如果一個案例，出現(xiàn)項目人員分頭進行開發(fā)工作、錯誤反復出現(xiàn)、各自提交測試報告、產品版本混亂、在客戶現(xiàn)場集成等情形，大家可以參考以下的答題思路：

一、分析出現(xiàn)以上各情形的可能原因：

1、缺乏項目整體管理

2、缺乏整體變更控制流程

3、缺乏項目干系人之間的溝通

4、缺乏配置管理

5、缺乏整體版本管理

6、缺乏單元接口測試和集成測試

二、要記住配置管理流程：

1、制定配置管理計劃：確定方針，分配資源，明確職責，計劃培訓，確定干系人，制定配置識別準則，制定基線計劃，制定配置庫備份計劃，制定變更控制規(guī)程，制定審批計劃。

2、配置項識別：識別配置項，分配唯一標識，確定配置項特征，記錄配置項進入時間，確定配置項擁有者職責，進行配置項登記管理。

3、建立配置管理系統(tǒng)：建立分級配置管理機制，存儲和檢索配置項，共享和轉換配置項，進行歸檔、記錄、保護和權限設置。

4、基線化：獲得授權，建立或發(fā)布基線，形成文件，使基線可用。

5、建立配置庫：建立動態(tài)庫、受控庫和靜態(tài)庫。

6、變更控制：變更的記錄、分析、批準、實施、驗證、溝通和存檔。

7、配置狀態(tài)統(tǒng)計：統(tǒng)計配置項的各種狀態(tài)。

8、配置審計：包括功能配置審計和物理配置審計。

三、可以采取的補救措施：

1、針對目前系統(tǒng)建立或調整基線

2、梳理變更脈絡，確定統(tǒng)一的 終需求和設計

3、梳理配置項及歷史版本

4、對照 終需求和設計逐項分析現(xiàn)有配置項及歷史版本的符合情況

5、根據分析結果由相關干系人確定整體變更計劃并實施

6、加強單元接口測試與系統(tǒng)的集成測試或聯(lián)調

7、加強整體版本管理

四、另外，還要知道配置庫的類型：

1、備份庫：包括制作軟件和相關架構、數(shù)據和文檔的不同版本的復制品。

2、動態(tài)庫：存放開發(fā)過程中需要保留的各種信息，供開發(fā)人員個人專用。

3、受控庫：在信息系統(tǒng)開發(fā)的某個階段工作結束時，將工作產品存人或將有關的信息存入。

4、靜態(tài)庫：在開發(fā)的信息系統(tǒng)產品完成系統(tǒng)測試之后，用于存檔各種基線。

真題演練：

閱讀下列說明，從項目整體管理和配置管理的角度，回答問題1至問題3。將解答填入答題紙的對應欄內。

【說明】

老高承接了一個信息系統(tǒng)開發(fā)項目的項目管理工作。在進行了需求分析和設計后，項目人員分頭進行開發(fā)工作，其間客戶提出的一些變更要求也由各部分人員分別解決。各部分人員在進行自測的時候均報告正常，因此老高決定直接在客戶現(xiàn)場進行集成。各部分人員分別提交了各自工作的最終版本進行集成，但是發(fā)現(xiàn)問題很多，針對系統(tǒng)各部分所表現(xiàn)出來的問題，開發(fā)人員又分別進行了修改，但是問題并未有明顯減少，而且項目工作和產品版本越來越混亂。

【問題1】

請用200字以內的文字，分析出現(xiàn)這種情況的原因。

【問題2】

請用300字以內的文字，說明配置管理的主要工作并作簡要解釋。

【問題3】

請用300字以內的文字，說明針對目前情況可采取哪些補救措施。

信管網參考答案：

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