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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題（2019/11/29）在線測試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2019/11/29

系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2019/11/29）

試題四（15分）
閱讀下面敘述，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
H 公司是一家專門從事ERP 系統(tǒng)研發(fā)和實施的IT 企業(yè)，目前該公司正在進行的一個項目是為某大型生產(chǎn)單位（甲方）研發(fā)ERP 系統(tǒng)。
H 公司同甲方關(guān)系比較密切，但也正因為如此，合同簽的較為簡單，項目執(zhí)行較為隨意。同時甲方組織架構(gòu)較為復(fù)雜，項目需求來源多樣而且經(jīng)常發(fā)生變化，項目范圍和進度經(jīng)常要進行臨時調(diào)整。
經(jīng)過項目組的艱苦努力，系統(tǒng)總算能夠進入試運行階段，但是由于各種因素，甲方并不太愿意進行正式驗收，至今項目也未能結(jié)項。
[問題1]（6分）
請從項目管理角度，簡要分析該項目“未能結(jié)項”的可能原因。
[問題2]（5分）
針對該項目現(xiàn)狀，請簡要說明為了促使該項目進行驗收，可采取哪些措施。
[問題3]（4分）
為了避免以后出現(xiàn)類似情況，請簡要敘述公司應(yīng)采取哪些有效的管理手段。

信管網(wǎng)shenqyyy：
對風(fēng)險認識不足，項目需求不確認，沒有明確的驗收標準和考核指標，整體變更沒有走流程，缺少溝通，合同沒有進行約束； 請領(lǐng)導(dǎo)出面解決，準備驗收文檔，重新明確需求，補充協(xié)議或變更流程，明確驗收標注； 在合同中明確目標進度；加強歐通，領(lǐng)導(dǎo)支持；引入監(jiān)理；做好變更控制；文檔齊全

信管網(wǎng)shenqyyy：
對風(fēng)險認識不足，項目需求不確認，沒有明確的驗收標準和考核指標，整體變更沒有走流程，缺少溝通，合同沒有進行約束； 請領(lǐng)導(dǎo)出面解決，準備驗收文檔，重新明確需求，補充協(xié)議或變更流程，明確驗收標注； 在合同中明確目標進度；加強歐通，領(lǐng)導(dǎo)支持；引入監(jiān)理；做好變更控制；文檔齊全

信管網(wǎng)shenqyyy：
需求經(jīng)常改變，導(dǎo)致項目蔓延，進度落后；變更沒有走變更程序；缺少溝通，沒有及時發(fā)現(xiàn)和解決問題；合同簽署簡單；沒有階段性提交成果，導(dǎo)致最終驗收不順利；沒有做好干系人管理
確認需求，驗收已完成成果；加強溝通；找出現(xiàn)問題，分析原因；加強質(zhì)量管理，質(zhì)量保障，質(zhì)量控制；
加強管理能力，范圍管理，干系人管理，溝通管理上，收集需求、定義范圍、確認范圍更加合理，所有變更必須走流程，要簽字。

信管網(wǎng)追光的影子：
問題1：
合同內(nèi)容不完善，沒有嚴格按照合同標準執(zhí)行
項目范圍不夠具體
沒有明確項目干系人
缺乏項目變更控制流程
問題2：
請求上級領(lǐng)導(dǎo)與甲方溝通
明確合同條款與補充條例
重新確認需求獲得甲方認可
明確驗收標準并讓甲方簽字確認