）
請(qǐng)簡(jiǎn)述項(xiàng)目質(zhì)量控制過(guò)程的基本步驟。
[問題3]（5分）
請(qǐng)簡(jiǎn)述制定項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃可采用的方法、技術(shù)和工具。

信管網(wǎng)樂開了花：
問題1
答：項(xiàng)目經(jīng)理同時(shí)負(fù)責(zé)兩個(gè)項(xiàng)目；項(xiàng)目經(jīng)理將需求管理交給質(zhì)量保證人員負(fù)責(zé)；項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目管理意識(shí)淡??；質(zhì)量管理過(guò)程混亂；

問題2
答：


問題3
答：專家判斷、分析、會(huì)議、

信管網(wǎng)13515433958：
問題1：1、張工沒有完成舊項(xiàng)目就被任命為項(xiàng)目的經(jīng)理，使新項(xiàng)目需求階段的質(zhì)量控制工作沒有做好
2、a公司在項(xiàng)目綜合管理方面存在問題
3、缺少項(xiàng)目的質(zhì)量評(píng)審制度或沒有很好執(zhí)行
問題3：

信管網(wǎng)savant：
問題3：
成本/效益分析
質(zhì)量成本
7種基本質(zhì)量工具
問題2：
1、選擇控制對(duì)象，項(xiàng)目進(jìn)展不同時(shí)期、不同階段，選擇控制的對(duì)象或重點(diǎn)不同，需在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程進(jìn)行選擇和識(shí)別，控制的對(duì)象可以是一個(gè)環(huán)節(jié)、一個(gè)因素、一個(gè)文檔、某個(gè)工作或者工序，以及項(xiàng)目里程碑后某階段成果等一起與質(zhì)量有關(guān)的因素。
2、為控制對(duì)象制定標(biāo)準(zhǔn)或目標(biāo)
3、制定實(shí)施計(jì)劃，確保控制措施。
4、按計(jì)劃執(zhí)行。
5、跟蹤計(jì)劃執(zhí)行情況，對(duì)執(zhí)行的結(jié)果進(jìn)行檢查，并比計(jì)劃進(jìn)行比較。
6、發(fā)現(xiàn)并分析偏差
7、采取糾偏措施，對(duì)于實(shí)際執(zhí)行情況與計(jì)劃有明顯偏差的，應(yīng)采取相應(yīng)的措施。
問題1：
1、公司選擇張工擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理存在問題
2、張工將需要分析和質(zhì)量控制都委托給了李工存在問題。
3、質(zhì)量計(jì)劃書沒有經(jīng)過(guò)評(píng)審。
4、沒有進(jìn)行質(zhì)量保證工作
5、沒有對(duì)客戶方進(jìn)行詳細(xì)的需求調(diào)研，導(dǎo)致需求規(guī)格說(shuō)明書沒有經(jīng)過(guò)評(píng)審
6、張工缺少項(xiàng)目管理能力和經(jīng)經(jīng)驗(yàn)
7、張工與客戶溝通存在問題。
8、張工與公司高層溝通存在問題
9、公司沒有對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)。

信管網(wǎng)tingyufengmeng：
1.不重視需求。項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)不足 ＜br＞ ＜br＞2.對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的改進(jìn)，對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的接受，返工，完成檢查表 ＜br＞ ＜br＞ ＜br＞3.方法：測(cè)試，檢查，統(tǒng)計(jì)抽樣6sigma，甘特圖，魚骨圖。