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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題（2020/6/9）在線測試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2020/6/9

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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2020/6/9）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
S公司是某市一家從事電子政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)研發(fā)的系統(tǒng)集成公司，公司總經(jīng)理原為該市政府信息中心總工程師。S公司最近承接了該市政府X部門的一個軟件項目，而X部門一直是S公司的老客戶。因為當(dāng)時公司總經(jīng)理急于出差，所以在系統(tǒng)范圍界定和驗收標(biāo)準(zhǔn)尚不十分明確的情況下，就和客戶簽訂了合同，并任命李工為該項目的項目經(jīng)理。
項目啟動后，李工和項目技術(shù)負(fù)責(zé)人陳工，以及X部門的副處長胡某共同組成了變更控制委員會。隨著項目的逐步開展，客戶方不斷提出一些變更請求，項目組起初嚴(yán)格按照變更管理流程進(jìn)行處理，但是由于S公司與X部門比較熟悉，且胡某強(qiáng)調(diào)這些變更都是必須的業(yè)務(wù)要求，故此幾乎所有變更都被批準(zhǔn)和接受。項目組先后多次修改設(shè)計方案，模塊代碼，甚至返工了部分功能模塊以應(yīng)對這些變更。
由于客戶方屬于機(jī)關(guān)單位，審批程序嚴(yán)格，即使很小的意見分歧也需要開會討論，按照程序辦理，項目進(jìn)度比預(yù)期要慢。李工要求項目組天天加班以保證進(jìn)度，但需求變更卻似乎沒完沒了，為了節(jié)省時間，客戶的業(yè)務(wù)人員不再正式提交變更申請，而是直接和程序員商量，程序員也往往直接修改代碼而來不及做相關(guān)文檔記錄，對此李工也很無奈。
有一次，客戶方的兩個負(fù)責(zé)人對軟件界面風(fēng)格的看法發(fā)生了分歧，李工認(rèn)為自己不便于發(fā)表意見，于是保持了沉默，最終客戶決定調(diào)整所有界面，李工動員大家加班修改，項目進(jìn)度因此延誤了10天，這時客戶方的這兩個業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人卻同時來質(zhì)問李工：“為什么你不早點告訴我們會造成進(jìn)度延期！早知道這樣，當(dāng)初就不要修改了！”李工感到非?？鄲?。
【問題1】（7分）
請將下面（1）~（7）處的答案填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
從本質(zhì)上說，整體變更控制過程就是對（1）的變更進(jìn)行（2）、（3）、批準(zhǔn)和拒絕，并進(jìn)行控制的過程。
整體變更控制的依據(jù)包括：（4）、（5）、（6），以及已完成的（7）
【問題2】（6分）
在本案例中，李工在變更控制方面存在哪些問題？
【問題3】（4分）
針對本案例，請指出李工在該項目的后續(xù)管理中可采取哪些措施？

信管網(wǎng)hj7559：
1  識別可能發(fā)生和已經(jīng)發(fā)生的變更，2pm和團(tuán)隊評估影響3將評估結(jié)果通知項目干系人

信管網(wǎng)clbdgs：
題1，相關(guān)干系人，分析，論證，已批準(zhǔn)變更，范圍基準(zhǔn)，需求規(guī)格說明書，變更。＜br＞題2，1.沒有嚴(yán)格執(zhí)行變更控制流程。2.沒有對變更進(jìn)行充分的分析與論證。3.沒有參與變更討論且無風(fēng)險意識。＜br＞題3，嚴(yán)格遵守變更管理流程，邀請相關(guān)干系人參與變更討論后統(tǒng)一執(zhí)行變更請求，

信管網(wǎng)giaogiao：
問題一： ＜br＞項目；審核；變更影響分析；成本管理計劃；進(jìn)度管理計劃；范圍管理計劃；項目工作 ＜br＞問題二： ＜br＞（1）項目初期沒有對客戶提出的變更進(jìn)行嚴(yán)格的分析和評審 ＜br＞（2）沒有制定合理的變更管理計劃 ＜br＞（3）項目沒有將變更嚴(yán)格按照變更管理流程來執(zhí)行 ＜br＞（4）在客戶提出更改界面的變更時，李工沒有對其進(jìn)行審核就要求項目組成員進(jìn)行變更 ＜br＞（5）變更控制委員會的成員權(quán)利分配不均勻 ＜br＞（6）變更控制委員會人員分配不合理 ＜br＞問題三： ＜br＞（1）對項目的范圍和驗收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行仔細(xì)的分析并記錄下來 ＜br＞（2）制定合理的變更管理計劃，并依照此計劃嚴(yán)格執(zhí)行變更 ＜br＞（3）加派人手，或者快速跟進(jìn)，趕一趕項目的進(jìn)度 ＜br＞（4）對所有的變更進(jìn)行書面化的記錄 ＜br＞（5）重新分配變更控制委員會的人員

信管網(wǎng)202005：
項目 申請 評估 項目管理計劃 項目績效信息 項目績效報告 批準(zhǔn)的變更申請 可交付成果 1沒有嚴(yán)格按照變更管理流程處理變更2對變更缺少評審3沒有組建變更管理委員會4沒有做好配置管理5溝通不好 1與客戶溝通，了解客戶需求2整理已完成的工作，與客戶進(jìn)行確認(rèn)3對剩余的工作要嚴(yán)格遵守變更流程4組建項目變更委員會5做好配置管理工作

信管網(wǎng)cnitpm4468584052：
1、整體項目，方案，流程審查， ＜br＞2、變更沒有走變更控制流程，變更沒有進(jìn)過ccb審批，ccb制定人員不合理，變更方案前沒有和干系人溝通。 ＜br＞3、ccb重新安排相關(guān)人員，制定變更控制流程，對變更大的按新需求