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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2019/11/10)
(3)公司中的項目必須按照公司定義的完整項目管理流程執(zhí)行,不能進行裁剪。 ()
信管網(wǎng)考友試題答案分享:
信管網(wǎng)汪林林:
【問題1】
?。薄㈨椖拷?jīng)理老李正努力轉(zhuǎn)型做項目經(jīng)理。說明缺乏項目管理經(jīng)驗。
?。?、項目執(zhí)行到第一階段,就未按計劃進度完成。說明項目計劃不合理。
3、老李怕客戶有意見終止合同。說明溝通管理沒有做好。
?。础㈨椖拷M在解決客戶談判過程中增加的功能需求的時候。說明沒有走變更申請。
?。怠⒗侠顜ьI(lǐng)項目組加班耗費了幾周的時間,但進度延誤更多了。說明沒有做好風(fēng)險管理和進度管理。
?。?、老李認為過程中的檢查會影響到項目的工期。說明老李缺乏質(zhì)量管理意識。
【問題2】
管理知識和領(lǐng)導(dǎo)能力、人際交往能力、解決問題能力。
【問題3】
v,v,v.
信管網(wǎng)qwe849332834:
1、與石油公司溝通不好,合同簽訂時沒有考慮風(fēng)險
進度監(jiān)控不好
項目管理計劃依據(jù)不足,并且沒有經(jīng)過評審
公司對項目疏于管理,監(jiān)控不好
項目經(jīng)理組織qa進行質(zhì)量管理
2、管理知識、與客戶的溝通能力、處理整個團隊成員之間的關(guān)系
3、錯、錯、對
信管網(wǎng)sally4057:
問題1:
該我為該項目的實施過程中存在的問題有:
1、企業(yè)選擇項目經(jīng)理不當。正確做法應(yīng)該是選擇一位較高管理能力的項目經(jīng)理,項目經(jīng)理的工作重點應(yīng)該在項目管理方面,而非具體的技術(shù)工作;
2、項目的需求管理存在問題。正確的做法是應(yīng)該對用戶的需求進行詳細的分析,并配備合適的資源來完成相應(yīng)的工作;
3、與客戶的溝通工作沒有做好。正確做法:項目中出現(xiàn)的問題不應(yīng)該隱瞞客戶,應(yīng)該及時的與客戶溝通并共同解決問題;
4、質(zhì)量保證工作沒有做好。正確做法:應(yīng)加強項目過程中的質(zhì)量保證,按時檢查項目是否遵循公司質(zhì)量的要求;
5、風(fēng)險管理工作沒有做好。正確做法:針對前期發(fā)現(xiàn)的項目進度和新增需求可能無法完成的風(fēng)險,應(yīng)制定風(fēng)險應(yīng)對措施,比如:增加項目的資源,做好市場調(diào)研、將無法完成的部分外包或采購.
問題二:項目經(jīng)理還應(yīng)該具備的知識有:豐富的項目管理知識、管理知識與領(lǐng)導(dǎo)能力、理解項目環(huán)境(如;政治法律、社會環(huán)境、自然環(huán)境)、處理人際關(guān)系的技能比如:有效的溝通、影響、激勵能力、沖突管理、解決問題的能力等)
問題三:
(1)對
(2)對
(3)錯
信管網(wǎng)ce5984:
問題1
答:1、沒有制定出切實可行的項目管理計劃;
2、合同談判時沒有對客戶提出的要求進行風(fēng)險評估;
3、老李缺乏項目管理經(jīng)驗;
4、進度管理做的不好,項目執(zhí)行到第一階段就未按計劃進度完成;
5、質(zhì)量管理做的不好,oa沒有按期對項目進行質(zhì)量檢查;做好質(zhì)量保證活動,oa對項目按期進行檢查;
6、溝通方面存在問題,發(fā)現(xiàn)問題對客戶隱瞞不報,應(yīng)該保持與客戶之間的溝通,發(fā)現(xiàn)問題及時告知客戶想辦法共同解決;
7、質(zhì)量控制做的不好,已經(jīng)完成的部分也未能達到質(zhì)量要求,監(jiān)督和及時跟進,請第三方做好質(zhì)量審計等方法保證項目質(zhì)量;
8、老李帶領(lǐng)項目組加班進行技術(shù)攻關(guān)沒問題,但是作為項目經(jīng)理應(yīng)該關(guān)注和把握項目整體而不是一個方面;
9、項目組成員普遍缺乏質(zhì)量意識;
問題2
答:1、良好的溝通表達能力;
2、高尚的職業(yè)素養(yǎng)和個人品德;
3、人際交往能力;
4、鍥而不舍的工作精神;
5、認真負責(zé)的工作態(tài)度;
問題3
答:錯、對、錯;
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