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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題（2019/11/5）在線測試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2019/11/5

系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2019/11/5）

試題四(15分)
閱讀以下說明，請回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
在系統(tǒng)集成項目收尾的時候，項目經(jīng)理小張和他的團(tuán)隊完成了以下工作：
工作一：系統(tǒng)測試。項目組準(zhǔn)備了詳盡的測試用例，會同業(yè)主共同進(jìn)行系統(tǒng)測試。測試過程中為了節(jié)約時間，小張指派項目開發(fā)人員小李從測試用例中挑選了部分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行測試，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。
工作二：試運(yùn)行。項目組將業(yè)主的數(shù)據(jù)和設(shè)置加載到系統(tǒng)中進(jìn)行正常操作，完成了試運(yùn)行工作。
工作三：文檔移交。小張準(zhǔn)備了項目最終報告、項目介紹、說明手冊、維護(hù)手冊、較硬件說明書、質(zhì)量保證書等文檔資料發(fā)送給業(yè)主。
工作四：項目驗收。經(jīng)過業(yè)主驗收后，小張派小李撰寫了項目驗收報告，并提請雙方工作主管認(rèn)可。
工作五：準(zhǔn)備總結(jié)會。小張整理了項目過程文檔以及項目組各技術(shù)人員的經(jīng)驗，并列出了項目執(zhí)行過程中的若干優(yōu)點(diǎn)。
工作六：召開總結(jié)會。小張召集全體參與項目的人員參加了總結(jié)會，并就相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了討論，形成了總結(jié)報告。
【問題1】（5分）
請指出案例中的六項工作中那些工作存在問題并具體說明。
【問題2】（6分）
工作六中，項目組召開了總結(jié)會，那么總結(jié)會討論的內(nèi)容可以包含（  ）、（  ）、（  ）、（   ）、（  ）、（  ）。
【問題3】（4分）
項目總結(jié)會召開之前，核心技術(shù)人員小王產(chǎn)生了抵觸心理，他認(rèn)為更多時間應(yīng)該放在技術(shù)研發(fā)上而不是浪費(fèi)時間召開會議。并簡要闡述項目經(jīng)理小張應(yīng)該如何從召開總結(jié)會意義的角度說服小王參加項目總結(jié)會。

信管網(wǎng)吳小菊：
答：1）一般不建議項目開發(fā)人員承擔(dān)系統(tǒng)測試，而且只挑選了部分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行測試，測試不充分；2）數(shù)據(jù)運(yùn)行操作應(yīng)當(dāng)有業(yè)主參與，數(shù)據(jù)加載應(yīng)當(dāng)由業(yè)主進(jìn)行；3）文檔驗收合格并經(jīng)雙方簽字認(rèn)可；4）項目驗收報告應(yīng)當(dāng)由雙方共同撰寫，而不是由承建方單獨(dú)撰寫；5）項目總結(jié)把除優(yōu)點(diǎn)還應(yīng)有缺點(diǎn)；
2.總結(jié)會討論的內(nèi)容包含：項目績效、技術(shù)績效、進(jìn)度績效、成本績效、項目的溝通、識別問題、解決問題、意見和建議；
3.告訴小王總結(jié)會的意義：1）了解項目全過程情總和部分成員的績效；2）了解出現(xiàn)的問題并改進(jìn)措施；3）了解值得吸取的教訓(xùn)并總結(jié)；4）對總結(jié)的文檔進(jìn)行歸檔，存入公司的知識庫，從而做為企業(yè)的過程資產(chǎn)。

信管網(wǎng)吳小菊：
答：1.系統(tǒng)測試存在問題，應(yīng)當(dāng)挑選具有代表性的用例進(jìn)行測試，而不是挑選部分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行測試；2）試運(yùn)行時未預(yù)運(yùn)行就直接加載進(jìn)行正常的方法不對，應(yīng)當(dāng)系統(tǒng)試運(yùn)行驗收通過之后再加載數(shù)據(jù)進(jìn)行正常操作；3）文檔移交資料除了上述資料之外還需有工作績效報告、通過的變更資料等；4）項目驗收通過后，項目驗收報告不能只是雙方工作主管認(rèn)可，需通過監(jiān)理總工程師審批通過，呈交業(yè)主方相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批簽字；5）總結(jié)會除了總結(jié)項目執(zhí)行中的優(yōu)點(diǎn)，還需總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，并存檔并用；
2.