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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題（2020/3/29）在線測(cè)試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2020/3/29

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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2020/3/29）

試題四（15分）
閱讀以下說(shuō)明，請(qǐng)回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說(shuō)明】
B系統(tǒng)集成公司擬承建某大型國(guó)有企業(yè)A單位的一個(gè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目。該項(xiàng)目有A單位信息中心負(fù)責(zé)。信息中心主任趙某任甲方經(jīng)理，B公司委派項(xiàng)目經(jīng)歷楊某負(fù)責(zé)跟進(jìn)該項(xiàng)目。經(jīng)初步調(diào)研，楊某發(fā)現(xiàn)該項(xiàng)目進(jìn)度緊，任務(wù)中，用戶需求模糊，可能存在較大風(fēng)險(xiǎn)。單B公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為應(yīng)該先簽下該項(xiàng)目，其他問(wèn)題在項(xiàng)目實(shí)施中再想辦法解決。A、B雙方很快簽訂了一份總價(jià)合同。在合同中，根據(jù)趙某提供的初步需求說(shuō)明，簡(jiǎn)單列出了系統(tǒng)應(yīng)完成的各項(xiàng)功能的性能指標(biāo)。楊某根據(jù)合同制定了項(xiàng)目的范圍說(shuō)明書(shū)。
可是隨著需求調(diào)研的深入，楊某發(fā)現(xiàn)從A單位一些業(yè)務(wù)部門(mén)活動(dòng)的用戶需求大大超出了趙某所提出的需求范圍。楊某就此和趙某進(jìn)行了溝通。楊某認(rèn)為需求變化太大，如果繼續(xù)按合同中所規(guī)定的進(jìn)度和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施將非常困難，要求A單位追加預(yù)算并延長(zhǎng)項(xiàng)目工期。而趙某認(rèn)為這些需求應(yīng)經(jīng)包含在所欠合同條款中，并且這是一個(gè)固定預(yù)算項(xiàng)目，不可能在增加預(yù)算。雙方對(duì)照合同條款逐條分析，結(jié)果楊某發(fā)現(xiàn)這些條款要么太粗，不夠明確，要么就是雙方在需求理解上存在巨大差異。
楊某將上述情況匯報(bào)給了B公司主管領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為A單位為公司大客戶，非常重要，要求楊某利用合同條款的模糊性，簡(jiǎn)化部分條款的功能實(shí)現(xiàn)，以保持成本和進(jìn)度不變。
【問(wèn)題1】（6分）
在本案例中，B公司在合同管理方面存在哪些問(wèn)題？
【問(wèn)題2】（5分）
結(jié)合本案例，判斷下列選項(xiàng)的正誤（填寫(xiě)在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)，正確的選項(xiàng)填寫(xiě)“√”，錯(cuò)誤的選項(xiàng)填寫(xiě)“X”）
（1）合同確定了信息系統(tǒng)實(shí)施的管理的主要目標(biāo)，是簽約雙方在工程中各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的依據(jù)。    （  ）
（2）合同開(kāi)始生效以后，對(duì)于某些未約定或者約定不明確的內(nèi)容，合同雙方可以通過(guò)合同附件進(jìn)行補(bǔ)充。   （ ）
（3）如果承建方交付的工作成果經(jīng)過(guò)了建設(shè)方得驗(yàn)收單實(shí)際不符合質(zhì)量要求，則應(yīng)該由建設(shè)方承擔(dān)采取補(bǔ)救措施所產(chǎn)生的全部費(fèi)用。   （  ）
（4）承包人通常愿意簽訂總價(jià)合同以便能夠通過(guò)節(jié)約成本來(lái)提高利潤(rùn)。   （  ）
（5）合同變更的基本處理原則是“公平合理”。   （ ）
【問(wèn)題3】（4分）
題干說(shuō)明中的最后一段中，B公司主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的要求是否妥當(dāng)？你認(rèn)為楊某應(yīng)如何處理才能吧合同管理的后續(xù)工作做好。

