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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2019/11/23）在線測試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2019/11/23

信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2019/11/23）

試題二(20分)：
【說明】
公司在2014年初承接了一個醫(yī)療信息系統(tǒng)項目，要求2014年底完成該項目研發(fā)任務(wù)并進(jìn)行試運(yùn)行，2015年負(fù)責(zé)項目全年的運(yùn)行維護(hù)，運(yùn)行穩(wěn)定后甲方驗收合格項目才能結(jié)束。由于張工具有多年的醫(yī)療系統(tǒng)開發(fā)管理經(jīng)驗，公司領(lǐng)導(dǎo)任命他為項目經(jīng)理。
張工首先仔細(xì)閱讀了項目招標(biāo)文件、報標(biāo)書及相應(yīng)的合同文件，然后指派了王工為需求管理人員負(fù)責(zé)進(jìn)行需求梳理、需求分析并編寫需求說明書。王工為此制定了詳細(xì)的需求調(diào)研計劃，其中調(diào)研對象包含甲方的醫(yī)生、護(hù)士、信息科主任。在充分調(diào)研后，王工編寫了需求說明書提交給了張工，張工組織項目組成員進(jìn)行了需求評審，評審?fù)ㄟ^后，項目依據(jù)項目計劃開始實施并順利進(jìn)行到了2014年6月份。此時，王工收到甲方的通知，由于政策變動，醫(yī)保接口需要修改，否則無法進(jìn)行醫(yī)保結(jié)算。張工重新更新了項目計劃，將研發(fā)完成時間調(diào)整到2015年1月中旬進(jìn)行試運(yùn)行
同時王工重新修改了需求規(guī)格說明書。項目按照新計劃及需求繼續(xù)進(jìn)行到2014年底，公司考核項目完成情況時發(fā)現(xiàn)項目未能按計劃時間完成，所以扣除了張工的項目獎。
【問題1】（8分）
結(jié)合案例，您認(rèn)為張工的項目獎是否應(yīng)該被扣除？請指出項目經(jīng)理張工在范圍管理過程中存在哪些問題？
【問題2】(6分)
從候選答案中選擇3個正確選項（選對一個得2分，選項超過3個該題得0分），將選項編號填入答題紙對應(yīng)欄內(nèi)。
以上案例中，請指出需要參與需求評審過程的人員有(    )。
A、甲方信息科主任      B、甲方商務(wù)          C、公司技術(shù)總監(jiān)
D、公司財務(wù)總監(jiān)        E、公司質(zhì)量經(jīng)理      F、公司銷售經(jīng)理
【問題3】（6分）
簡述范圍變更控制的基本流程。

信管網(wǎng)cww4167：
a,b,c,e,f
1.提出書面需求申請
2.分析需求影響
3.提交影響給ccb決策
4.進(jìn)行變更
5.變更跟蹤
6.變更確認(rèn)

信管網(wǎng)luanyi0916：
問題1：
不應(yīng)該被扣除，由于項目實施過程中發(fā)生了變更，使得完成開始試運(yùn)行時間由原計劃2014年底推遲到2015年1月中旬。
沒有制定范圍管理計劃，不足以指導(dǎo)范圍管理；收集需求除了項目經(jīng)理和需求管理人員，其他相關(guān)的干系人也應(yīng)該參與進(jìn)來；定義范圍可能不準(zhǔn)確，沒有制定出范圍管理說明書并進(jìn)行評審確認(rèn)；沒有通過創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)確定范圍基準(zhǔn)；沒有同相關(guān)的項目干系人一起確認(rèn)范圍；范圍控制工作不到位，沒有設(shè)立變更控制委員會，通過正規(guī)的變更流程管理變更，比如說：與相關(guān)干系人評估變更的必要性、評估變更的影響、執(zhí)行變更執(zhí)行以后的相關(guān)操作也要告知相關(guān)的項目干系人。

問題2：
b、c、f

問題3：
受理變更申請、變更的整體影響分析、ccb接受或拒絕變更、執(zhí)行變更、變更確認(rèn)、變更通知。

信管網(wǎng)smilex89：
1應(yīng)該，張工未履行項目經(jīng)理的職責(zé)，需求分析時干系人不全，需求未獲得用戶的確定，變更未走變更申請流程，沒有正式的變更資料，整體變更未獲得甲方同意 2abc 提出變更申請，變更評估，制作變更計劃，變更實施，變更驗收，變更存檔

信管網(wǎng)cnitpm4268876255：
問題1： 應(yīng)該扣除。 張工對范圍管理有疏漏。 1.沒有制定項目范圍管理計劃 2.范圍確認(rèn)缺少客服參與 3.沒有按照范圍變更流程進(jìn)行范圍變更的管理 4.需求變更后，沒有通知相關(guān)受影響的人員和相關(guān)干系人 問題2： ace 問題3： 1.提出范圍變更申請 2.接受并記錄范圍變更請求 3.評估此變更對項目各個領(lǐng)域造成的影響 4.由ccb批準(zhǔn)或拒絕范圍變更的決定 5.發(fā)出變更通知并開始實施 6.對實施變更監(jiān)控 7.評估范圍變更最后達(dá)成的效果

信管網(wǎng)北京市電信考友：
（1）不應(yīng)該，該項目的完成時間調(diào)整是由于政策變動造成的，屬于不可預(yù)測因素而造成的時間延后。 在制定需求說明書之前應(yīng)該先編制范圍說明書，防止“鍍金”的出現(xiàn)；項目組只調(diào)查了客戶需求，并且沒有與項目干系人對需求調(diào)查結(jié)果進(jìn)行評審，導(dǎo)致忽略了可能會出現(xiàn)的政策變動；沒有做好應(yīng)急儲備，在出現(xiàn)變更的情況下推遲了項目完成時間。 （2）abc （3）首先提出變更后，分析提出變更的原因、變更范圍的合理性，再交由ccb對變更進(jìn)行審核，批準(zhǔn)變更后實施變更，并在這過程中對變更進(jìn)行控制。