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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2019/6/6）在線測試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2019/6/6

信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2019/6/6）

信管網(wǎng)信息系統(tǒng)集成公司承接了一項信息系統(tǒng)集成項目，任命小王為項目經(jīng)理。

項目之初，根據(jù)合同中的相關(guān)條款，小王在計劃階段簡單地描繪了項目的大致范圍，列出了項目應(yīng)當(dāng)完成的工作。甲方的項目經(jīng)理是該公司的信息中心主任，但該信息中心對其他部門的影響較弱。由于此項目涉及到甲方公司的很多業(yè)務(wù)部門，因此在項目的實施過程中，甲方的銷售部門、人力資源部門、財務(wù)部門等都直接向小王提出了很多新的要求，而且很多要求彼此都存在一定的矛盾。

小王嘗試地做了大量的解釋工作，但是甲方的相關(guān)部門總是能夠在合同的相關(guān)條款中找到變更的依據(jù)。小王明白是由于合同條款不明確導(dǎo)致了現(xiàn)在的困境，但他也不知道該怎樣解決當(dāng)前所面臨的問題。

[問題1] (8分)

在本案例中，除了因合同條款不明確導(dǎo)致的頻繁變更外，還有哪些因素造成了小王目前的困境?

[問題2] (4分)

結(jié)合案例，列舉該項目的主要干系人。

[問題3] (4分)

簡要說明變更控制的主要步驟。

[問題4] (4分)

基于案例，請判斷以下描述是否正確(填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)，正確的選項填寫“√”，不正確的選項填寫“×”) :

(1)變更控制委員會是項目的決策機(jī)構(gòu)，不是作業(yè)機(jī)構(gòu)。      （  ）

(2)甲方的組織結(jié)構(gòu)屬于項目型。                                       （  ）

(3)需求變更申請可以由甲方多個部門分別提出。            （  ）

(4)信息中心主任對項目變更的實施負(fù)主要責(zé)任。            （  ）

信管網(wǎng)lingqi：
一、沒有識別全部干系人，未對干系人進(jìn)行分類管理，干系人管理方法不得當(dāng)效果不明顯，沒有建立變更控制流程和機(jī)制，變更控制管理不當(dāng)，缺乏項目經(jīng)理管理經(jīng)驗，各方面溝通不到位。二、甲方信息中心主任、甲方銷售部門、人力資源部門、財務(wù)部門，承建方高層領(lǐng)導(dǎo)，項目經(jīng)理，項目組成員等。三、變更控制的步驟為：提出變更申請，變更評估，變更控制委員會接受或拒絕變更，執(zhí)行變更，跟蹤變更，風(fēng)險控制，記錄變更。四、對錯對對

信管網(wǎng)xxxczh：
1＼需求獲取不夠充分，沒有制定整體變更控制流程，沒有建立好有效的溝通機(jī)制，沒有進(jìn)行范圍確認(rèn)，小王只進(jìn)行大致的范圍描繪，沒有進(jìn)行有效的合同管理，范圍工作說明書應(yīng)大家一起參與制定。
2、項目團(tuán)隊成員，信管網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)，甲方高層，甲方信息中心，甲方銷售，人力，財務(wù)部門，項目的監(jiān)理，項目的質(zhì)量保證人員
3、書面申請，變更評估，上報ccb審核確定變更，執(zhí)行變更，監(jiān)控變更，確認(rèn)變更，記錄變更
4、對，錯，對，錯