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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2020/2/26）

閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]

信息系統(tǒng)集成公司A(以下簡稱A公司)于2012年5月承接了某市級(jí)銀行的計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目，約定在該銀行十三個(gè)本地網(wǎng)點(diǎn)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)建設(shè)中提供硬件平臺(tái)及相應(yīng)軟件產(chǎn)品，并由A公司負(fù)責(zé)系統(tǒng)總集成，以及后期相關(guān)的運(yùn)維工作。由于感覺技術(shù)比較單一，因此簽訂了總價(jià)合同，合同中只是簡單規(guī)定了技術(shù)總體要求，并約定依據(jù)項(xiàng)目的大致進(jìn)展進(jìn)行付款。

2013年3月，A公司已經(jīng)完成了數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)軟件的開發(fā)，并且將這些功能部署在了5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，但是比原計(jì)劃滯后了差不多二個(gè)月。在項(xiàng)目執(zhí)行的過程中，A公司發(fā)現(xiàn)該市銀行各網(wǎng)點(diǎn)所用的系統(tǒng)并不完全相同，而且對(duì)數(shù)據(jù)庫的個(gè)性化需求也有區(qū)別，如郊區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)需求與市區(qū)網(wǎng)點(diǎn)不同。在簽訂合同時(shí)由于對(duì)這些因素估計(jì)不足，迫使原定的項(xiàng)目計(jì)劃不斷進(jìn)行調(diào)整，項(xiàng)目預(yù)算也已經(jīng)超支。

2013年4月銀行方面以A公司項(xiàng)目進(jìn)度緩慢，質(zhì)量不能滿足要求，并且對(duì)5個(gè)已上線網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)維服務(wù)支持不足為由，另外找到了一個(gè)信息系統(tǒng)集成公司B(以下簡稱B公司)接替A。

公司繼續(xù)做剩余工作。此時(shí)A公司也感覺前期準(zhǔn)備不足，很難按照合同要求做好項(xiàng)目，因此同意將項(xiàng)目整體移交給B公司但是要求銀行必須支付前期建設(shè)的費(fèi)用。由于合同中對(duì)相關(guān)的工作量缺乏定量的描述條款，合同的價(jià)格很難確定，雙方陷入僵持之中。尤其是有一批A公司為了項(xiàng)目購買了服務(wù)器已經(jīng)經(jīng)過了銀行的驗(yàn)收，銀行希望A公司先移交服務(wù)器，然后再談應(yīng)付款項(xiàng)，但是A公司堅(jiān)持要銀行先付款，然后再移交服務(wù)器。銀行甚至準(zhǔn)備重新購買一批服務(wù)器，放棄已經(jīng)經(jīng)過驗(yàn)收的A公司服務(wù)器，讓B公司重新進(jìn)行該項(xiàng)目。
問題1(10分)

A公司在合同簽訂過程中應(yīng)約定哪些內(nèi)容，以避免提干描述問題或類似問題的出現(xiàn)?
問題2 (5分)

在A公司同意的情況下，項(xiàng)目是否可以轉(zhuǎn)交給B公司?為什么?
問題3 (2分)

請(qǐng)問A公司先要銀行付款再將會(huì)服務(wù)器是否恰當(dāng)?
問題4 (3分)

銀行放棄已經(jīng)通過驗(yàn)收的服務(wù)器，讓B公司重新開始該項(xiàng)目的活動(dòng)是否合適?應(yīng)該怎么處理?

