項目人力資源管理在信息系統(tǒng)項目管理師論文考試中經(jīng)常會考到，信管網(wǎng)特別整理了部分知識點供考生理解鞏固。

人力資源可能遇到的問題

①缺乏足夠的項目管理能力和經(jīng)驗；

②兼職過多，精力和時間不夠用，顧此失彼；

③沒有進(jìn)入管理角色，定位錯誤，疏于對項目的管理；

④新人缺乏培訓(xùn)和全程的跟蹤和監(jiān)控；

⑤沒有進(jìn)行良好的沖突管理。

應(yīng)對措施

①事先制定崗位的要求、職責(zé)和選人的標(biāo)準(zhǔn)，并選擇合適的人選；

②對工作進(jìn)行全面估算，如果有人負(fù)荷過重，需要找人代替，解決負(fù)載平衡問題；

③事前溝通并對相應(yīng)人員明確要求，明確角色的輕重緩急，促使盡快轉(zhuǎn)換角色；

④上級應(yīng)該注意平時對人員的培養(yǎng)和監(jiān)控；

⑤對項目團(tuán)隊進(jìn)行有效的沖突管理。