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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題（2019/6/29）在線測(cè)試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2019/6/29

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2019/6/29）

試題四（15分）
閱讀以下說明，請(qǐng)回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
B系統(tǒng)集成公司擬承建某大型國(guó)有企業(yè)A單位的一個(gè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目。該項(xiàng)目有A單位信息中心負(fù)責(zé)。信息中心主任趙某任甲方經(jīng)理，B公司委派項(xiàng)目經(jīng)歷楊某負(fù)責(zé)跟進(jìn)該項(xiàng)目。經(jīng)初步調(diào)研，楊某發(fā)現(xiàn)該項(xiàng)目進(jìn)度緊，任務(wù)中，用戶需求模糊，可能存在較大風(fēng)險(xiǎn)。單B公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為應(yīng)該先簽下該項(xiàng)目，其他問題在項(xiàng)目實(shí)施中再想辦法解決。A、B雙方很快簽訂了一份總價(jià)合同。在合同中，根據(jù)趙某提供的初步需求說明，簡(jiǎn)單列出了系統(tǒng)應(yīng)完成的各項(xiàng)功能的性能指標(biāo)。楊某根據(jù)合同制定了項(xiàng)目的范圍說明書。
可是隨著需求調(diào)研的深入，楊某發(fā)現(xiàn)從A單位一些業(yè)務(wù)部門活動(dòng)的用戶需求大大超出了趙某所提出的需求范圍。楊某就此和趙某進(jìn)行了溝通。楊某認(rèn)為需求變化太大，如果繼續(xù)按合同中所規(guī)定的進(jìn)度和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施將非常困難，要求A單位追加預(yù)算并延長(zhǎng)項(xiàng)目工期。而趙某認(rèn)為這些需求應(yīng)經(jīng)包含在所欠合同條款中，并且這是一個(gè)固定預(yù)算項(xiàng)目，不可能在增加預(yù)算。雙方對(duì)照合同條款逐條分析，結(jié)果楊某發(fā)現(xiàn)這些條款要么太粗，不夠明確，要么就是雙方在需求理解上存在巨大差異。
楊某將上述情況匯報(bào)給了B公司主管領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為A單位為公司大客戶，非常重要，要求楊某利用合同條款的模糊性，簡(jiǎn)化部分條款的功能實(shí)現(xiàn)，以保持成本和進(jìn)度不變。
【問題1】（6分）
在本案例中，B公司在合同管理方面存在哪些問題？
【問題2】（5分）
結(jié)合本案例，判斷下列選項(xiàng)的正誤（填寫在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)，正確的選項(xiàng)填寫“√”，錯(cuò)誤的選項(xiàng)填寫“X”）
（1）合同確定了信息系統(tǒng)實(shí)施的管理的主要目標(biāo)，是簽約雙方在工程中各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的依據(jù)。    （  ）
（2）合同開始生效以后，對(duì)于某些未約定或者約定不明確的內(nèi)容，合同雙方可以通過合同附件進(jìn)行補(bǔ)充。   （ ）
（3）如果承建方交付的工作成果經(jīng)過了建設(shè)方得驗(yàn)收單實(shí)際不符合質(zhì)量要求，則應(yīng)該由建設(shè)方承擔(dān)采取補(bǔ)救措施所產(chǎn)生的全部費(fèi)用。   （  ）
（4）承包人通常愿意簽訂總價(jià)合同以便能夠通過節(jié)約成本來提高利潤(rùn)。   （  ）
（5）合同變更的基本處理原則是“公平合理”。   （ ）
【問題3】（4分）
題干說明中的最后一段中，B公司主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的要求是否妥當(dāng)？你認(rèn)為楊某應(yīng)如何處理才能吧合同管理的后續(xù)工作做好。

信管網(wǎng)廣東省廣州市聯(lián)通考友：
1√ ＜br＞2√ ＜br＞3:√ ＜br＞4√ ＜br＞5:xb方應(yīng)在簽合同前考慮一切特殊情況，核算好成本，及特殊情況預(yù)算和實(shí)施方案。

信管網(wǎng)譚弟財(cái)：
問題1：用戶需求模糊，存在較大風(fēng)險(xiǎn)，領(lǐng)導(dǎo)一致認(rèn)為能接下這個(gè)單其他問題都不是問題。業(yè)務(wù)部門活動(dòng)的用戶需求大大超出了提出的需求范圍，簽訂總價(jià)合同未跟進(jìn)用戶需求實(shí)際情況分析 ，導(dǎo)致簽訂合同后不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。公司主管領(lǐng)導(dǎo)未認(rèn)識(shí)到自身問題，還要求下屬利用合同條款的模糊性去糊弄客戶。
問題2：1 對(duì)，2 對(duì) ，3  錯(cuò)，4 錯(cuò)， 5 對(duì)
問題3：b公司主管領(lǐng)導(dǎo)要求對(duì)客戶以利用合同條模糊性，簡(jiǎn)化部分條款的功能實(shí)現(xiàn)，以保持成本和進(jìn)度不變這是不正確的，楊某需要：
     楊某需要和客戶溝通需求細(xì)節(jié)，整理需求文檔，和客戶確認(rèn)需求，雙方簽字確認(rèn)等；
     根據(jù)客戶提出的需求和公司主管領(lǐng)導(dǎo)溝通增加人員入場(chǎng)開發(fā)；
     測(cè)試人員根據(jù)需求說明測(cè)試，給客戶演示功能；
     客戶確認(rèn)后，測(cè)試，發(fā)布上線。

信管網(wǎng)河北省考友：
問題1，不正視合同的法律效力，以為可以呼吁過去，這給自己日后的產(chǎn)品交付埋下賠償或相關(guān)法律糾紛的后果。
問題2，正確，正確，錯(cuò)誤，錯(cuò)誤，正確
問題3，b公司的要求不妥當(dāng)。先將合同需求范圍明確，將不明確的內(nèi)容通過補(bǔ)充合同來明確。

信管網(wǎng)xiashigao：
1.1需求不明確，風(fēng)險(xiǎn)大，不應(yīng)簽訂總價(jià)合同1.2需求調(diào)研不充分，合同中約定的范圍有問題1.3雙方對(duì)合同的理解不一致1.4合同約定模糊，細(xì)則約定不明1.5合同缺乏爭(zhēng)議處理機(jī)制1.6合同缺乏跟蹤，未能隨著項(xiàng)目進(jìn)展變更 ＜br＞2√√××√ ＜br＞3不妥當(dāng) ＜br＞應(yīng)該同甲方溝通，重新梳理需求和范圍，并雙方領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)，對(duì)已完成工作進(jìn)行驗(yàn)收，明確未完成工作和可交付物，重新制定合同，合同需約定清晰，并切實(shí)可行