信管網(wǎng)george0427：
1、應(yīng)明確詳細(xì)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。合同簽署過于簡單，未明確用戶需求，給后期驗(yàn)收埋下隱患
2、可以
3、不恰當(dāng)，未通過驗(yàn)收即要求付款不合理。
4、不合適，銀行成本會(huì)成倍增長，且a公司已經(jīng)付出一定的工作量，系統(tǒng)也已將部分部署，如果全部讓b公司開始，相當(dāng)于回到開始從來零開始。銀行應(yīng)和a公司追加合同規(guī)定，明確項(xiàng)目內(nèi)容。

信管網(wǎng)kunk：
1.約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，工期，違約責(zé)任＜br＞2.不能轉(zhuǎn)交，主體工程須自主完成＜br＞3.恰當(dāng)＜br＞4.不合適，應(yīng)支付款項(xiàng)接收服務(wù)器

信管網(wǎng)北京市聯(lián)通考友：
問題1 答：
合同簽訂過程重應(yīng)在合同中加入如下內(nèi)容的約定：
1、付款方式約定為分階段付款，并加上硬件到貨驗(yàn)收后付全部或部分硬件款的條件
2、約定在需求報(bào)告通過后可協(xié)商調(diào)整合同總價(jià)和工程進(jìn)度
3、約定根據(jù)項(xiàng)目里程碑做階段驗(yàn)收
4、在合同報(bào)價(jià)中增加工作量單價(jià)和工作量總量的內(nèi)容；
5、約定一個(gè)爭議解決機(jī)制

問題2 答：
在a公司統(tǒng)一的情況下，項(xiàng)目也不可以轉(zhuǎn)交給b公司。因?yàn)轫?xiàng)目是a公司2012年5月從某事銀行承接的系統(tǒng)集成項(xiàng)目，項(xiàng)目具有臨時(shí)性和唯一性。當(dāng)2013年3月談?wù)擁?xiàng)目任務(wù)轉(zhuǎn)交給b公司時(shí)，項(xiàng)目的時(shí)間、內(nèi)容、任務(wù)、成本都已發(fā)生變化，已不是原來的項(xiàng)目。所以為了避免后期的糾紛，應(yīng)該先由a公司和銀行對(duì)原有項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)和結(jié)算，然后銀行根據(jù)變化后的情況，重新設(shè)立項(xiàng)目標(biāo)的，將原項(xiàng)目的后續(xù)工作任務(wù)作為一個(gè)新項(xiàng)目，委托給b公司。這樣之后，a公司才好順利將后續(xù)工作轉(zhuǎn)交給b公司

問題3 答：
a公司先要銀行付款再移交服務(wù)器恰當(dāng)，因?yàn)殂y行已經(jīng)對(duì)這些服務(wù)器進(jìn)行了驗(yàn)收

問題4 答：
銀行放棄已經(jīng)通過驗(yàn)收的服務(wù)器，讓b公司重新開始該項(xiàng)目的活動(dòng)不合適。應(yīng)該先和a公司做好項(xiàng)目總結(jié)，并協(xié)商好項(xiàng)目結(jié)算方式，在重新擬定項(xiàng)目標(biāo)的，設(shè)立新的項(xiàng)目，再將此項(xiàng)目委托給b公司

信管網(wǎng)湖北省襄陽市聯(lián)通考友：
a總價(jià)合同，只規(guī)定技術(shù)總體要求；  進(jìn)度滯后2月， 需求分析有問題各網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)不同數(shù)據(jù)庫有區(qū)別，郊區(qū)與市區(qū)業(yè)務(wù)不同，預(yù)算超支。

1、簽定合同，提供的服務(wù)產(chǎn)品和質(zhì)量要求，貨物或產(chǎn)品的包裝，數(shù)量價(jià)格，支付方式，售后服務(wù)條款；違約責(zé)任及處罰辦法（含質(zhì)量不達(dá)標(biāo)事宜）；

2 a公司同意情況下，經(jīng)雙方協(xié)調(diào)可以轉(zhuǎn)交給b公司。本著完成項(xiàng)目要求的原則，a公司及雙方認(rèn)可已達(dá)不到甲方要求；

3 就付款方式，應(yīng)在合同簽訂時(shí)確定，一般是先付款再到貨；a公司要銀行付款應(yīng)有合同依據(jù)；

4 不合適，a公司已經(jīng)到貨，銀行已驗(yàn)收，相當(dāng)于已經(jīng)履行了合同中的部分要求。應(yīng)該在雙方協(xié)商好的情況下，b公司介入但要負(fù)擔(dān)a公司部分已做了工作的費(fèi)用。