信管網(wǎng)cnitpm831634961：
1、合同內(nèi)容不詳細(xì)。
1、合同沒(méi)有法律條款
1、合同沒(méi)有技術(shù)要求
1、合同沒(méi)有用戶需求范圍
1、合同內(nèi)容前期沒(méi)有進(jìn)行識(shí)別分析
1、合同沒(méi)有爭(zhēng)議解決辦法
1、前期沒(méi)有考慮風(fēng)險(xiǎn)


2、對(duì)、對(duì)、錯(cuò)、錯(cuò)、對(duì)、

3、不妥當(dāng)、后續(xù)應(yīng)該請(qǐng)乙方領(lǐng)導(dǎo)與甲方領(lǐng)導(dǎo)溝通、重新對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估，對(duì)于有爭(zhēng)議的地方進(jìn)行談判、對(duì)于合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充、

信管網(wǎng)李海倩lhq：
合同需求不明確，在需求不明確的情況下為了訂單而勉強(qiáng)簽下合同，在已知進(jìn)度緊，客戶需求不明確，存在風(fēng)險(xiǎn)大的情況下簽訂總價(jià)合同 ＜br＞√√××√ ＜br＞不妥當(dāng)！

信管網(wǎng)ljk19910301：
問(wèn)題1：
  1）需求模糊，存在很大風(fēng)險(xiǎn)的合同不應(yīng)該使用總價(jià)合同，會(huì)導(dǎo)致b公司承擔(dān)過(guò)大的風(fēng)險(xiǎn)；
  2）合同中的項(xiàng)目目標(biāo)約定不明確，過(guò)于粗糙；
  3）合同約定的項(xiàng)目范圍不清晰，需求不明確；
  4）簽訂合同前未對(duì)合同中相關(guān)事宜進(jìn)行有效溝通，導(dǎo)致很多條款與實(shí)際出入較大；
  5）合同條款太粗，未對(duì)相關(guān)事宜進(jìn)行有效約定；
問(wèn)題2：
  1、對(duì) 2、對(duì) 3、錯(cuò) 4、錯(cuò) 5、對(duì)
問(wèn)題3：
  不妥當(dāng)。b公司主管領(lǐng)導(dǎo)的要求實(shí)際上是對(duì)項(xiàng)目范圍的私自縮減。會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)增加。
  楊某應(yīng)該把現(xiàn)有的情況如實(shí)和用戶溝通，取得用戶的理解并協(xié)商針對(duì)于目前的情況的處理
辦法。部分需要補(bǔ)充或者細(xì)化的內(nèi)容，可以簽訂補(bǔ)充合同條款。

信管網(wǎng)淡氼魚(yú)：
問(wèn)題［1］：合同沒(méi)有精確化，急于接單，尚未完善和明確項(xiàng)目的細(xì)節(jié)工作和需求。沒(méi)有預(yù)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)就簽合同。對(duì)于模糊合同沒(méi)有想與甲方協(xié)商解決，模糊處理。＜br＞＜br＞問(wèn)題［2］：對(duì)，對(duì)，錯(cuò)，對(duì)，對(duì)＜br＞問(wèn)題［3］：不妥當(dāng)。楊某應(yīng)該與甲方和公司繼續(xù)進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商不成，應(yīng)與甲方說(shuō)明情況，針對(duì)合同上的模糊化，工程款，公司所能做出來(lái)的效果說(shuō)清楚。

信管網(wǎng)瓜果：
1.合同中的需求的內(nèi)容不夠明確，只是列出系統(tǒng)的各項(xiàng)功能指標(biāo)，容易產(chǎn)生理解偏差
2.沒(méi)有明確規(guī)定項(xiàng)目的范文和違約責(zé)任
3.部分條款不夠明細(xì)

對(duì)，對(duì)，錯(cuò) 錯(cuò) 對(duì)
不恰當(dāng)，1和a公司人員確認(rèn)好項(xiàng)目的具體需求和范圍 2 組織公司項(xiàng)目成員進(jìn)行合理的趕工，加快進(jìn)度。3和a公司人員保持溝通